WhatsApp bukan hanya aplikasi chatting saja namun ia telah berkembang menjadi salah satu platform jualan online paling populer di Indonesia. Dengan lebih dari 83% pengguna internet aktif yang memanfaatkan WhatsApp, maka peluang untuk membangun bisnis dan menjangkau konsumen yang lebih luas pun terbuka lebar.
Namun, agar jualanmu benar-benar laris dan berkesan, maka kamu perlu cara yang tepat. Berikut beberapa strategi jitu berjualan lewat whatsapp; praktis dan efektif!
1. Gunakan whatsapp business
Langkah pertama yang wajib kamu lakukan adalah beralih ke WhatsApp Business. Aplikasi ini dirancang khusus untuk pelaku usaha dan dilengkapi dengan fitur-fitur pendukung diantaranya ialah katalog produk, label kontak untuk mengelola pelanggan serta balasan otomatis untuk menjawab pesan saat kamu sedang offline. Fitur ini tentu sangat wajib kamu coba agar bisnismu bisa lebih profesional.
2. Buat tautan whatsapp agar mudah dihubungi
Permudah calon pembeli menghubungimu dengan membuat WhatsApp Link atau tautan whatsapp. Tautan ini bisa kamu sematkan di bio Instagram, Facebook, website, atau marketplace seperti Shopee dan Tokopedia. Semakin mudah diakses, maka semakin besar peluangmu.
3. Maksimalkan fitur whatsapp status
WhatsApp Status bisa jadi fitur yang dapat menguntungkanmu. Dengan fitur ini kmau bisa menampilkan produk terbaru, memberikan promo harian, membagikan testimoni pelanggan, dan menyisipkan edukasi seputar produk. Pastikan kamu konsisten dan kreatif dalam membuat konten agar audiens tetap tertarik.
4. Bangun komunitas lewat grup whatsapp
Daripada mengirim pesan satu per satu, buatlah grup khusus pelanggan. Grup ini bisa digunakan untuk menyampaikan informasi produk, memberikan diskon eksklusif, serta membangun interaksi. Pastikan grup tetap aktif dan tidak terlalu spam agar anggota merasa nyaman.
5. Gunakan whatsapp business API untuk skala besar
Jika kamu sudah memiliki ratusan hingga ribuan pelanggan, pertimbangkan menggunakan WhatsApp Business API. Fitur ini memungkinkan kamu untuk menggunakan chatbot untuk menjawab pertanyaan otomatis, mengirim notifikasi pesanan atau promo secara massal dan menyediakan layanan pelanggan 24 jam.
Penutup
Dengan strategi yang tepat, kamu bisa menjadikan WhatsApp sebagai platform utama untuk membangun bisnis yang kamu punya. So, jangan pantang menyerah yuk langsung cobain strategi di atas!
