Pernahkah kamu mengalami frustrasi ketika mencoba membuka WhatsApp namun terus-menerus gagal? WhatsApp, sebagai salah satu aplikasi pesan instan paling populer di dunia, menjadi tulang punggung komunikasi sehari-hari bagi jutaan orang di seluruh dunia.
Namun, seperti halnya dengan teknologi lainnya, WhatsApp juga rentan terhadap berbagai masalah teknis yang bisa membuatnya sulit dibuka.
Dalam artikel ini, kami akan membahas 15 Penyebab Whatsapp Tidak Bisa Dibuka dan Solusinya, serta solusi terbaik untuk setiap masalahnya. Dari masalah koneksi internet hingga masalah dengan server WhatsApp, kami akan memberikan panduan lengkap untuk membantu kamu mengatasi masalah WhatsApp yang mengganggu.
Jadi, jika kamu pernah merasa putus asa karena WhatsApp tidak dapat dibuka, jangan khawatir! Bacalah artikel ini dan temukan solusi yang tepat untuk mengatasi masalah kamu!
1.Masalah Koneksi Internet
Salah satu alasan utama WhatsApp tidak bisa dibuka adalah masalah dengan koneksi internet kamu. Pastikan kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi atau data seluler yang stabil dan cepat. Cobalah untuk memuat situs web atau aplikasi lain untuk memastikan koneksi internet kamu berfungsi dengan baik.
Kalau kamu memiliki masalah dengan koneksi internet, coba restart router Wi-Fi kamu atau ganti ke jaringan data seluler yang berbeda. Jika masalah terus berlanjut, hubungi penyedia layanan internet kamu.
2.Pembaruan Aplikasi WhatsApp
WhatsApp secara teratur merilis pembaruan untuk memperbaiki bug, meningkatkan kinerja, dan menambahkan fitur-fitur baru. Jika kamu tidak memiliki versi terbaru WhatsApp, kamu mungkin akan mengalami masalah saat mencoba membuka aplikasi.
Periksa pembaruan aplikasi kamu di (Google Play Store untuk Android atau App Store untuk iOS) untuk memastikan kamu memiliki versi terbaru WhatsApp. Jika ada pembaruan yang tersedia, unduh dan instal untuk memperbaiki masalah tersebut.
3.Memori Penuh
WhatsApp memerlukan ruang penyimpanan yang cukup pada perangkat kamu untuk berfungsi dengan baik. Jika memori perangkat kamu hampir penuh, kamu mungkin mengalami masalah saat membuka aplikasi.
Kamu bisa menghapus file-file yang tidak diperlukan atau tidak digunakan lagi dari perangkat Anda, seperti foto, video, atau aplikasi yang tidak penting. kamu juga dapat mentransfer file-file tersebut ke penyimpanan cloud atau kartu SD eksternal jika perangkat kamu mendukungnya.
4.Perangkat Terinfeksi Malware
Jika perangkat kamu terinfeksi malware atau virus, kamu mungkin mengalami masalah saat mencoba membuka WhatsApp atau aplikasi lainnya.
Kamu bisa menggunakan perangkat lunak antivirus atau anti-malware untuk memeriksa perangkat kamu dan hapus semua malware yang terdeteksi. Selain itu, hindari mengunduh aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya dan selalu perbarui perangkat lunak ke versi terbaru untuk menjaga keamanan perangkat kamu.
5.Masalah dengan Server WhatsApp
Kadang-kadang WhatsApp mengalami gangguan layanan atau masalah dengan server mereka sendiri. Ini bisa membuat aplikasi sulit untuk dibuka atau mengalami masalah saat mengirim atau menerima pesan.
Kamu bisa memeriksa status layanan WhatsApp di situs web resmi mereka atau di media sosial untuk melihat apakah ada masalah yang sedang berlangsung. Jika memang begitu, kamu hanya perlu menunggu hingga masalah tersebut diperbaiki oleh tim WhatsApp.
6.Pengaturan Tanggal dan Waktu yang Salah
Pengaturan tanggal dan waktu yang tidak tepat pada perangkat kamu dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi WhatsApp dan aplikasi lainnya.
Periksa pengaturan tanggal dan waktu di perangkat kamu dan pastikan kamu mengatur ulang dengan benar. kamu juga dapat mencoba mengaktifkan opsi “Atur otomatis” untuk menyesuaikan tanggal dan waktu secara otomatis menggunakan jaringan seluler atau Wi-Fi.
7.Penggunaan VPN atau Proksi yang Tidak Stabil
Jika Anda menggunakan VPN atau proksi untuk mengakses internet, kamu mungkin mengalami masalah saat membuka WhatsApp jika koneksi VPN atau proksi tidak stabil.
Coba nonaktifkan VPN atau proksi kamu sementara dan buka kembali WhatsApp untuk melihat apakah masalahnya teratasi. Jika memungkinkan, pilih server VPN atau proksi yang lebih stabil dan dekat dengan lokasi kamu.
8.Masalah Hardware atau Perangkat
Masalah dengan hardware atau perangkat kamu itu sendiri mungkin menjadi penyebab WhatsApp tidak bisa dibuka. Ini bisa termasuk masalah dengan layar sentuh yang tidak responsif, tombol yang rusak, atau kerusakan lainnya pada perangkat.
