6 Cara Mengatasi Akun WhatsApp yang Terkena Hack

Kasus penipuan atau peretasan akun WhatsApp merupakan hal yang perlu diperhatikan. Banyak pengguna yang mengalami namun tidak menyadarinya karena tidak tahu apa saja tanda-tanda dari ancaman tersebut. Oleh karena itu, simaklah artikel ini agar kamu mengetahuinya.

Di sini, kamu akan menemukan beberapa hal yang bisa dijadikan tanda bahwa akun WhatsApp telah disadap. Setelahnya, kamu akan diberikan sekitar 6 cara mengatasi akun WhatsApp yang terkena hack untuk menghentikan masalah tersebut.

Simak sampai akhir agar kamu tidak meleatkan satu pun informasi penting yang akan diberikan di sini. Langsung saja lihat penjelasannya di bawah.

Tanda-tanda Akun WhatsApp Terkena Hack atau Diretas

Apabila kamu mengalami salah satu atau beberapa di antara tanda-tanda di bawah in, kamu perlu waspada dan memastikannya. Dengan begitu, kamu akan mudah dalam mengatasinya. Tanda-tandanya sebagai berikut:

• Akun WhatsApp terlihat tetap aktif meski kamu tidak membukanya. Ini bisa kamu lihat melalui akun teman, keluarga, atau mungkin kamu memiliki akun lain di HP lain juga
• Adanya pesan asing yang terkirim padahal bukan kamu yang mengirimkannya
• Aktivitas panggilan yang tidak kamu lakukan
• Jika mendapati sejumlah pesan WhatsApp yang dihapus tanpa sepengetrahuan kamu
• Chat baru yang belum dibuka namun telah terbaca dengan sendirinya
• Terdapat status WhatsApp baru yang bukan kamu buat sendiri
• Mendapat kode OTP di SMS tanpa kamu minta yang membuktikan bahwa ada orang lain yang berusaha mengakses akunmu secara tidak sah
• Profil yang tiba-tiba berubah tanpa kamu melakukannya
• Akun WhatsApp yang terlogout sendiri secara tiba-tiba

Adapun 6 Cara Mengatasi Akun WhatsApp yang Terkena Hack Sbb:

Jika kamu merasa mengalami tanda-tanda di atas, kamu harus segera menemukan solusi untuk mengatasinya. Dan di bawah ini adalah hal yang bisa menjadi solusi tersebut.

1. Informasikan pada Pengguna Lain

Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah menginformasikan pada keluarga, teman, dan pengguna lain yang kamu kenal bahwa akunmu telah dihack. Dengan ini, mereka akan lebih waspada jika saja ada panggilan atau pesan yang meminta hall aneh.

Bisa saja mereka mengirimkan link berbahaya pada kontak yang kamu miliki. Dan jika kontak tidak tahu, mereka terkadang akan menekan link berbahaya tersebut dan kemungkinan akan menjadi korban selanjutnya.

Selain itu, kamu juga bisa meminta mereka untuk mengambil tangkapan layar semisal memang ada aktivitas asing yang diterima dari akun WhatsApp milikmu yang telah dihack. Pengumuman ini bisa kamu lakukan di media sosial lainnya.

2. Logout dari Semua Perangkat

Saat ini, akun WhatsApp tidak hanya bisa diakses melalui satu perangkat saja. Kamu bisa melakukan login dengan beberapa perangkat sekaligus dengan memanfaatkan fitur tautkan perangkat yang telah disediakan.

Namun bahayanya, para penjahat siber bisa memanfaatkan fitur ini sebagai salah satu celah untuk meretas akun korbannya. Oleh karena itu, kamu perlu selalu melakukan pengecekan perangkat tertaut. Logout dari semua perangkat yang tidak kamu kenal. Berikut caranya:

• Buka aplikasi WhatsApp
• Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas
• Pilih opsi “Linked devices”
• Di halaman ini, kamu akan menemukan perangkat mana saja yang tertaut dengan akunmu
• Tekan pada perangkat asing yang tertaut
• Klik opsi “Logout” atau “Keluar” pada pop-up yang muncul

3. Install Ulang Aplikasi WhatsApp

Ketika kamu menemukan akunmu terkeluar sendiri dari aplikasi WhatsApp, segeralah menghapus aplikasinya dan mengunduhnya kembali. Lakukan login ulang menggunakan nomor yang terdaftar sebelumnya dan verifikasi menggunakan kode OTP.

Langkah tersebut akan membuat hacker yang sedang meretas akunmu akan ditendang atau dikeluarkan sendiri dari akun. Dengan begitu, kamu akan dapat mengakses kembali akun WhatsApp milikmu. Setelahnya, kamu bisa meningkatkan keamanannya.

4. Aktifkan Verifikasi Dua Faktor

Sistem keamanan yang bisa kamu gunakan untuk memberikan lapisan perlindungan pada WhatsApp adalah dengan mengaktifkan verifikasi dua faktor (2FA). Saat mengaktifkan ini, kamu perlu login dengan memasukkan kode 6 digit yang telah dibuat.

Jadi, ketika seseorang berusaha masuk secara tidak sah ke akunmu, mereka akan kesulitan karena tidk mengetahui kode yang kamu buat. Kamu juga tidak akan bisa mengaksesnya jika melupakan kode tersebut, kecuali kamu telah memasukkan alamat email pemulihan. Berikut cara aktifkan fitur 2FA:

• Buka aplikasi WhatsApp
• Kunjungi halaman pengaturannya
• Masuk ke menu “Akun”
• Klik opsi “Verifikasi dua langkah”
• Tekan “Aktifkan”
• Masukkan alamat email pemulihan
• Ketuk “Berikutnya dan “Simpan”

5. Login Ulang WhatsApp

Cara ini memiliki sistem yang sama dengan ketika kamu terlogout sendiri dari akunmu dan melakukan penghapusan aplikasi. Kamu perlu melakukan login ulang agar hacker yang mengambil alih akunmu bisa dikeluarkan secara langsung karena kamu yang melakukan verifikasi sah dengan kode OTP.

6. Laporkan ke Tim Support WhatsApp

Sudah melakukan beberapa hal di atas namun akunmu tetap dihack? Kamu bisa langsung melakukan pelaporan ke tim Support WhatsApp dengan mengirimkan email ke support@whatsapp.com.

Jelaskan dengan detaik kronologi kejadian, termasuk kapan kemungkinan akun WhatsApp-mu diretas. Setelahnya, tim akan melakukan investigasi terkait pelaporan yang kamu lakukan untuk mengetahui pola peretasannya.

Itulah 6 cara mengatasi akun WhatsApp yang terkena hack dengan mudah. Semoga informasi di atas dapat membantu.