Lagi seru-serunya mau nonton film di Netflix, tiba-tiba muncul pesan Error AVF 11839 di iPhone atau iPad? Rasanya pasti bikin kesal. Masalah ini sering dialami pengguna iOS, terutama saat streaming film atau serial.
Error AVF 11839 biasanya berhubungan dengan gangguan pada jaringan internet atau data cache aplikasi Netflix yang bermasalah. Kabar baiknya, masalah ini bisa diatasi dengan beberapa langkah sederhana tanpa harus pusing bawa perangkat ke service center.
Di artikel ini, kamu akan menemukan solusi praktis tentang cara mengatasi Error AVF 11839 di Netflix pada perangkat iPhone dan iPad.
1. Cek Koneksi Internet
Pastikan iPhone atau iPad terhubung ke jaringan WiFi atau data seluler yang stabil.
Coba lakukan speed test untuk memastikan kecepatan cukup buat streaming.
Jika perlu, restart router atau aktifkan lalu matikan kembali mode pesawat.
2. Tutup dan Buka Ulang Aplikasi Netflix
Geser ke atas layar untuk menutup aplikasi Netflix dari background.
Tunggu beberapa detik, lalu buka kembali aplikasi Netflix.
Kadang, error bisa hilang hanya dengan restart aplikasi.
3. Hapus Cache Netflix
Buka Settings di iPhone/iPad.
Gulir ke bawah dan pilih Netflix.
Tekan opsi Reset untuk membersihkan data cache aplikasi.
Setelah itu, login kembali ke akun Netflix.
4. Update Aplikasi Netflix dan iOS
Pastikan aplikasi Netflix sudah versi terbaru dari App Store.
Cek juga pembaruan sistem iOS di Settings > General > Software Update.
Update membantu memperbaiki bug yang bisa memicu error.
5. Reinstall Aplikasi Netflix
Tekan dan tahan ikon Netflix di layar utama.
Pilih Remove App > Delete App.
Unduh kembali aplikasi Netflix dari App Store.
Login ulang dengan akunmu, lalu coba streaming lagi.
6. Hubungi Dukungan Netflix
Kalau semua cara di atas tidak berhasil, hubungi Customer Service Netflix melalui aplikasi atau situs resmi. Sampaikan kode error AVF 11839 agar tim support bisa memberi solusi lebih spesifik.
Streaming Jadi Lancar Lagi
Itulah beberapa langkah untuk mengatasi Error AVF 11839 di Netflix pada iPhone dan iPad. Biasanya, masalah ini bisa hilang hanya dengan cek koneksi internet atau hapus cache. Tapi kalau error masih muncul, reinstall aplikasi adalah solusi paling ampuh.
Jangan biarkan error kecil mengganggu waktu hiburanmu. Coba langkah-langkah di atas, dan nikmati lagi film favoritmu di Netflix dengan lancar.
