Langsung ke konten 
Saat sedang sibuk, tentu tidak mungkin membalas chat WhatsApp satu per satu. Apalagi jika kamu memiliki bisnis online dan ada banyak pesan yang masuk, rasanya tentu melelahkan dan bisa membuat orang yang menghubungi merasa diabaikan. Untungnya, WhatsApp kini menyediakan fitur pesan otomatis yang bisa membantu kamu untuk tetap responsif tanpa harus mengetik manual setiap saat.
Dengan fitur ini, maka kamu bisa mengatur balasan otomatis sesuai dengan kebutuhan. Cocok untuk kamu yang ingin menjaga komunikasi dengan pelanggan, atau sekadar memberi informasi saat sedang tidak bisa membalas pesan. berikut ini tutorial membuat chat otomatis di WhatsApp.
Cara Membuat Pesan Otomatis di WhatsApp
1. Menggunakan WhatsApp Business
Langkah paling mudah adalah dengan mengunduh aplikasi WhatsApp Business. Setelah terpasang, daftarkan nomor seperti biasa. Di aplikasi ini tersedia dua jenis pesan otomatis yaitu:
- Pesan Salam: dikirim otomatis saat ada chat baru masuk.
- Pesan di Luar Jam Kerja: berguna untuk memberi tahu pengirim bahwa kamu sedang sibuk atau offline.
Langkah mengatur pesan otomatis di WhatsApp Business:
- Buka aplikasi WhatsApp Business.
- Klik ikon tiga titik di pojok kanan atas → pilih Pengaturan.
- Masuk ke Pengaturan Bisnis → pilih Pesan Otomatis.
- Pilih jenis pesan (Salam atau Luar Jam Kerja).
- Ketik pesan sesuai kebutuhan, misalnya:
- “Halo! Terima kasih sudah menghubungi kami, pesan Anda akan segera dibalas.”
- “Maaf, saat ini kami sedang offline. Pesan akan dibalas saat jam kerja.”
- Tentukan siapa saja yang akan menerima pesan otomatis (semua kontak, pelanggan baru, atau kontak tertentu).
- Simpan pengaturan, selesai!
2. Menggunakan Aplikasi Tambahan (Non-Business)
Kalau kamu masih memakai WhatsApp biasa, jangan khawatir. Kamu tetap bisa membuat pesan otomatis dengan bantuan aplikasi pihak ketiga seperti AutoResponder atau WA Bot.
- Unduh aplikasi tambahan dari Play Store.
- Atur aturan balasan otomatis sesuai kebutuhan.
- Aktifkan agar pesan otomatis berjalan.
Namun, pastikan aplikasi tambahan yang digunakan aman dan terpercaya. Gunakan dengan bijak agar data pribadi tetap terlindungi.
Penutup
Membuat pesan otomatis di WhatsApp ternyata gampang banget. Kamu bisa memanfaatkan WhatsApp Business untuk fitur resmi yang lebih aman, atau menggunakan aplikasi tambahan jika masih memakai WhatsApp biasa. Dengan cara ini, komunikasi tetap terjaga meski kamu sedang sibuk.
