BCA Mobile Error Hambat Pengguna Cek Saldo dan Transfer — Sejak pagi Senin 29 September 2025, pengguna BCA Mobile mengeluhkan kendala yang dialaminya. Banyak pengguna yang mengatakan bahwa M-banking BCA miliknya error dan tak bisa melakukan pengecekan saldo maupun transfer.
Saat pengguna mencoba untuk melakukan pengecekan saldo melalui M-banking BCA tersebut, akan muncul pop up notifikasi bertuliskan “Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi”. Notifikasi serupa akan muncul ketika pengguna akan melakukan proses transfer.
Kendala ini telah ramai dikeluhkan di media sosial X (dulunya Twitter). Bahkan kata kunci “BCA Mobile” menjadi trending topic pada platform tersebut.
“Ini BCA Mobile error kan dari pagi? Mau Qris, transfer, sampai cek saldo pun ngga bisa.” posting salah satu akun di X
“Kebangun karena teman bilang bca mobile dia error, eh tau-tau satu indo juga lagi pada error T_T damn kalian knp deh?? kok iso suddenly bgt @BankBCA @HaloBCA ?!!,” ternggah dalam postingan lain oleh akun lainnya.
Adanya kendala ini tentunya membuat para pengguna kesulitan melakukan transaksi digital. Dilaporkan juga bahwa myBCA juga mengalami error serupa dalam waktu yang bersamaan.
Menjawab keresahan pengguna, PT Bank Central Asia TBK (BCA) menjelaskan terkait kendala yang dialami. BCA mengatakan bahwa kendala yang terjadi saat ini masih dalam penanganan BCA. Pihak BCA juga meminta maaf atas kendala yang terjadi.
Hera F. Haryn selaku EVP Corporate Communication & Social Responsibility mengatakan bahwa kendala ini sedang dalam proses pemulihan sistem oleh tim.
“Sehubungan dengan kendala yang dialami nasabah saat bertransaksi dengan produk layanan BCA, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ungkap Hera pada keterangan tertulis, dilansir dari Kompascom.