Jika kamu yakin bahwa masalahnya terkait dengan hardware atau perangkat kamu, kamu mungkin perlu membawa perangkat iamu ke pusat layanan atau toko HP terdelat untuk diperbaiki atau diganti.
9.Smartphone Sudah Tidak Support Whatsapp
Alasan kenapa WhatsApp tidak bisa dibuka yang pertama adalah Smartphone yang kamu gunakan sudah tidak support atau mendukung untuk menjalankan WhatsApp. Sebagai informasi, aplikasi yang terpasang di Smartphone umumnya akan selalu mengalami pembaharuan atau yang disebut dengan update. Kecuali, aplikasi tidak diteruskan pengembangannya oleh developer.
Sistem update inilah yang mengharuskan kamu selalu mengunduh versi terbaru dari WA. Nah, jika Smartphone kamu terlalu jadul, kemungkinan aplikasi WA dengan update-an terbaru tidak akan bekerja di ponsel kamu.
Adapun WhatsApp bisa berjalan di perangkat sebagai berikut.
- iPhone dengan iOS 12 atau lebih baru
- KaiOS 2.5.0 atau lebih baru, termasuk JioPhone and JioPhone 2
- Android OS 4.1 atau lebih baru. Namun, mulai 24 Oktober 2023, WhatsApp hanya akan berjalan di OS Android 5.0 atau yang lebih baru.
10.Masalah dengan Izin Aplikasi
WhatsApp memerlukan beberapa izin untuk berfungsi dengan baik, seperti izin untuk mengakses penyimpanan atau kontak kamu.
Periksa pengaturan izin aplikasi pada perangkat kamu dan pastikan WhatsApp memiliki izin yang diperlukan. kamu mungkin perlu mengizinkan akses ke penyimpanan, kontak, kamera, dan fitur lainnya.
11.WhatsApp Down
Alasan lainnya ketika WhatsApp tidak bisa dibuka adalah gangguan dari server utama. Gangguan ini biasa disebut WhatsApp Down. Ketika kondisi ini berlangsung, WhatsApp kamu akan mengalami gangguan. Biasanya, kamu akan kesulitan membuka WhatsApp atau kesulitan mengirimkan teks, audio, gambar maupun video.
Kasus WhatsApp Down ini beberapa kali terjadi. Biasanya tidak berlangsung lama. Paling lama biasanya seharian saja. Solusi untuk masalah ini tidak ada karena masalah ada di sisi server WhatsApp sendiri.
12.Masalah Kode Aktivasi
Jika kamu mengalami kendala dalam mendapatkan activation code atau kode aktivasi WhatsApp, pastikan terlebih dahulu kalau kode negara nomor tersebut benar. Untuk kode negara Indonesia, kodenya adalah +62 yang kemudian diikuti dengan nomor kamu, minus nomor 0 di depan nomor.
Kode Aktivasi biasanya didapatkan lewat SMS. Jika kamu sudah meminta kode aktivasi via SMS, tetapi kodenya tidak kunjung ada, kamu bisa memilih opsi untuk kode aktivasi lewat panggilan suara atau voice call.
13.Masalah Aplikasi WhatsApp Kadaluarsa
WhatsApp menerapkan kebijakan masa berlaku penggunaan pada aplikasinya. Jika tiba masa berlakunya akan segera habis, aplikasi akan langsung meminta penggunannya untuk update melalui toko aplikasi.
Jika tidak di-update, WhatsApp tidak akan bisa digunakan. Maka dari itu, sebaiknya update aplikasi WhatsApp secara rutin. Setelah melakukan update, kamu akan bisa menggunakannya secara normal seperti sediakala.
14.Restart smartphone
Hal Sederhana ini bisa kamu lakukan yakni dengan restart smartphone. Memang ini terbilang cukup remeh, namun terkadang cara ini berhasil mengatasi masalah WhatsApp yang error. Namun ini masih bersifat tidak pasti, apabila masih bermasalah, cobalah metode yang lainnya.
15.Keluar dari mode WhatsApp Web
Tips ini saya ambil langsung dari website resmi WhatsApp. Pihak WhatsApp menyarankan untuk yang masih masuk pada mode WhatsApp Web dan sudah tidak diperlukan lagi WhatsApp Web-nya maka silakan dikeluarkan, agar tidak menghambat chat yang masuk pada WhatsApp mobile. Karena memang jika kita masuk menggunakan WhatsApp Web, chat yang masuk lebih dulu WhatsApp web ketimbang mobile.
WhatsApp telah menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari banyak orang, sehingga sangat frustrasi ketika aplikasi ini tidak dapat dibuka. Namun, dengan memahami penyebab umum masalah dan solusinya, kamu dapat dengan cepat mengatasi masalah yang mungkin muncul.
Jika kamu masih mengalami masalah setelah mencoba solusi di atas, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan pelanggan WhatsApp atau mencari bantuan dari komunitas online. Dengan sedikit kesabaran dan pengetahuan, kamu dapat kembali menggunakan WhatsApp dengan lancar. Semoga bermanfaat!
