Dalam media sosial, khususnya X (dulunya Twitter) terdapat postingan dari beberapa akun yang mengeluhkan kendala pada meteran listrik yang digunakannya. Dalam postingan tersebut, mereka mengatakan bahwa token listrik yang telah dibeli tidak dapat dimasukkan karena muncul tulisan “Periksa” pada meteran listrik.
Bahkan sejak Juli 2025 lalu, keluhan ini juga telah muncul. Banyak pelanggan yang meminta solusi untuk mengatasi masalah yang dialami. Melalui postingan X tersebut, PLN memberikan tanggapan yang. PLN memberikan penjelasan mengenai mengapa tulisan “Periksa” bisa muncul. PLN juga mmeberikan solusi yang bisa dilakukan pelanggan untuk mengatasi masalahnya. Untuk lebih jelasnya, Anda bisa melihat penjelasan di bawah ini.
Penjelasan PLN Mengenai Tulisan “Periksa” yang Muncul di Meteran Listrik
Gregorius Adi Trianto selaku Execuive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN menjelaskan bahwa adanya tulisan “Periksa” yang muncul pada meteran listrik pelanggan merupakan tanda bahwa adanya gangguan pada perangkat tersebut.
“Tulisan Periksa yang muncul pada kWh meter pelanggan menginformasikan adanya indikasi gangguan pada instalasi listrik di dalam rumah pelanggan,” ucap Gregorius, dikutip dari Kompas.com.
Ia mengatakan bahwa masalah ini bisa terjadi karena adanya kebocoran arus listrik. Nah, arus listrik ini bisa bocor biasanya dikarenakan kabel dan instalasi listrik yang sudah dimakan usia, sehingga fungsinya pun menurun.
Selain itu, Gregorius juga menyebutkan jika tulisan “Periksa” bisa muncul karena adanya fasa yang tertukar. Frasa listrik merupakan kabel dengan tegangan yang dapat menghantarkan listrik dengan arus bolak balik.
Tulisan “Periksa” juga bisa muncul karena pemasangan arde yang mungkin saja tidak sesuai atau tidak tepat. Di mana arde listrik ini merupakan jalur yang menghubungkan peralatan listrik menuju tanah. Ini berfungsi untuk mengalihkan kelebihan arus listrik yang berbahaya.
Tentunya jika pelanggan mengalami maslaah ini, maka token listrik pun tidak akan bisa dimasukkan. Oleh karena itu, pelanggan perlu segera mengatasinya agar bisa menggunakan secara optimal kembali.
Solusi Mengatasi Tulisan “Periksa” di Meteran Listrik
Adapun langkah yang dapat dilakukan pelanggan untuk mengatasi kendala yang dijelaskan di atas adalah dengan segera melaporkannya ke PLN. Anda bisa melakukan pelaporan melalui aplikasi PLN Mobile. Berikut langkah-langkahnya:
- Unduh dan instal aplikasi PLN Mobile
- Setelah terinstal, buka aplikasi tersebut
- Masuk ke tab “Pengaduan”
- Pilih jenis pengaduan “Permasalahan Kwh Meter Menunjukkan Periksa”
- Lalu, ketuk opsi “Ajukan Pengaduan”Masukkan nomor ID meteran yang bermasalah pada kolom yang tersedia
- Isilah data lokasi pelanggan dengan lengkap dan tepat > “Lanjutkan”
- Unggah foto kendala yang dialami (opsional) dan ketik laporannya > “Lanjutkan”
- Ikuti instruksi pengisian kode pada meteran listrik
- Selesai, tulisan “Periksa” akan hilang jika kode yang diberikan telah diasukkan
Pelanggan diharapkan melakukan pemeriksan rutin terhadap instalasi listrik i rumah agar tidak ada kendala yang menghambat penggunaan listrik. Semoga informasi ini dapat membantu.
