Bagaimana Cara Mengatasi Token Listrik Gagal Terus?. Listrik prabayar merupakan layanan alternatif PLN selain listrik pascabayar. Selama beberapa tahun, PLN telah mendorong masyarakat untuk beralih ke listrik prabayar karena memiliki banyak manfaat. Misalnya, anda dapat dengan mudah mengatur konsumsi listrik harian, menghemat uang, dan mengisi ulang pulsa listrik secara gratis kapan saja, di mana saja.
Tentang pengisian pulsa listri, terkadang anda mungkin mengalami masalah selama proses pengisian daya, seperti token listrik yang terus-menerus gagal. Beberapa penyebabnya adalah, terjadi kesalahan saat memasukkan angka kode token pada MPB (meter prabayar). Kesalahan instalasi teknis ketika kata “Periksa” muncul di layar MPB. Sistem MPB sedang diperbaiki atau diperbarui secara terpusat. Pembaruan dan penyempurnaan ini dimaksudkan untuk memastikan kinerja MPB kWh anda tetap berfungsi dengan baik.
Berikut yang dapat anda lakukan untuk mengatasi masalah merek token listrik yang gagal:
- Periksa kembali kode token yang anda beli
Pelanggan mungkin salah membaca dan memasukkan kode merek listrik. Oleh karena itu, harap baca kembali kode yang dibeli dengan cermat jika anda lupa mengisinya. Hal ini untuk mencegah MPB memblokir hingga tiga kali berturut-turut karena kesalahan input.
- Pastikan server PLN dalam keadaan aman
Server PLN biasanya melakukan perbaikan secara berkala. Oleh karena itu, harap menunggu hingga server pulih sebelum memasukkan kode token anda kembali. Pengumuman pemulihan server dapat anda baca di media sosial resmi PLN.
- Periksa kembali batas kWh
PLN menetapkan batas maksimal kWh per bulan per MPB. Oleh karena itu, anda perlu mengetahui batasannya untuk mencegah kesalahan pemuatan.
- Pastikan peralatan listrik dan MPB dalam kondisi aman
Peralatan listrik yang rusak dapat menyebabkan kegagalan pengisian token. Dalam hal ini, harap berhenti mengisi token untuk menghindari risiko korsleting. Selain itu, anda akan mengetahui apakah perangkat MPB anda rusak jika anda melihat pesan “Diblokir” dan ikon telapak tangan di layar.
- Jika masalah masih berlanjut, harap menghubungi PLN
Jika cara di atas tidak menyelesaikan masalah anda, harap segera menghubungi PLN. Anda dapat menghubungi PLN melalui contact center 123, email pln123@pln.co.id atau melalui jejaring sosial resmi PLN.
Demikianlah penjelasan tentang, Bagaimana Cara Mengatasi Token Listrik Gagal Terus?. Semoga informasi yang kami bagikan bisa bermanfaat untuk anda. Terima kasih sudah mampir disini.
