Kredivo telah menjadi salah satu platform finansial digital yang populer di Indonesia, menawarkan berbagai kemudahan dalam bertransaksi dan memperoleh kredit tanpa kartu kredit. Namun, di balik kenyamanan tersebut, muncul pertanyaan penting: Apakah Kredivo memiliki Debt Collector (DC) lapangan? Dan bagaimana bahayanya jika mengalami gagal bayar?
Apakah Kredivo Memiliki DC Lapangan?
Jawabannya ya, Kredivo memiliki tim DC lapangan yang bertugas menagih pembayaran dari nasabah yang telat membayar cicilan atau bahkan gagal bayar. Tim ini beroperasi di berbagai kota besar di Indonesia, seperti Jabodetabek, Karawang, Surabaya, Semarang, dan lain sebagainya. DC lapangan adalah perusahaan yang berfungsi untuk mengumpulkan utang yang tidak terbayar dari pelanggan. Jika Anda gagal bayar pinjaman yang Anda lakukan kepada Kredivo, maka DC lapangan akan mengunjungi rumah Anda untuk mengumpulkan utang tersebut.
Namun, perlu diingat bahwa DC lapangan tidak selalu dilibatkan dalam proses penagihan. Kredivo lebih mengedepankan upaya penagihan melalui telepon, SMS, dan email. DC lapangan hanya akan diturunkan untuk menangani kasus-kasus tertentu, seperti:
Nasabah yang telat membayar selama berbulan-bulan.
Nasabah yang tidak merespon berbagai upaya penagihan sebelumnya.
Nasabah yang melakukan penipuan atau manipulasi data.
Waspada Jika Gagal Bayar
Jika Anda gagal bayar pinjaman yang Anda lakukan kepada Kredivo, maka DC lapangan akan mengunjungi rumah Anda untuk mengumpulkan utang tersebut. Namun, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan sebelum gagal bayar, seperti:
Menggambarkan situasi: Sebelum gagal bayar, Anda harus menggambarkan situasi kepada Kredivo. Baca perjanjian pinjaman yang Anda lakukan dan tahu ketentuan yang berlaku. Jika Anda merasa bahwa kondisi yang Anda hadapi tidak sesuai dengan kondisi yang Anda lakukan, maka Anda dapat menghubungi Kredivo untuk membicarakan solusi yang lebih sesuai.
Mengatur pembayaran: Jika Anda tidak dapat melunas utang Anda dalam waktu yang ditentukan, Anda dapat mengatur pembayaran dengan menghubungi Kredivo. Baca perjanjian pinjaman Anda dan tahu ketentuan yang berlaku. Kredivo akan membantu Anda membuat rencana pembayaran yang sesuai dengan kemampuan Anda.
Memastikan dokumen: Jika Anda gagal bayar, maka DC lapangan akan mengunjungi rumah Anda untuk mengumpulkan utang tersebut. Namun, jika Anda memiliki dokumen yang dapat membantu Anda, seperti bukti pembayaran, bukti kemampuan keuangan, dan lain sebagainya, maka Anda dapat membantu DC lapangan dalam mengumpulkan utang tersebut.
Tips Menghindari DC Lapangan Kredivo:
> Bayar cicilan tepat waktu.
> Segera hubungi Kredivo jika mengalami kesulitan dalam pembayaran.
> Manfaatkan program restrukturisasi cicilan jika tersedia.
> Hindari menunda-nunda pembayaran.
Meskipun Kredivo memiliki DC lapangan, mereka tidak selalu dilibatkan dalam proses penagihan. Konsekuensi gagal bayar Kredivo pun bisa sangat merugikan. Oleh karena itu, penting untuk selalu membayar cicilan tepat waktu dan menyelesaikan tagihan dengan penuh tanggung jawab.
