Tak mengakses internet dalam sehari saat ini seperti ada yang kurang. Kira-kira, seperti tidak makan dalam sehari. Yap, internet telah menjelma menjadi kebutuhan utama manusia modern saat ini. Jika ada masalah saat mengakses internet, seperti internet gagal tersambung, pasti auto bete deh. Khusus kamu pengguna Indosat, Biar nggak bete karena hal ini, yuk cari tahu Cara Mudah Mengatasi Internet Indosat Gagal Tersambung berikut ini
Internet indosat gagal tersambung jangan buru-buru dibawa kesal ya. Tenangkan diri sejenak dan cari tahu akar penyebabnya. Dari akar masalahnya ini, kamu dapat mencari solusi dari jaringan indosat yang tidak tersambung ini. Gagalnya akses pada internet indosat ini utamanya terjadi sih karena masalah cuaca atau sinyal yang sedang buruk. Selain itu, ada lebih banyak lagi penyebabnya, seperti adanya tumpukkan cache, perangkat yang sedang bermasalah atau karena paket data seluler yang memang telah habis.
Cara Mengatasi Indosat Tidak Bisa Internet
Untuk mengatasi persoalan tidak bisa mengakses jaringan internet Indosat, kamu sebagai pengguna dapat mencoba beberapa solusi berikut ini ya:
1. Restart
Meski tampak sederhana, proses restart atau mematikan dan menghidupkan ponsel sejenak, cukup ampuh untuk mengatasi beragam masalah ponsel, seperti akses internet yang ngadat misalnya. untuk proses restart sendiri, kamu dapat melakukannya dengan cara menekan menahan tombol power ponselmu sampai muncul pilihan untuk mematikan. Pilih “Power Off” atau “Matikan”, dan tunggu beberapa detik, lalu nyalakan kembali. Setelahnya kamu dapat melakukan pengecekan terhadap akses internetmu, apakah sudah bisa tersambung ataukah belum.
2. Cek Paket Data
Melakukan pengecekan paket data adalah solusi selanjutnya yang bisa kamu coba. Saking semangatnya menggunakan internet, tak jarang para pengguna lupa untuk mengecek ada atau tidaknya sisa kuota pada paket yang mereka daftarkan. Untuk mengecek paket data, gunakan cara berikut ini:
- Buka aplikasi MyIM3
- Lihat di dashboard, biasanya info sisa kuota langsung tertera
- Atau, kamu bisa dial *123# dan pilih menu “Cek Kuota”
3. Aktifkan dan Non-aktifkan Mode Pesawat
Kamu dapat mengaktifkan sebentar, lalu mematikan kembali mode pesawat untuk menyegarkan jaringan internetmu. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut ini:
- Buka menu pengaturan cepat dengan menggeser layar dari atas ke bawah
- Cari ikon pesawat, biasanya gambarnya pesawat
- Tap ikon tersebut untuk mengaktifkan mode pesawat
- Tunggu sekitar 10-15 detik
- Tap lagi untuk menonaktifkan mode pesawat
- Tunggu beberapa saat sampai ponselmu terhubung kembali ke jaringan.
- Lakukan tes internet dengan membuka browser atau aplikasi yang membutuhkan internet.
4.Reset APN
APN atau Access Point Name merupakan pengaturan yang menghubungkan perangkat dengan jaringan internet milik provider. Jika pengaturan ini kurang tepat, maka akan membuat jaringan internetmu kacau. Oleh karena itu, cek dan lakukan reset jika APN ini bermasalah dengan cara berikut:
- Buka menu “Pengaturan” atau “Settings” di ponselmu
- Cari menu “Jaringan Seluler” atau “Mobile Network”
- Pilih “Nama Titik Akses” atau “Access Point Names”
- Tap menu (biasanya tiga titik di pojok kanan atas)
- Pilih “Reset ke default” atau “Reset to default”
- Setelah di-reset, coba aktifkan kembali data selulermu dan lihat apakah internetnya sudah berfungsi atau belum.
5. Update PRL
Selain APN, jaringan lainnya yang membantu menghubungkan perangkat dengan internet milik provider adalah PRL atau Preferred Roaming List. Sama seperti APN, jika PRL ini bermasalah, maka jaringan dapat berdampak pada jaringan internet. Solusinya, lakukan pembaharuan dengan langkah berikut ini:
- Buka aplikasi “Phone” atau “Telepon”
- Ketik kode *228
- Pilih opsi untuk memperbarui PRL (biasanya opsi 2)
- Tunggu proses selesai (bisa memakan waktu beberapa menit)
- Setelah selesai, cek kembali koneksi internetmu.
6. Ganti DNS
Solusi selanjutnya kamu dapat melakukan pengubahan pada DNS atau Domain Name System. Untuk mengubahnya dengan cara yang benar, lakukan dengan cara berikut:
- Buka “Pengaturan” > “Wi-Fi & Jaringan” > “Private DNS”
- Pilih “Nama host penyedia DNS pribadi”
- Masukkan “dns.google” atau “1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com”
- Simpan pengaturan
- Cek kembali koneksi internetmu sekarang.
7. Hubungi Customer Service
Jika cara-cara diatas tidak ada yang berhasil mengatasi gangguan pada jaringan internet Indosatmu, maka langkah terakhir yang dapat kamu coba ialah menghubungi Customer Service Indosat. Untuk menghubunginya, lakukan dengan cara berikut ini:
- Telepon ke 185 (dari nomor Indosat) atau 08071100185 (dari nomor lain)
- Kirim pesan ke akun Twitter resmi @IndosatCare
- Chat melalui aplikasi MyIM3
- Jelaskan masalahmu dengan detail, termasuk langkah-langkah yang sudah kamu coba.
Cara-cara diatas akan membantu kamu sebagai pengguna Indosat atau internet secara umum dalam mengatasi persoalan akses internet yang ngadat. Selamat mencoba dan semoga berhasil, ya!
