Kamu lagi panik karena pengaturan fingerprint di HP Infinix tiba-tiba ngilang? Tenang dulu, jangan buru-buru nyerah atau langsung bawa ke service center. Kadang, masalah kayak gini cuma error kecil yang bisa diberesin sendiri di rumah. Lumayan kan, hemat ongkos juga.
Tapi kalo udah dicoba dan tetep nggak kelar juga, baru deh itu HP bisa dibawa ke tempat servis resmi. Tapi sebelum itu, cobain dulu cara-cara yang bakal kita bahas di artikel Cara Mengatasi Pengaturan Fingerprint Infinix Hilang ini. Siapa tau bisa langsung beres!
Kenapa Sih Fitur Fingerprint Bisa Tiba-Tiba Hilang?
Fingerprint itu fitur penting buat ngunci HP, apalagi buat yang nggak mau sembarangan orang buka-buka. Tapi namanya juga sistem, kadang bisa aja ngadat, apalagi abis update sistem atau abis crash gara-gara aplikasi error. Bahkan ada kasus pengaturan fingerprint ngilang gara-gara bug dari sistem Infinix-nya sendiri.
Biasanya, masalah ini muncul di beberapa seri tertentu, kayak Infinix Smart 5 atau Note series yang udah lama nggak di-update. Makanya penting juga buat selalu ngecek versi sistem dan pastiin HP kamu tetep dapet update yang rutin. Yuk, langsung aja kita bahas Cara Mengatasi Pengaturan Fingerprint Infinix Hilang!
1. Restart HP
Cara yang paling gampang yang sering sukses ngatasin error aneh di HP, ya restart. Kadang fingerprint bisa ngilang karena sistem lagi ngaco sesaat, dan restart itu kayak ngasih waktu napas buat si HP biar bisa jalan normal lagi.
Caranya tinggal tahan tombol power terus pilih opsi “Restart” atau “Mulai Ulang”. Setelah nyala lagi, langsung deh cek di pengaturan apakah menu fingerprint-nya udah muncul lagi atau belum. Kalo belum, lanjut ke cara berikutnya ya.
2. Cek Update Sistem
Sering banget kasus fingerprint yang ngilang ini gara-gara sistem operasi di HP kamu masih versi lawas. Bisa jadi ada bug yang bikin fitur keamanan ini sembunyi. Nah, kamu wajib cek apakah ada pembaruan sistem terbaru yang belum di-install.
Masuk ke menu Pengaturan > Tentang Ponsel > Pembaruan Sistem. Kalo ternyata ada update yang belum ke-download, langsung aja unduh dan install. Kadang setelah update, semua fungsi sistem yang tadinya ngaco bisa balik normal lagi, termasuk fingerprint.
3. Reset ke Pengaturan Pabrik
Kalo dua cara tadi masih zonk, mungkin kamu perlu langkah yang lebih ekstrem, yaitu reset ke pengaturan pabrik. Tapi ingat ya, ini bakal hapus semua data, jadi backup dulu semua file penting ke Google Drive atau laptop biar aman. Setelah itu baru deh lakukan reset.
Buka Pengaturan > Pengaturan Tambahan > Cadangan & Reset > Reset ke Pengaturan Pabrik. Prosesnya butuh beberapa menit, jadi sabar aja. Abis selesai, coba cek lagi di menu Keamanan, biasanya si fingerprint bakal muncul lagi. Cara ini lumayan ampuh buat ngilangin bug bandel yang nyangkut di sistem.
4. Hubungi Tim Support Infinix
Udah coba semua cara tapi tetap zonk? Nah, di tahap ini mending langsung kontak tim support Infinix aja. Bisa lewat website resmi mereka, email, atau bahkan akun sosial media resminya. Ceritain detail masalah yang kamu hadapin biar mereka bisa bantu lebih maksimal.
Kalo emang perlu dicek langsung, mereka biasanya bakal nyaranin kamu buat bawa HP-nya ke service center terdekat. Tenang aja, biasanya kalo masih dalam masa garansi dan nggak ada kerusakan karena kelalaian pengguna, biayanya bisa gratis kok.
Penutup
Itu dia 4 Cara Mengatasi Pengaturan Fingerprint Infinix Hilang. Coba deh satu-satu cara di atas, mulai dari restart sampai reset pabrik. Tapi kalo udah dicoba semua dan belum berhasil juga, baru deh hubungi pihak Infinix langsung.
Jangan panik dulu, masalah beginian udah sering kejadian kok, dan kebanyakan bisa diatasi. Semoga setelah ini, fingerprint kamu balik lagi ya!
