Mengirim video di WhatsApp biasanya terasa sepele. Pilih file, tekan kirim, lalu selesai. Namun situasinya berubah saat loading berhenti, gagal terkirim, atau malah muncul notifikasi error tanpa penjelasan jelas.
Masalah seperti ini sering muncul di momen penting. Video kerjaan, tugas, atau momen pribadi jadi tertahan, padahal koneksi terlihat normal dan chat lain masih bisa masuk.
Kenyataannya, WhatsApp cukup sensitif saat memproses video. Bukan cuma soal internet, tapi juga format file, ukuran, sampai kondisi aplikasi ikut berpengaruh. Berikut 6 Cara Praktis yang Sering Langsung Berhasil.
1. Cek Koneksi Internet yang Dipakai
Video butuh koneksi yang stabil, bukan sekadar cepat sesaat. Jaringan yang naik-turun sering bikin proses upload gagal di tengah jalan.
WhatsApp akan langsung menghentikan pengiriman jika koneksi tidak konsisten.
Langkah cepat yang bisa dicoba:
Ganti Wi-Fi ke data seluler atau sebaliknya
Aktifkan mode pesawat 10 detik lalu matikan
Pastikan sinyal tidak berpindah-pindah
Sering kali, video langsung terkirim setelah jaringan stabil.
2. Perkecil Ukuran Video Terlebih Dulu
Ukuran video terlalu besar jadi penyebab paling umum. Meski WhatsApp mendukung file besar, proses upload bisa gagal di kondisi tertentu.
Kompresi ringan sering jadi solusi paling aman.
Cara sederhananya:
Kirim video lewat fitur compress
Potong durasi yang tidak penting
Turunkan resolusi ke 720p atau 1080p
Video lebih kecil biasanya jauh lebih lancar dikirim.
3. Ubah Format Video ke MP4
Tidak semua format video dibaca dengan baik oleh WhatsApp. Video dari aplikasi edit atau kamera tertentu sering memakai format atau codec yang tidak kompatibel.
MP4 adalah format paling aman.
Yang bisa dilakukan:
Konversi video ke MP4
Gunakan codec standar (H.264)
Simpan ulang hasil konversi
Setelah itu, coba kirim ulang dari galeri.
4. Kirim Video sebagai Dokumen
Jika upload sebagai video selalu gagal, pengiriman sebagai dokumen bisa jadi jalan pintas. WhatsApp tidak akan memproses ulang file video.
Cara ini sering dipakai untuk file penting.
Keunggulannya:
Tidak dikompresi
Jarang error
Bisa kirim ukuran lebih besar
Kekurangannya, video tidak langsung diputar di chat.
5. Bersihkan Cache WhatsApp
Cache yang menumpuk bisa mengganggu proses pengiriman media. Aplikasi tetap terbuka, tapi fungsi tertentu jadi tidak optimal.
Membersihkan cache tidak menghapus chat.
Langkah singkatnya:
Masuk ke pengaturan aplikasi
Pilih WhatsApp
Hapus cache (bukan data)
Setelah itu, buka ulang WhatsApp dan coba kirim lagi.
6. Update WhatsApp ke Versi Terbaru
Bug aplikasi sering jadi penyebab tersembunyi. Versi lama WhatsApp kadang tidak kompatibel dengan format video tertentu.
Update biasanya membawa perbaikan sistem.
Yang sebaiknya dilakukan:
Cek update di Play Store atau App Store
Install versi terbaru
Restart HP setelah update
Banyak kasus gagal kirim selesai hanya dengan langkah ini.
Tidak bisa mengirim video di WhatsApp memang bikin jengkel, tapi jarang jadi masalah serius. Penyebabnya sering sederhana, mulai dari koneksi yang tidak stabil, ukuran file terlalu besar, sampai format video yang tidak sesuai.
Dengan enam cara di atas, sebagian besar kasus bisa diatasi tanpa perlu install aplikasi tambahan atau reset HP. Cukup cek satu per satu dan sesuaikan kondisi videonya. Saat pengaturan sudah pas, WhatsApp biasanya kembali normal dan video bisa terkirim tanpa hambatan.
