Walaupun banyak perusahaan yang menawarkan layanan internet seluler ataupun WiFi rumahan dengan kualitas tinggi dan stabil tapi bukan berarti bahwa layanan tersebut akan terbebas dari resiko gangguan atau masalah.
Pada kesempatan kali ini kami akan membahas tentang salah satu provider yang saat ini populer di gunakan oleh masyarakat, yaitu Telkomsel Orbit. Ada beragam keunggulan yang di sediakan oleh provier ini namun tetap saja tidak menutup kemungkinan terjadinya masalah. Dan kamu tentu saja dapat mengatasinya hingga koneksi internet kembali normal tanpa perlu bantuan teknisi. Penasaran bagaimana caranya? Yuk simak selengkapnya!
Terdapat dua jenis gangguan yang biasa terjadi pada provider internet ini yakni:
1. Koneksi Lambat
Pada seri yang paling rendah modem orbit ini beroperasi di bandwidth minimal 15 Mbps. Sehingga hanya dapat mendukung 2 perangkat yang tersambung secara bersamaan. Koneksi dapat melampat apabila terlalu banyak perangkat yang terhubung secara bersamaan.
2. Tidak Ada Internet
Terdapat juga kasus dimana status device pengguna telah tersambung dengan Telkomsel Orbit. Namun, tetap tidak ada koneksi sama sekali. Hal ini bisa saja disebabkan oleh modem yang terlalu panas.
Ah setelah mengetahui jenis gangguan di atas kamu dapat memperbaikinya dengan langkah-langkah berikut ini:
1. Restart Modem
- Non aktifkan modem orbit dengan menekan tombol power.
- Tunggu hingga 10 menit.
- Setelah itu nyalakan modem kembali
- Pastikan lampu indikator berwarna hijau
- Maka proses restart modem berhasil.
2. Ganti APN
- Catatlah data login akun admin terlebih dahulu
- Hungkan ponsel dengan WiFi Orbit
- Buka browser
- Masukkan nomor IP addres modem di URL browser
- Input username dan password modem
- Klik log in
- Pilih opsi menu APN lalu ganti dengan nomor APN lain
- Simpan dan selesai.
3. Batasi Pengguna
Kamu dapat membatasi jumlah pengguna baik dengan cara memblokir perangkat asing ataupun menganti password WiFi secara berkala untuk mencegah perangkat ilegal terhubung tanpa izin pemilik akun.
4. Lapor Telkomsel
Apabila langkah-langkah di atas masih belum berhasil, kamu dapat menghubungi call center telkomsel orbit.
Nah itulah cara mudah untuk mengatasi masalah pada WiFi telkomsel orbit. Semoga membantu!
