Punya BPJS Kesehatan tapi nomornya masih yang lama? Wah, bisa repot kalau ada info penting masuk, tapi kamu malah nggak bisa nerima SMS atau telepon dari BPJS.
Tenang, sekarang ganti nomor HP BPJS Kesehatan bisa langsung lewat WhatsApp. Cara Ganti Nomor HP BPJS Kesehatan via WhatsApp, Gampang Banget!
Kenapa Nomor HP Harus Selalu Update?
Nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan itu penting banget, lho! Kalau nomormu masih yang lama dan nggak aktif, kamu bisa kehilangan berbagai informasi penting, kayak tagihan, info layanan, atau bahkan kode OTP buat akses aplikasi JKN Mobile. Makanya, kalau baru ganti nomor, langsung update biar semua tetap lancar!
Nah, biar nggak bingung, yuk simak cara mengganti nomor HP BPJS Kesehatan lewat WhatsApp di bawah ini. Langkah-langkah Mengubah Nomor HP BPJS Kesehatan via WhatsApp
1. Pastikan Nomor Baru Sudah Aktif
Sebelum mulai proses penggantian, pastikan nomor baru yang mau didaftarin itu aktif dan bisa nerima SMS. Soalnya nanti bakal ada kode verifikasi yang dikirim lewat SMS ke nomor barumu.
2. Simpan Nomor WhatsApp BPJS Kesehatan
BPJS Kesehatan punya layanan pengaduan dan perubahan data lewat WhatsApp. Jadi, sebelum lanjut, simpan dulu nomor WhatsApp BPJS Kesehatan berikut ini di ponselmu: 0811-8750-400.
3. Kirim Pesan ke BPJS Kesehatan
Setelah nomornya tersimpan, buka WhatsApp dan mulai chat dengan BPJS Kesehatan. Kirim pesan dengan format berikut:
> Halo BPJS, saya ingin mengubah nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan. Nomor lama saya adalah [nomor HP lama], dan saya ingin menggantinya dengan nomor baru saya [nomor HP baru].
Gantilah [nomor HP lama] dan [nomor HP baru] dengan nomor yang sesuai. Jangan lupa tulis lengkap, termasuk kode negara (+62 untuk Indonesia).
4. Tunggu Balasan dari BPJS Kesehatan
Setelah pesan terkirim, BPJS Kesehatan bakal memverifikasi permintaanmu. Biasanya, mereka akan minta beberapa informasi tambahan, kayak NIK, nomor kartu BPJS, atau data pribadi lainnya buat memastikan kalau ini memang permintaan resmi dari kamu.
5. Masukkan Kode OTP
Kalau permintaanmu udah diverifikasi, BPJS bakal kirim kode OTP ke nomor HP barumu. Tinggal masukkan kode tersebut di WhatsApp sesuai instruksi yang diberikan.
6. Cek Data yang Sudah Diperbarui
Setelah kode OTP berhasil diverifikasi, BPJS Kesehatan bakal konfirmasi kalau nomor HP-mu sudah diperbarui. Kamu bisa cek sendiri lewat aplikasi Mobile JKN atau website resmi BPJS Kesehatan untuk memastikan data sudah berubah.
Tips Biar Proses Berjalan Lancar
– Pastikan nih jaringan internet stabil saat proses pergantian nomor.
– Gunakan nomor HP yang aktif dan sering dipakai, biar nggak perlu ganti-ganti lagi.
– Simpan bukti chat dengan BPJS Kesehatan sebagai dokumentasi kalau sewaktu-waktu dibutuhkan.
– Kalau ada kendala, langsung hubungi layanan pelanggan BPJS Kesehatan di 165.
Gampang banget, kan? Nggak perlu repot-repot datang ke kantor BPJS Kesehatan, cukup lewat WhatsApp aja, semua beres dalam hitungan menit! Yuk, pastikan nomormu selalu update supaya semua info penting dari BPJS Kesehatan tetap bisa kamu terima!
