iPhone 16 Rusak, Segini Harga Service Berbagai Komponennya. Selang dua bulan sejak perilisannya, tepatnyaSeptember lalu, ponsel iPhone 16 dan 16 Pro kini sudah didaftarkan Apple pada Apple Self Service Repair Store. Pendaftaran tersebut dilakukan karena Apple telah menyediakan komponen ponsel-ponsel tersebut untuk dijual terpisah jika komponen yang ada mengalami kerusakan.
Hal tersebut senada dengan apa yang diumumkan oleh The Verge pada Senin, 11 November 2024 lalu, yang menyatakan jika beberapa komponen telah tersedia untuk para pelanggan mulai dari layar, kamera, baterai, dan speaker. Untuk komponen layar yang mengalami kerusakan, maka akan dikenakan biaya US$279-379, biaya ini masih dapat berubah tergantung model dan ukuran layar itu sendiri. Sementara itu untuk sektor kamera sendiri, jika mengalami kerusakan, akan dikenakan biaya $169 untuk iPhone 16 atau $249 untuk seri 16 Pro dan Pro Max.
Untuk komponen baterai sendiri biaya perbaikannya bisa dipatok antara $99 hingga $119. Harga ini dapat jadi lebih murah sampai kisaran $60 jika pengguna mengembalikan baterai lama miliknya ke Apple. Nggak jauh berbeda, biaya perbaikan pengganti kamera untuk iPhone seri 16 Pro juga bisa turun hingga mendekati $189 jika pengguna mengembalikan komponen yang rusak. “Bahkan, seandainya pengguna tidak mempunyai alat untuk service, Apple telah menyediakan alat perbaikan khusus.”
Apple Self Service Repair Store sendiri merupakan perusahaan teknologi multinasional yang bermarkas di Cupertino, California. Perusahaan multinasional ini diketahui pertama kali menghadirkan program perbaikan mandiri pada tahun 2022 silam. Program tersebut membuka berbagai layanan seperti perbaikan komponen , hingga memberikan panduan perbaikan untuk beberapa untuk beberapa model iPhone dan Mac.
Sebelum ‘mengirimkan’ produknya ke Apple Self Service Repair Store, Apple membatasi perbaikan hanya pada jasa teknisi resmi saja. Adanya pembatasan tersebut kemudian dianggap bersebrangan dengan komitmen Apple untuk keberlanjutan, yang mana pembatasan tersebut ternyata membuat perbaikan menjadi lebih mahal dan menyebabkan para pengguna memilih untuk membeli perangkat baru dibanding melakukan perbaikan. .
Munculnya desakan dari pasar terbuka, pada akhirnya menyadarkan Apple untuk menyediakan komponen pengganti dan perbaikan manual bagi para penggunanya. Nggak Cuma itu, Apple juga berkomitmen untuk memberikan dukungan yang lebih baik untuk komponen dari pihak ketiga dengan memberikannya harga perbaikan yang terjangkau.
Dari komitmen tersebut Gizmodo memperoleh data terbaru yang menunjukkan bahwa konsumen Apple kini lebih jarang mengganti perangkat mereka. Untuk program perbaikan mandiri Apple sendiri, saat ini baru tersedia di AS, Inggris, dan beberapa negara Eropa.
