Foto kiriman dari WhatsApp baik yang diperoleh dari obrolan pribadi ataupun grup, biasanya akan tersimpan secara otomatis di Galeri ponsel. Namun, karena alasan-alasan tertentu, foto dari WhatsApp tersebut bisa tidak muncul ataupun tersimpan. Kalau kamu belum tahu, Ini Penyebab dan Cara Mengatasi Foto WhatsApp Hilang di Galeri.
Penyebab Foto WhatsApp Hilang di Galeri
Terdapat beberapa penyebab mengapa foto kiriman dari WhatsApp bisa tidak muncul di Galeri. Beberapa penyebab tersebut adalah sebagai berikut:
- Pengaturan visibilitas media di WhatsApp dimatikan
- Izin penyimpanan untuk WhatsApp belum diaktifkan
- Penyimpanan ponsel penuh
- Aplikasi WhatsApp belum diperbarui
- Adanya file tersembunyi (.nomedia) yang memblokir tampilan foto
- Koneksi internet yang tidak stabil
- Masalah sementara di sistem aplikasi
Solusi Mengatasi Foto WhatsApp yang Tidak Muncul di Galeri
Berdasarkan penyebabnya, foto yang tidak muncul di WhatsApp bisa diatasi dengan beberapa cara berikut ini:
1. Aktifkan Media Visibility di WhatsApp
Di Android:
- Buka aplikasi WhatsApp, ketuk ikon tiga titik di kanan atas.
- Pilih Setelan > Chat.
- Aktifkan opsi Visibilitas Media.
Di iPhone:
- Buka WhatsApp > Pengaturan > Chat.
- Aktifkan fitur Simpan ke Rol Kamera.
- Setelah itu, tutup dan buka kembali WhatsApp, lalu coba minta seseorang mengirimkan foto untuk memastikan apakah gambar sudah muncul di galeri.
2.Periksa Izin Penyimpanan
Untuk Android:
- Masuk ke Pengaturan ponsel > Aplikasi > WhatsApp > Izin.
- Pastikan izin Penyimpanan sudah diizinkan.
Untuk iPhone:
- Masuk ke Pengaturan > Privasi & Keamanan > Foto.
- Pilih WhatsApp dan atur ke Akses Penuh.
3.Update Aplikasi WhatsApp
Di Android:
Buka Play Store, cari WhatsApp, lalu pilih Perbarui jika tersedia.
Di iPhone:
Buka App Store, cari WhatsApp, lalu ketuk Perbarui.
4.Restart Ponsel
Melakukan restart pada ponsel akan menyegarkan kembali sistem pada Hpmu sehingga dapat membuat penyimpanan proses penyimpanan dan aplikasi berjalan normal kembali. Untuk merestart ponsel, matikan sejenak ponsel, tunggu beberapa detik, hingga nyala secara otomatis dengan sendirinya.
5.Hapus Cache WhatsApp (Android)
- Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan & Cache.
- Pilih Hapus Cache.
Tidak seperti perangkat Android, di iPhone, tidak ada tersedia fitur untuk menghapus cache, sebagai gantinnya kamu bisa uninstall aplikasi WhatsApp kamu, kalau kamu mau.
6.Cek Penyimpanan Ponsel
Penyimpanan ponsel yang terlalu penuh akan menyebabkan file baru tidak bisa tersimpan. Jadi, pastikan kapasitas penyimpananmu masih cukup untuk menampung file foto dari WhatsApp ya.Untuk memastikan, lakukan pengecekan berikut ini:
Di Android:
Buka Pengaturan > Penyimpanan.
Di iPhone:
- Masuk ke Pengaturan > Umum > Penyimpanan iPhone.
- Hapus file atau aplikasi yang sudah tidak digunakan untuk mengosongkan ruang.
- Hapus File .nomedia (Android)
Adanya file tersembunyi bernama .nomedia dapat membuat galeri tidak bisa menampilkan media dari folder tertentu. Jenis file ini biasanya ada pada perangkat Android. Solusinya, cari dan hapus file tersebut dengan cara berikut ini ya:
- Buka aplikasi File Manager.
- Masuk ke Penyimpanan Internal > WhatsApp > Media > WhatsApp Images.
- Aktifkan opsi Tampilkan file tersembunyi.
- Cari file .nomedia dan hapus.
Tips Agar Foto WhatsApp Tidak Hilang Lagi di Galeri
Supaya file foto dari WhatsApp dapat tersimpan otomatis pada galeri ponselmu, terapkan tips berikut pada perangkatmu:
- Selalu aktifkan Visibilitas Media di WhatsApp.
- Rutin memperbarui aplikasi ke versi terbaru.
- Sisakan ruang penyimpanan yang cukup di ponsel.
- Gunakan koneksi internet ang stabil saat menerima media.
- Bersihkan cache aplikasi secara berkala.
.
