Popularitas WhatsApp bisa bertahan hingga saat ini tentunya tidak lepas dari berbagai layanan yang dihadirkan. Terlebih lagi, WhatsApp membuktikan komitmennya dengan memberian pengamanan yang ketat terkait data-data pengguna. Dengan begitu, pengguna tidak lagi perlu mengkhawatirkan kebocoran datanya.
Dalam hal ini, WhatsApp menghadirkan sistem keamanan terenskripsi end-to-end yang memungkinkan data chat pengguna tidak bocor. Selain itu, WhatsApp juga menghadirkan sistem keamanan saat login, di mana pengguna harus melakukan verifikasi kode terlebih dahulu agar bisa mengakses akun.
Sistem keamanan yang diberikan WhatsApp tersebut akan mengurangi potensi kejahatan siber. Artinya, hacker yang mencoba menyusup ke akun pengguna tidak akan memiliki kesempatan. Namun beda halnya jika pengguna lalai dalam menjaga akun miliknya sendiri.
Di era teknologi digital yang smeakin berkembang pesat ini, penjahat siber juga bisa memanfaatkannya untuk melakukan berbagai cara agar dapat menyusup dan mengambil data pengguna. Apabila pengguna terpancing, misalnya dengan memberikan kode verifikasi ke orang lain, login dengan perangkat umum dan tidak mengeluarkannya, dan sebagainya, maka akun WhatsApp bisa saja diambil alih.
Oleh karena itu, pengguna perlu mengetahui tanda-tanda dan cara mengatasi akun WhatsApp disadap agar jika kondisi tersebut terjadi, pengguna dapat mengatasinya dengan cepat. Langsung saja lihat di bawah.
Tanda-tanda Akun WhatsApp Disadap
Secara umum, tanda WhatsApp disadap bisa diketahui dengan melihat adanya aktivktas asing yang tidak pernah pengguna lakukan. Adapun lebih jelasnya adalah sebagai berikut:
- Akun WhatsApp yang terhubung dengan perangkat asing. Untuk mengeceknya, pengguna dapat mengunjungi halaman perangkat tertaut
- Adanya pesan terkirim yang tidak pernah pengguna kirim atau pesan yang diterima namun konteknya tidak nyambung dengan pesan terakhir
- Terdapat sejumlah pesan WhatsApp yang terhapus tanpa sepengetahuan pengguna
- Adanya panggilan telepon yang tidak dilakukan pengguna
- Akun terlihat online saat dicek dengan perangkat lain, padahal saat itu pengguna sedang tidak menggunakan WhatsApp
- Pesan masuk yang sudah berstatus terbaca padahal pengguna tidak membukanya
- Terlihat status WhatsApp asing yang tidak dibuat pengguna
- Adanya SMS masuk yang berisi kode OTP untuk login saat pengguna tidak memintanya
- Profil atau status maupun pengaturan akun WhatsApp yang tiba-tiba berubah
- Akun WhatsApp yang mendadak logout sendiri saat akan diakses
Cara Mengatasi Akun WhatsApp Disadap
Apabila Anda menemukan salah satu atau beberapa tanda akun WhatsApp disadap, Anda bisa langsung mengatasinya dengan cara sebagai berikut:
1. Login Ulang Akun WhatsApp
Jika Anda curiga akun WhatsApp Anda telah disadap, Anda bisa melakukan login ulang dengan nomor yang sama. Dengan begitu, Anda akan mendapatkan kode verifikasi melalui SMS untuk melakukan login. Langkah ini juga akan membuat penyadap tidak lagi memiliki akses pada akun WhatsApp Anda.
Tetapi apabila penyadap telah melakukan verifikasi dua langkah pada akun Anda, WhatsApp juga akan meminta Anda memasukkan kode verifikasi dua langkah setelah memasukkan kode verifikasi via SMS tadi.
Kondisi tersebut akan sangat menyulitkan Anda untuk masuk jika Anda tidak mengetahui kode verifikasi dua langkah yang dimasukkan penyadap. Dalam hal ini, Anda harus menunggu selama 7 hari untuk bisa mengakses akun WhatsApp tanpa menggunakan kode verifikasi dua langkah lagi.
Terlepas dari Anda yang tidak bisa masuk ke WhatsApp jika penyadap memasukkan kode verifiaksi dua langkah, penyadap akan tetap dikeluarkan dari akun tersebut saat Anda berhasil memasukkan kode verifikasi OTP 6 digit yang dikirimkan melalui SMS. Jadi, Anda tidak perlu khawatir.
2. Laporkan ke alamat Email Dukungan WhatsApp
Alternatif lain yang bisa digunakan adalah dengan menghubungi email dukungan WhatsApp untuk membantu mengatasi masalah Anda. Di sini, Anda dapat menghubungi support@whatsapp.com dan menyampaikan detail kronologi kejadian yang dialami, termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana akun bisa diretas.
Setelah Anda melakukan pelaporan, tim WhatsApp akan melakukan investigasi terkait laporan Anda untuk mengidentifikasi pola peretasan yang digunakan. Proses pemulihan akan semakin cepat diproses jika pengguna juga cepat melaporkan kejadiannya.
Untuk memberikan perlindungan tambahan, Anda dapat mengaktifkan verifikasi dua langkah saat akun WhatsApp sudah bisa diakses kembali. Fitur ini akan memberikan perlindungan berlapis di mana pengguna harus login menggunakan PIN terlebih dahulu untuk bisa mengakses WhatsApp. Karenanya, penyadap akan kesulitan untuk menyusup.
Anda juga perlu melakukan pemeriksaan pada fitur Linked Device atau Perangkat tertaut untuk melihat perangkat asing yang mengakses akun Anda. Segera keluarkan jika memang ada perangkat asing yang tidak anda kenali. Dan hindarilan menekan link tautan yang Anda terima.
Semoga informasi mengenai Tanda-tanda dan Cara Mengatasi Akun WhatsApp Disadap ini dapat menambah pengetahuan Anda terkait berita teknologi terbaru, khususnya untuk mengamankan akun WhatsApp Anda.
