Nomor Call Center Telkomsel dan Cara Menghubunginya. Layanan call center pada platform seperti Telkomsel berguna untuk menangani keluhan atau masalah pelanggan selama menggunakan provider. Layanan call center ini sendiri biasanya telah disediakan secara cuma-cuma, baik dalam bentuk nomor telepon ataupun email yang dapat dihubungi. Meskipun telah disediakan secara cuma-cuma, masih banyak pelanggan Telkomsel yang belum tahu nih cara menghubunginya dengan benar. Padahal, jika dapat menghubungi call center ini dengan segera, pelanggan akan memperoleh solusi atau penanganan yang tepat terkait persoalan layanan yang dihadapi.
Untuk menghubungi Call Center Telkomsel sendiri, kamu sebagai pengguna dapat memakai beragam cara, mulai dari menggunakan aplikasi MyTelkomsel, via website resmi, hingga melalui laman media sosial. Nah, untuk memperluas wawasanmu terkait nomor call center providermu, berikut kami tampilkan nomor call center Telkomsel yang dapat dihubungi beserta langkah-langkah pengaduannya. Yuk simak bersama-sama. .
1.Menghubungi Lewat Nomor Call Center Telkomsel 188
Opsi nomor call center Telkomsel yang pertama adalah 188. Untuk menghubungi nomor call center ini, kamu dapat menggunakan langkah-langkah berikut:
-Buka menu dial ponsel
– Ketikkan 188
-Selanjutnya kamu akan terhubung dengan call center 188.
-Kamu bisa mengajukan pertanyaan atau konsultasi kepada customer service yang terhubung
Nomor call center Telkomsel 188 ini aktif selama 24 jam, ya. Jadi, kapanpun kamu membutuhkan bantuan nomor ini siap membantu. Bagi kalian Pelanggan Telkomsel Halo dan Diamond dapat menghubungi call center 188 ini secara gratis, sedangkan untuk pelanggan prabayar akan dikenakan biaya sebesar Rp 300 per panggilan.
2.Nomor call center Telkomsel WhatsApp 0811-1111-1111
Selain melalui nomor 188, kamu juga dapat menghubungi via WhatsApp dengan nomor dan langkah-langkah sebagai berikut:
– Simpan atau langsung hubungi nomor WA Telkomsel di 0811-1111-1111
-Buka aplikasi WhatsAppmu
-Ketik “Hai” atau “Halo” lalu kirim.
-Tunggu balasan dari Veronika (customer service Telkomsel)
-Selanjutnyta Veronika akan memperkenalkan diri, menginformasikan status kartu Telkomsel kamu,
-Selanjutnya kamu dapat memilih layanan yang diinginkan
-Ketuk ‘Menu’ pada balasan Veronika.
-Ketuk menu “Keluhan” lalu ketuk “Kirim”
-Ketik keluhan kamu di kolom chat, lalu tekan tombol “Kirim”
-Tunggu tanggapan dari Veronika atas keluhan yang kamu miliki
Selain menyediakan layanan call center dari nomor-nomor diatas, Telkomsel juga menyediakan layanan call center melalui situs resmi customer care. Jika kamu membutuhkan bantuan kamu dapat segera mengunjungi situs ini segera. Semoga membantu.
