Pesan atau obrolan WhatsApp terkadang tak sengaja terhapus dengan sendirinya. Padahal di dalamnya berisikan informasi penting. Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengembalikan pesan tersebut. Namun untuk mengembalikan seutuhnya ada beberapa langkah yang harus kamu lakukan.
Perlu kamu ketahui bahwa sangat penting untuk mencadangkan atau backup obrolan sebelum hal itu terjadi. Dengan demikian, pesan menjadi lebih mudah untuk kamu kembalikan.
Dari laman resmi milik whatsapp, berikut Cara Mencadangkan dan Memulihkan Obrolan di WhatsApp.
Cara memulihkan obrolan WhatsApp
Dari Google Drive
Pengguna whatsapp dapat melakukan pencadangan salinan riwayat chat ke Google Drive. Kamu dapat memilih durasi pencadangan yang kamu inginkan. Misalnya sehari, seminggu atau sebulan sekali.
Perlu kamu perhatikan bahwa memulihkan obrolan yang terhapus lewat Google Drive, kamu harus menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama. Bila kamu telah melakukannya maka ikuti langkah- langkah berikut ini
- Pertama Pastikan kamu menautkan ke akun Google tempat cadangan yang akan kamu simpan
- Lalu Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon
- Selanjutnya Klik “Pulihkan” Saat kamu diminta untuk memulihkan obrolan dan media dari Google Drive
- Saat pemulihan selesai Klik “Lanjut” dan chat akan nampak setelah proses inisialisasi selesai
- Kemudian WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat kembali.
Menggunakan iCloud
Jika kamu pengguna iPhone, kamu juga bisa memulihkan chat yang terhapus menggunakan iCloud yang terdapat di perangkat. Ikuti langkah di bawah ini
- Pertama Copot pemasangan aplikasi WhatsApp
- Kemudian instal kembali aplikasi WhatsApp dan login pada umumnya
- Saat muncul perintah “Restore” atau “Pulihkan chat”, klik “Next”
- Setelah itu WhatsApp akan secara otomatis mengambil file backup yang ada di iCloud.
- Tunggu proses hingga selesai, dan semua chat telah kembali seperti semula.
Cara Mencadangkan Obrolan di WhatsApp
Jangan lupa mencadangkan riwayat obrolan WhatsApp caranya sangat mudah. Hal ini bertujuan agar di kemudian hari kamu masih punya simpanan riwayat obrolan.
- Buka aplikasi WhatsApp dan pilih > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat
- Lalu pilih Akun Google yang kamu inginkan untuk mencadangkan chat. Adapun juga kamu dapat memilih mencadangkannya ke perangkat atau lokal.
- Selanjutnya klik “Cadangkan”
- Bila cadangan telah tersimpan, kamu dapat menghapus aplikasi WhatsApp dari perangkat lamamamu. Kemudian memasangkan pada perangkat lain.
