Telegram dikenal sebagai aplikasi pesan instan yang multifungsi. Selain untuk berkomunikasi dengan berkirim pesan, banyak orang memanfaatkannya untuk mengakses film, video, dan dokumen berukuran besar.
Namun sayangnya, ada kalanya proses unduh di Telegram tidak berjalan mulus. Jika sobat ponsel pintar mengalami hal ini, maka jangan panik. Telegram tidak bisa unduh file? Ini 11 solusinya!
11 solusin saat telegram tidak bisa mengunduh file
1. Refresh Halaman
Pengguna Telegram desktop bisa mencoba memuat ulang halaman tempat file berada. Ini membantu memperbaiki gangguan sementara pada koneksi.
2. Pastikan Grup Masih Aktif
Jika file yang ingin kamu unduh berasal dari grup atau channel, cek apakah grup tersebut masih aktif. Grup yang diblokir atau dihapus akan membuat semua file di dalamnya tidak bisa diakses.
3. Paksa Berhenti Aplikasi
Cara selanjutnya dengan force stop aplikasi atauu memaska berhenti aplikasi. Langkah langkahnya: masuk ke pengaturan ponsel, cari Telegram, lalu tekan “Paksa Berhenti”. Setelah itu, buka kembali aplikasinya dan coba unduh ulang file.
4. Periksa Koneksi Internet
Koneksi yang lemah atau tidak stabil juga dapat menghambat proses unduhan. Gunakan jaringan internet yang kencang dan pastikan kuotamu cukup ya!
5. Update Telegram
Aplikasi versi lama bisa menyebabkan bug. Cek pembaruan di playstore dan jika aada pembaruan maka segera update.
6. Restart Smartphone
Ponsel yang terlalu banyak menjalankan aplikasi bisa membuat Telegram tidak bekerja optimal. Restartlah perangkat smartphone untuk menyegarkan sistem.
7. Berikan Izin Akses
Telegram membutuhkan akses ke penyimpanan dan fitur lain di ponsel. Pastikan semua izin sudah aktif di pengaturan aplikasi.
8. Reset Statistik Penggunaan
Di pengaturan Telegram, buka “Data dan Penyimpanan”, lalu pilih “Penggunaan Data”. Gulir ke bawah dan tekan “Reset Statistik” untuk membersihkan data sementara.
9. Hapus Cache
Cache yang menumpuk bisa memperlambat Telegram. Bersihkan cache melalui pengaturan ponsel agar aplikasi berjalan lebih lancar.
10. Instal Ulang Telegram
Jika semua cara gagal, hapus aplikasi Telegram dan instal ulang. Ini bisa mengatasi error yang tidak terdeteksi.
11. Cek Penyimpanan Internal
Pastikan memori ponselmu tidak penuh. Telegram membutuhkan ruang untuk menyimpan file yang diunduh. Maka kamu bisa mengosongkan sebagian ruang jika perlu.
