Nomor Akun Shopee Sudah Tidak Aktif Lagi ? Ini 4 cara gantinya. Semua kode verifikasi/kode OTP (One Time Password) yang dikirimkan oleh aplikasi pada saat Anda menggunakan aplikasi dikirimkan melalui WA/SMS ke nomor yang tertaut, sehingga Anda dapat menggunakan ponsel Anda dengan semua akun Anda, termasuk akun Shopee Anda. Itulah alasan kenapa penggunaan nomor ponsel sangat penting pada akun shopee anda.
Nomor ponsel pada akun Shopee bersifat sangat pribadi dan hanya dapat dilihat oleh pemilik akun demi alasan keamanan akun. Bagi yang jarang mengunjungi shopee, nomor akun shopee dan detailnya tidak begitu penting, namun perlu anda ketahui bahwa akun ini bisa menimbulkan kerugian. Misalnya saja akun Shopee Anda diretas oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Fungsi utama nomor akun Shopee Anda adalah untuk melindungi akun Anda dari orang-orang yang mencoba masuk ke akun Anda.
Anda akan diminta memasukkan kode OTP setiap kali Anda login ke akun Shopee, mengubah kata sandi, mengubah nomor atau alamat email, melakukan transaksi, atau mengakses akun Shopee Anda. Kode OTP akan dikirimkan melalui SMS ke nomor yang terdaftar di akun Anda. Jika kode OTP salah, Shopee akan menolak perubahan kata sandi/nomor dan akses lainnya. Selain itu, komunikasi dengan penjual atau pembeli dapat dilakukan melalui aplikasi dan nomor ponsel. Misalnya, saat Anda berbelanja di Shopee, Anda memasukkan alamat dan nomor ponsel Anda sebelum membayar sehingga seller dapat menghubungi Anda jika ada masalah pengiriman atau masalah lainnya.
1. Cara mengganti nomor akun shopee saat login
Cara mengganti nomor akun shopee saat login:
- Di dalam aplikasi, Anda dapat mengklik “MENU SAYA”.
- Selanjutnya, gulir ke bawah dan klik “Akun”. Pengaturan, lalu pilih Keamanan & Akun
- Cukup klik nomor ponsel Anda di menu Keamanan & Akun. Anda akan diminta memasukkan PIN atau pengenalan wajah sebelum melakukan perubahan ini.
- Jika validasi diaktifkan, masukkan nomor aktif baru lalu klik Berikutnya.
Setelah nomor Anda berhasil diubah, akun Anda akan logout secara otomatis. Kemudian, tinggal login kembali dengan nomor baru yang Anda daftarkan.
2. Cara mengganti nomor akun Shopee melalui email
Ikuti langkah berikut:
- Klik Menu Saya
- Lalu klik Menu Pusat Bantuan dan pilih email
- Masukkan Pembeli atau Penjual. Lalu pilih Masalah Terkait (Masalah Akun dan Nomor Ponsel).
- Kemudian masukkan nomor lama dan nomor baru Anda.
- Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor baru Anda.
- Untuk memvalidasi data, masukkan data/pengenalan wajah yang diminta dan berikan detail masalahnya di kolom Deskripsi.
- Lalu klik Kirim.
- Data telah diproses dan menunggu validasi oleh pihak shopee.
3. Cara mengganti nomor akun shopee di aplikasi chat
- Buka aplikasi dan pilih Menu Saya
- Pilih “Chat dengan Shopee “
- Kirim pesan tergantung masalah yang Anda alami. Pesan Anda akan dibalas secepat kilat.
- Ikuti instruksi Shopee.
- Jika Anda kesulitan mengganti nomor ponsel sesuai petunjuk yang diminta, Anda bisa mengecek kembali ke CS untuk mendapatkan bantuan.
4. Cara mengganti nomor akun Shopee melalui telepon
Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi, lalu klik Menu Saya, dan pilih Pusat Bantuan
- Dari menu Pusat Bantuan, pilih opsi “Telepon”.
- Otomatis” Nomor ini akan muncul di ponsel Anda dan Anda dapat segera menghubungi. Harap pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup sebelum melakukan panggilan.
- Shopee akan menanyakan detail perubahan nomor Anda.
Demikianlah penjelasan tentang cara mengganti nomor HP yang tidak aktif lagi di akun Shopee anda. Semoga informasi yang kami bagikan bisa bermanfaat untuk anda. Terima kasih sudah mampir disini.
