Pernah mengalami iPhone tiba-tiba tidak bisa disentuh, layarnya diam, dan semua tombol tidak berfungsi? Kalau iya, berarti sobat ponsel pintar sedang menghadapi masalah yang disebut freeze. Freeze pada iPhone bisa terjadi kapan saja, bahkan saat kamu sedang tidak membuka aplikasi berat. Biasanya, kondisi ini membuat pengguna panik karena perangkat tidak merespons sama sekali.
Tapi jangan khawatir, ada beberapa langkah sederhana yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah ini tanpa harus langsung ke tempat servis. Inilah penyebab kenapa iPhone bisa nge-hang dan cara mengatasinya!
Penyebab dan cara mengatasi iPhone nge-hangs
Beberapa penyebab umum iPhone freeze antara lain adalah bug pada sistem operasi, aplikasi yang crash, memori internal yang penuh, kerusakan fisik, hingga penggunaan aksesori tidak resmi seperti charger KW. Semua faktor ini bisa mengganggu kestabilan sistem dan membuat perangkat berhenti bekerja sementara. Untuk mengatasinya kamu bisa melakukan cara-cara di bawah ini!
Cara pertama yang bisa sobat lakukan adalah me restart perangkat. Untuk model iPhone terbaru, tekan dan tahan tombol power serta volume atas hingga muncul opsi untuk mematikan. Setelah itu, nyalakan kembali. Apabila tak berhasil, lakukan force restart. Pada iPhone 8 ke atas, tekan volume atas, setelah itu tekan volume bawah, dan tahan tombol power hingga logo Apple muncul.
Setelah perangkat menyala kembali, periksa apakah ada pembaruan sistem. Begini caranya, masuk ke Settings > General > Software Update dan instal versi terbaru jika tersedia. Pembaruan ini biasanya membawa perbaikan bug yang bisa mengatasi masalah freeze. Selain itu, kamu juga perlu memeriksa aplikasi yang baru kamu instal. Apabila setelah menginstal aplikasi tertentu iPhone mu jadi bermasalah, maka sebaiknya hapus aplikasi tersebut.
Jika masalah masih berlanjut, kamu bisa mencoba reset pengaturan. Caranya, masuk ke Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings. Langkah ini tidak akan menghapus data pribadi, hanya mengembalikan pengaturan ke kondisi awal. Ini cukup efektif untuk mengatasi gangguan ringan pada sistem.
Namun, jika iPhone tetap freeze meski sudah melakukan semua langkah di atas, kemungkinan besar ada kerusakan pada komponen internal. Sebaiknya bawa perangkat ke pusat servis resmi Apple saja ya!
