Siapa sih yang nggak kenal WhatsApp? Aplikasi chat yang satu ini udah jadi andalan buat ngobrol, kirim foto, atau sekadar kepoin status teman. Tapi, tahu nggak sih kalau WhatsApp punya dua versi? Yup, selain WhatsApp biasa, ada juga WhatsApp Bisnis.
Mungkin selama ini kamu cuma pakai WhatsApp biasa, padahal WhatsApp Bisnis punya fitur keren yang bisa bikin komunikasi makin efektif, terutama buat yang punya usaha. Nah, biar nggak penasaran, WhatsApp Biasa vs WhatsApp Bisnis, Bedanya Apa? Jangan Sampai Salah Pilih! yuk simak perbedaannya di bawah ini….
1. Logo, Beda dari Tampilan Awal!
Perbedaan pertama yang langsung kelihatan ada di logonya. Kalau WhatsApp biasa, logonya pakai ikon telepon, sedangkan WhatsApp Bisnis punya huruf ‘B’ tebal di dalam gelembung chat. Nama aplikasinya juga beda, lho! Kalau WhatsApp biasa cuma bertuliskan “WhatsApp”, WhatsApp Bisnis pakai label “WA Business” biar lebih jelas.
2. Bisa Pakai Nomor Kantor atau Telepon Rumah
Nah, ini dia salah satu keunggulan WhatsApp Bisnis! Kalau WhatsApp biasa cuma bisa pakai nomor HP, WhatsApp Bisnis memungkinkan kamu pakai nomor telepon kantor atau rumah. Jadi, buat yang punya usaha dan mau lebih profesional, fitur ini bakal sangat membantu.
3. Ada Fitur Balas Pesan Otomatis
WhatsApp Bisnis punya fitur keren yang namanya Auto Reply alias balas pesan otomatis. Fitur ini berguna banget buat kamu yang sibuk dan nggak bisa selalu standby balasin chat pelanggan. Misalnya, kalau ada pesan masuk di luar jam kerja, WhatsApp Bisnis bisa otomatis kirim pesan sesuai template yang sudah disiapkan sebelumnya. Nggak perlu khawatir pelanggan kabur karena nggak dibales!
4. Tampilan Profil Lebih Profesional
Kalau di WhatsApp biasa, profil cuma ada nama dan foto, di WhatsApp Bisnis tampilannya lebih lengkap. Ada informasi kategori bisnis, katalog produk, website, deskripsi usaha, sampai jam operasional. Cocok banget buat kamu yang mau bikin toko onlinemu kelihatan lebih terpercaya!
5. Fitur Label Pesan Bikin Chat Lebih Rapi
Salah satu fitur eksklusif di WhatsApp Bisnis adalah Label Pesan. Fitur ini memungkinkan kamu mengelompokkan chat berdasarkan kategori tertentu, misalnya Pelanggan Baru, Pesanan Baru, atau Pembayaran Selesai. Jadi, chat bisnis kamu bisa lebih terorganisir dan nggak ketumpuk sama chat lainnya.
6. Keamanan Sama Kuat, tapi Ada Tambahan di WhatsApp Bisnis
Dari segi keamanan, dua-duanya pakai enkripsi end-to-end, jadi chat kamu tetap aman. Tapi, WhatsApp Bisnis punya tambahan fitur yang memungkinkan pengusaha mengumpulkan data pelanggan, misalnya untuk analisis kebiasaan belanja. Fitur ini bikin bisnis makin canggih dan bisa lebih memahami pelanggan!
Kalau kamu pakai WhatsApp buat komunikasi sehari-hari aja, WhatsApp biasa udah cukup. Tapi kalau kamu punya bisnis dan butuh fitur lebih profesional, WhatsApp Bisnis jelas pilihan yang lebih tepat! Nah, sekarang udah tahu kan perbedaannya? Yuk, pilih yang paling sesuai buat kebutuhanmu!
