Cara Menggunakan Fitur Pembatalan Pesanan di Gojek, Gunakan dengan Bijak, Ya!. Sebagai platform transportasi online kebanggan orang Indonesia, GoJek menyediakan berbagai fitur menarik dan berguna yang dapat digunakan para penumpangnya. Salah satu fitur dari Gojek yang dapat digunakan para penumpang ialah fitur pembatalan pesanan. Dalam menggunakan fitur ini sendiri, pengguna diharapkan bijak dalam menggunakannya supaya menghargai para driver GoJek yang telah bersusah payah bekerja.
Diketahui, jika pengguna sembarangan menggunakan fitur pembatalan tersebut, nantinya akan mempengaruhi kinerja para driver Gojek yang kemungkinan akan mendapatkan poin penalti atau bahkan penagguhan layanan dari aplikasi. Hanya diperuntukkan dalam kondisi yang benar-benar darurat, jika nanti kamu berkeinginan menggunakan fitur pembatalan pesanan di Gojek, maka kamu dapat melakukannya dengan beberapa cara dibawah ini, ya. Yuk langsung simak saja..

2 Cara Membatalkan Pesanan di Gojek
Fitur pembatalan pesanan di GoJek, bukan saja berlaku untuk GoRide saja, melainkan juga berlaku pada layanan yang lainnya seperti GoCar, dan GoFood. Untuk dapat menggunakan fitur pembatalan pesanan di Gojek, kamu dapat menggunakan dengan cara sebagai berikut:
1. Cara Membatalkan Pesanan di GoRide dan GoCar
Opsi pembatalan pesanan pada layanan GoJek salah satunya dapat kamu lakukan jika saat memesan driver tidak kunjung datang.Jika kebetulan layanan yang sedang kamu pesan adalah layanan GoRide atau GoCar, maka kamu dapat melakukan pembatalan pesanan dengan menekan opsi ‘Batalkan pesanan’. Biasanya opsi tersebut akan muncul saat sistem belum menemukan driver.
Namun, jika yang terjadi sebaliknya, yakni sistem telah mendapatkan driver untuk perjalanan pengguna, maka pembatalan bisa dilakukan dengan prosedur sebagai berikut:
- Hubungi driver terlebih dahulu untuk membatalkan pesanan dan pastikan driver telah menyetujui pembatalan tersebut.
- Lalu pada halaman pemesanan, gulir layar ke bawah untuk menemukan opsi ‘Batalkan Pesanan’.
- Pilih alasan dari pembatalan pesanan tersebut dan klik ‘Ya’ untuk konfirmasi.
- Selesai, proses pembatalan pemesanan GoRide telah berhasil.
2. Membatalkan Pesanan di GoFood
Sementara itu, jika layanan yang kamu pesan adalah layanan Gofood, maka pembatalan pesanan mesti dilakukan dengan alasan yang jelas dan dapat diterima. Jika kamu merasa alasan pembatalanmu jelas, maka kamu dapat melakukan proses pembatalan GoFood dengan cara sebagai berikut:
- Buka aplikasi Gojek.
- Pilih menu ‘Pesanan’.
- Buka tab ‘Pesanan dalam proses’ dan pilih pesanan yang akan dibatalkan.
- Selanjutnya pilih opsi ‘Saya ingin membatalkan pesanan’ dan pilih salah satu alasan pembatalan.
- Kemudian pilih artikel yang paling sesuai dengan kondisi pengguna dan ikuti instruksi yang tersedia pada artikel tersebut.
- Nantinya pihak Gojek akan memeriksa permintaan pembatalan yang diajukan dan memberikan informasi selanjutnya terkait status pesanan.
Membatalkan pesanan saat driver tengah ditugaskan untuk menjemput atau mengatarkan makanan yang kamu pesan terasa tidak sopan dan tidak menghargai orang lain, jadi, pastikan kamu memberikan alasan yang dapat diterima, ya, saat melakukan pesanan pada layanan GoJek.