Bagaimana perasaanmu saat tahu pulsa yang baru diisi, tiba-tiba saja terpotong secara otomatis? Tentu kesal dong ya. Pulsa yang belum lama diisi dan diharapkan dipakai untuk keperluan lain malah hilang begitu saja. Jangan frustrasi dulu ya dan buru-buru menyalahkan provider kamu. Barangkali kesalahan terletak di kamu, tapi kamunya nggak tahu. Untuk memberikanmu pencerahan terkait masalah pulsa Telkomsel terpotong otomatis ini, yuk bahas dalam Pulsa Telkomsel Tersedot Otomatis? Hentikan dengan Cara Ini
Pulsa terpotong otomatis pada suatu provider dapat disebabkan karena beberapa hal, utamanya sih karena adanya langganan paket konten Langganan berbayar, atau karena adanya aplikasi premium yang meminta bayaran lewat pulsa. Sekian lama berlangganan, tak jarang pengguna lupa menghentikannya paket berbayar mereka, supaya berhenti memakan pulsa secara otomatis Jadi, jelas kesalahan bukan terletak pada provider, yang semena-mena memotong pulsa pengguna tanpa alasan yang jelas.
Cara Cek Paket Telkomsel yang Aktif
Agar pulsa tidak terus menerus ‘dimakan’ oleh paket yang diaktifkan di Telkomsel,mula-mula kamu dapat melakukan pengecekan terhadap paket Telkomsel kamu yang aktif, dengan cara berikut ini:
1.Cek Layanan yang Aktif
Langkah pertama, kamu dapat mengecek dulu deretan paket yang telah kamu aktifkan di Telkomsel. Untuk mengeceknya, bisa melalui layanan SMS ataupun aplikasi MyTelkomsel. Berikut adalah caranya:
- Melalui SMS
Cara paling simpel dan tradisional adalah melalui SMS. Begini caranya:
- Buka aplikasi SMS di HP-mu
- Ketik CEK (tanpa spasi)
- Kirim ke nomor 3636
Setelah mengecek melalui SMS diatas, kamu akan menerima balasan berisi daftar layanan yang aktif di nomormu.Nah, tapi, kemungkinan daftar layanan yang terdapat pada SMS tersebut mungkin tidak akan lengkap nih, karena layanan yang berbasis aplikasi mungkin tidak akan ditampilkan
- Melalui Aplikasi MyTelkomsel
Jika kamu menginginkan daftar layanan versi lengkap, kamu bisa melakukan pengecekan melalui aplikasi MyTelkomsel dengan cara berikut ini:
- Buka aplikasi MyTelkomsel di smartphone-mu
- Login menggunakan nomor Telkomsel-mu
- Tap menu “Paket Saya” atau “My Subscription”
- Di sini kamu bisa lihat semua layanan yang aktif
2.Menghubungi Call Center
Selain lewat SMS dan aplikasi MyTelkomsel, kamu juga dapat memperoleh informasi seputar paket atau layanan yang kamu ikuti di Telkomsel menghubungi call center Telkomsel di 188. Harap bersabar menghubungi mereka, karena tiap harinya mereka berurusan dengan banyak pelanggan, jadi kemungkinan telepon kamu tidak akan ditanggapiselama beberapa saat.
Langkah #2 Cara Berhenti Berlangganan Layanan Telkomsel
Setelah mengetahui daftar paket apa saja yang aktif di Telkomsel, kamu dapat segera memutuskan berhenti berlangganan melalui SMS, aplikasi MyTelkomsel ataupun menghubungi Call Center.
Cara #1 Melalui SMS
- Buka aplikasi SMS di HP-mu
- Ketik UNREG [NAMA LAYANAN] (contoh: UNREG GAME)
- Kirim ke 3636
Cara #2 Melalui Aplikasi MyTelkomsel
- Buka aplikasi MyTelkomsel
- Login ke akunmu
- Tap menu “Paket Saya” atau “My Subscription”
- Pilih layanan yang ingin dihentikan
- Tap “Berhenti Berlangganan” atau “Unsubscribe”
- Konfirmasi pilihanmu
Cara #3 Menghubungi Call Center
Kmu bisa menghubungi call center Telkomsel di 188. Seperti yang telah disebut sebelumnya, harap bersabar menghubungi mereka, karena kemungkinan panggilan kamu tidak akan digubris selama beberapa saat, karena mereka berurusan dengan banyak pelanggan tiap harinya.
Tips Mengamankan Pulsa Telkomsel dari ‘Hilang’ Otomatis
Supaya momen pulsa raib sia-sia nggak terulang lagi, kamu dapat melakukan beberapa tips berikut ini ya untuk mengamankan pulsa kamu.
1. Hati-hati Saat Klik Link
Jika kamu memperoleh SMS atau pop-up yang mencurigakan, jangan langsung klik dan langsung hapus saja.
2. Aktifkan Notifikasi Transaksi
Kamu dapat menggunakan layanan notifikasi transaksi di Telkomsel, untuk memberitahumu perihal adanya pemotongan pulsa. Untuk mengaktifkannya, lakukan dengan cara berikut:
- Ketik NOTIFIKASI ON
- Kirim ke 3636
3. Rajin Cek Riwayat Transaksi
Kamu dapat mengecek riwayat transaksi di aplikasi MyTelkomsel. Jika terdapat transaksi yang asing, kamu dapat menghubungi customer service untuk meminta penjelasan
4. Hindari Registrasi Layanan yang Tidak Perlu
Jangan tergiur dengan promo atau konten gratis ya.Karena barangkali darisana pulsa kamu bisa tersedot. Yang tadinya diiming-imingi tak berbayar, namun pada akhirnya meminta bayaran juga, kan rugi.
5. Update Aplikasi MyTelkomsel
Lakukan pembaharuan pada aplikasi MyTelkomselmu, guna memperoleh fitur keamanan baru yang bisa melindungi pulsamu dari ‘dimakan’ otomatis
Pulsa yang hilang secara otomatis padahal sedang sangat dibutuhkan memang bukanlah pengalaman yang menyenangkan. Nah, tapi tenang, dengan tips diatas, momen pulsa ‘termakan’otomatis nggak akan terulang lagi deh. Pasti aman. Jangan lupa dicoba ya tipsnya!
