Cara Mengatasi Region Lock HP Tecno di Luar Negeri

Smartphone dirancang untuk memudahkan pengguna dalam berkomunikasi dengan orang lain tanpa terhalang jarak dan waktu. Perangkat ini juga sangat praktis untuk dibaa kemana-mana karena ukuran dan bobotnya yang bisa dimasukkan ke saku atau kantong.

Salah satu perangkat smartphone yang mungkin saat ini Anda gunakan adalah HP Tecno. Diketahui bahwa HP Tecno ini memang sudah banyak digunakan sebagai alat bantu komunikasi dan berbagai aktivitas digital lainnya. Namun, beberapa hal juga banyak dikeluhkan oleh para pengguna.

Pada Agustus 2025 lalu, seorang pengguna HP Tecno Camon 40 5G yang diketahui bernama Ari Wahyudi mengatakan bahwa ponsel miliknya tiba-tiba terkunci saat dibawa ke luar negeri, tepatnya di Meksiko.

Pengguna asal Indonesia tersebut mendapati perangkatnya yang tiba-tiba menonaktifkan mode pesawat, terhubung ke WiFi dan langsung terkunci. Seperti yang dilansir melalui postingan Facebook Himpunan teknologi (Himputek).

Mekanisme Region Lock pada HP Tecno

Menanggapi kabar yang beredar ini, Dessy Triani, Senior PR Manager Tecno Indonesia mengatakan bahwa region lock memang bisa terjadi pada beberapa kondisi. Dan salah satu hal yang menyebabkan hal tersebut terjadi adalah karena unit Tecno yang dibawa ke luar negeri belum diaktifkan di Indonesia.

Lebih lanjut dijelaskan oleh Triani bahwa region lock ini dirancang untuk melindungi perangkat di masing-masing wilayah. Hal ini bertujuan untuk menghindari adanya penjualan lintas wilayah yang dapat merugikan pasar resminya.

“Sebenarnya itu cara kamu untuk melindungi unit region masing-masing. Jadi misalnya kalau dulu ada black market, itu sebenarnya untuk menghindari hal-hal seperti itu,” ujarnya setelah selesai acara peluncuran tecno Spark 40 Pro series di Agustus tahun 2025 lalu.

Namun, Triani juga mengatakan bahwa kondisi di mana HP Tecno ini bersifat case-by-case. Artinya, ada pengguna yang berhasil membawa unit Tecno miliknya ke luar negeri tanpa kendala region lock. Dan ada juga yang mengalami region lock karena terdeteksi belum diaktifkan.

Cara Mengatasi Region Lock HP Tecno di Luar Negeri

Nah, untuk mengatasi region lock pada HP Tecno saat Anda membawanya ke luar negeri adalah sebagai berikut:

1. Via Situs Web Carlcare

• Masuk laman resmi Carlcare https://www.carlcare.com/global/appeal-unlock/
• Ketuk “Dukungan”
• Pilih “Banding Membuka Kunci Telepon”
• Login dengan akun Carlcare Anda atau daftar jika belum
• Lengkapi formulir dengan informasi yang dibutuhkan, termasuk IMEI utama
• Tekan opsi “Kirim”
• Klik “Periksa Banding Saya” untuk memeriksa status

2. Menggunakan Aplikasi Mobile Carlcare

• Buka aplikasi Carlcare
• Login dengan akun Carlcare atau buat jika belum memilikinya
• Kunjungi tab “Saya”
• Masuk ke “Pengaturan”
• Pilih “Daya Tarik Membuka Kunci Telepon”
• Isi formulir yang diperlukan
• Klik “Kirim”
• Tekan opsi “Banding Saya” untuk melihat status

Anda juga harus memastikan bahwa unit Tecno sudah yang memang berasal dari wilayah Indonesia sudah diaktifkan dan digunakan cukup lama sebelum dibawa ke luar negeri.

Semoga informasi mengenai Cara Mengatasi Region Lock HP Tecno di Luar Negeri ini dapat membantu.