Kartu Telkomsel yang mati tiba-tiba bisa bikin panik, apalagi kalau nomor itu dipakai buat login akun penting, kerja, atau terhubung ke m-banking. Sering kali baru sadar saat sinyal hilang, tidak bisa SMS, dan tak bisa lagi diisi pulsa. Tapi tenang—selama masih dalam masa tenggang, kartu tersebut masih bisa diselamatkan.
Banyak pengguna HP merasa bingung dan pesimis saat kartunya terblokir atau hangus, padahal sebenarnya masih ada peluang untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah mati, tanpa perlu ganti nomor. Buat kalian yang Ingin Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati? Ini 5 Caranya.
Yuk, ikuti panduan lengkapnya di bawah ini!
1. Cek Dulu Status Kartu Telkomsel Kamu
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memastikan apakah kartu kamu benar-benar “mati permanen” atau hanya masuk masa tenggang.
Cara mengeceknya:
Coba pasang kartu ke HP lain
Jika muncul tulisan “No Service” atau “Tidak Ada Layanan”, masih ada kemungkinan bisa diaktifkan
Jika benar-benar tidak bisa terdeteksi, berarti sudah masuk fase hangus
Semakin cepat kamu bertindak, semakin besar peluang kartu bisa diselamatkan.
2. Aktifkan Kembali Lewat MyTelkomsel (Jika Masih Bisa Login)
Kalau kamu sebelumnya pernah login MyTelkomsel dan masih bisa akses aplikasinya, ini jadi jalan tercepat.
Langkahnya:
Buka aplikasi MyTelkomsel
Masuk menggunakan nomor yang hangus
Jika muncul opsi “Aktifkan Kembali Nomor Anda”, langsung ikuti instruksi
Biasanya kamu akan diminta mengisi data dan menunggu SMS konfirmasi ke nomor cadangan
Cara ini hanya berlaku kalau kartumu belum melewati masa tenggang total (biasanya 60 hari setelah masa aktif habis).
3. Gunakan Layanan GraPARI Online (Tanpa Harus ke Gerai)
Telkomsel kini menyediakan layanan reaktivasi kartu secara online lewat website GraPARI Virtual.
Caranya:
Kunjungi situs: https://www.telkomsel.com/contact-us/grapari
Pilih layanan “Reaktivasi Kartu Prabayar”
Siapkan KTP dan KK (untuk validasi identitas)
Upload foto dan isi formulir yang tersedia
Proses verifikasi biasanya memakan waktu 1×24 jam
Setelah diverifikasi, kartu akan diaktifkan kembali dan bisa digunakan seperti semula.
4. Aktivasi Ulang Melalui GraPARI Fisik (Khusus Kartu Hangus Total)
Kalau kartumu sudah benar-benar tidak terbaca atau terlalu lama tidak aktif, satu-satunya solusi adalah datang langsung ke GraPARI.
Yang harus dibawa:
KTP asli yang terdaftar saat registrasi kartu
Kartu keluarga (KK)
Kartu SIM fisik (meski sudah hangus)
Setibanya di GraPARI, kamu bisa minta aktivasi ulang atau pembuatan ulang kartu dengan nomor lama. Biasanya dalam 10–15 menit, kartumu bisa langsung aktif lagi.
5. Siapkan Biaya Reaktivasi (Jika Diminta)
Reaktivasi kartu Telkomsel biasanya gratis, tapi dalam beberapa kasus kamu akan diminta isi pulsa minimal sebagai bentuk aktivasi.
Biasanya:
Isi pulsa minimal Rp10.000 – Rp25.000
Pulsa tersebut bisa langsung digunakan setelah aktivasi
Jadi pastikan kamu juga menyiapkan dana kecil untuk jaga-jaga saat proses ini dilakukan, terutama di GraPARI.
Jangan Tunggu Terlalu Lama, Selamatkan Sekarang
Mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah mati sebenarnya tidak sesulit yang dibayangkan. Tapi satu hal yang penting: waktu sangat menentukan. Semakin cepat kamu bertindak, semakin besar kemungkinan nomormu bisa digunakan kembali tanpa harus mengganti semuanya dari awal.
Kalau nomormu terhubung ke akun penting seperti WhatsApp, Instagram, atau mobile banking, jangan tunda. Pilih langkah yang paling sesuai—online atau langsung ke GraPARI—dan segera ambil tindakan. Nomor boleh mati, tapi datamu jangan ikut terkubur.
