Penyebab dan Cara Mengatasi Saldo ShopeePay Terpotong Tiba-Tiba. Dengan adanya dompet digital seperti ShoppePay, pembayaran transaksi online dapat dengan mudah dilakukan, asal saldo didalamnya tercukupi. Mudah dan praktis, dua alasan inilah yang membuat orang susah berpaling dari ShopeePay. Meskipun ShopeePay mudah dan praktis digunakan, namun, dalam penggunaannya sendiri terdapat pengguna ShopeePay yang mengaku kehilangan saldo ShopeePaynya tiba-tiba, nih, lho, kok bisa gitu, ya?
Usut punya usut, terpotongnya saldo ShopeePay tiba-tiba ini, terjadi karena beberapa hal, salah satunya adalah adanya pembelian aplikasi di Google Play yang tidak diketahui atau dilupakan oleh si pemilik akun ShopeePay. Nah, supaya kalian tidak kaget dengan ShopeePay yang terpotong tiba-tiba ini, ada baiknya kamu melakukan pengecekan terhadap langganan aplikasi berbayar di perangkatmu nih. Untuk cara mengeceknya sendiri, yuk simak artikel ini hingga tuntas.
Cara Mengecek Aplikasi Berbayar Agar Saldo ShopeePay Tidak Terpotong
Saldo ShopeePay yang terpotong, tentu akan membuatmu bingung sendiri. Untuk mengatasi kebingungan tersebut, kamu dapat melakukan pengecekan terhadap langganan aplikasi berbayar dengan cara sebagai berikut:
- Buka aplikasi Google Play Store.
- Ketuk menu tiga garis horizontal di kiri atas layar.
- Pilih “Langganan” untuk melihat langganan aktif dan mengelola pembayaran.
Jika kamu tidak ingin melanjutkan langganan tersebut, kamu dapat melakukan proses pembatalan ya.
Selain memeriksa langganan aplikasi berbayar, kamu juga dapat memeriksa riwayat pembelian aplikasi atau item dalam aplikasi (in-app purchase) di Google Play dengan cara sebagai berikut:
- Buka Google Play Store.
- Pilih menu tiga garis horizontal dan ketuk “Akun”.
- Pilih “Riwayat Pembelian” untuk melihat semua transaksi.
Nah, jika kamu merasa tidak pernah melakukan pembelian, kamu dapat segera melaporkan hal tersebut pada pihak Google Play Support, ya.
Selain karena adanya pembelian aplikasi di Google Play, saldo Shopeepay yang terpotong juga bisa jadi disebabkan karena adanya penipuan atau transaksi tidak sah pada akunmu. Jika kamu merasa demikian, kamu dapat segera menindaklanjutinya dengan membuat laporan ke pusat bantuan di aplikasi ShopeePay atau melalui situs web mereka.
Nah, untuk meminimalisir kejadian saldo ShopeePay terpotong ini, kamu dapat melakukan pengaktifan verifikasi dua langkah pada akun Googlemu serta melakukan pengecekan berkala terhadap setiap riwayat transaksi di ShopeePay dan Google Play Store. Kalau kamu nggak mau rugi, cara ini, harus banget kamu terapkan, ya. Selamat menggunakan ShopeePay!
