Dari riset yang dilakukan oleh perusahaan asal Amerika Serikat, Hiya menyatakan bahwa Indonesia tercatat sebagai negara yang masyarakatnya mendapatkan panggilan spam dengan rata-rata 16 panggilan per bulan. Hal ini menjadikan Indonesia berada pada posisi kedua setelah Hong Kong yang menduduki peringkat pertama dengan rata-rata 21 panggilan spam.
Spam panggilan ini merupakan masalah global yang bisa diterima oleh setiap pengguna ponsel. Hal ini dilansir melalui laporan Hiya yang diterbitkan pada awal 2025 dengan tajuk “lobal Call Threat Report Insights: Into Today’s Worldwide Spam Problem Q1 2025”.
Karena semua pengguna memiliki potensi mendapatkan panggilan dan pesan spam dari nomor tak dikenal, maka penting untuk mengetahui bagaimana cara mengatasi masalah tersebut.
Salah satu cara yang dapat dilakukan yaitu dengan mengatur agar nomor tak dikenal dibisukan secara otomatis. Cara yang dapat digunakan adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp yang ada di HP
- Klik ikon titik tiga di sebelah kanan atas
- Masuk ke menu “Settings”
- Pilih opsi “Privacy “
- Klik “Calls”
- Sentuh toggle “Silence Unknown Callers” agar untuk mengaktifkan fiturnya
Fitur ini tidak akan memblokir panggilan yang masuk dari nomor asing, namun notifikasinya akan dibisukan. Riwayat panggilan akan tetap terlihat pada log terbaru.
Untuk menambah perlindungan akun WhatsApp, Anda dapat membatasi panggilan dari nomor asing yang masuk. Pengguna bisa mengatur agar hanya kontak tersimpan saja yang bisa berkomunikasi dengan Anda melalui WhatsApp.
Cara Membatasi Nomor Tak Dikenal Menghubungi WhatsApp
1. Atur Privasi Akun
- Buka aplikasi WhatsApp
- Masuk ke menu pengaturan
- Pilih “Akun”
- Ketuk opsi “Privasi”
- Anda bisa menyesuaikan siapa saja yang bisa melihat profile, status, maupun terakhir dilihat
- Anda bisa memilih opsi hanya dilihat untuk kontak
2. Batasi Pengiriman Pesan
- Masuk ke aplikasi WhatsApp
- Kunjungi “Setelan”
- Ketuk “Privasi”
- Klik menu “Siapa yang bisa mengirimi saya pesan?”
- Pilih opsi “Kontak saya”
3. Setting Undangan Grup
- Akses aplikasi WhatsApp
- Masuk ke “Settings”
- Kunjungi menu “Privasi”
- Pilih opsi “Grup”
- Akan tersedia beberapa opsi, dalam hal ini pilih “Kontak saya” atau “Kontak saya kecuali…”
4. Blokir Nomor Spam
Jika ada nomor asing yang menghubungi melalui panggilan atau pesan mengganggu, langsung saja blokir nomor tersebut dengan mengetuk nomor pengguna, lalu pilih opsi “Blokir”.
5. Laporkan Spam
Apabila Anda mendapatkan panggilan dan atau pesan spam, Anda bisa memblokir nomor tersebut kemudian melaporkan nomor tersebut melalui layanan yang telah disediakan oleh WhatsApp. Caranya yaitu masuk ke ruang obrolan dengan nomor asing tersebut, ketuk nomor pengguna yang ada di bagian atas, pilih opsi “Laporkan”.
Dengan melakukan langkah-langkah di atas, Anda dapat mengurangi resiko penipuan atau menerima pesan maupun panggilan spam dari nomor asing. Semoga informasi ini dapat membantu.
