Spam pada whatsApp sudah bukanlah hal yang jarang terdengar. Banyaknya kasus spam yang dialami para pengguna membuat tak nyaman karena sangat mengganggu. Tidak hanya itu, hal ini juga tak jarang merugikan para pengguna.
Akun yang memiliki indikasi spam akan membuat khawatir pengguna. Pasalnya, jika akun telah dilabelkan sebagai spam, maka akun bisa saja dibatasi ataudiblokir oleh pihak WhatsApp, sehingga tidak bisa digunakan lagi.
Oleh karena itu, pengguna perlu mengetahui apa saja penyebab, cara mengatasi, dan cara mencegah WhatsApp kena label spam bahkan cara memulihkan akunnya. Untuk rincian lengkapnya langsung simak saja di bawah ini.
Penyebab WhatsApp Kena Label Spam
Aplikasi yang digunakan merupakan aplikasi WhatsApp tidak resmi, misalnya seperti WhatsApp Mod, WahtsApp GB, atau WhatsApp Delta
1. Terdapat aktivitas mecurigakan di grup, misalnya seperti penyebaran konten yang tidak pantas atau berlebihan
2. Mengirim pesan berantai sekaligus ke banyak kontak (Broadcast message)
3. Melanggar syarat dan Ketentuan yang telah diberlakukan WhatsApp
4. Diblokir oleh banyak orang dalam waktu yang bersamaan dan membuat pihak WhatsApp curiga
5. Membagikan konten mengancam publik
6. Mengirimkan tautan misterius seperti phishing atau malware melalui file dengan format .apk
7. Membuat akun palsu untuk meniru orang lain
8. Bergabung ke grup WhatsApp yang mencurigakan
9. Mendaftarkn nomor telepon pada situs web yang tidak resmi atau tidak terpercaya
Cara Mengatasi WhatsApp Kena Label Spam
Apabila Anda mendapatkan pop-up notifikasi “Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam” atau semacamnya, berarti WhatsApp Anda telah terindikasi spam. Untuk itu, cobalah atasi dengan langkah di bawah ini:
1. Update Aplikasi WhatsApp
Aplikasi akan selalu melakukan peningkatan. Oleh karena itu, update aplikasi WhatsApp Anda secara berkala. Langkah ini akan membantu menghilangkan masalah yang terjadi pada aplikasi lama, misalnya spam.
2. Buka WhatsApp Web
Cobalah untuk melakukan pemeriksaan apakah akun WhatsApp Anda kena spam atau tidak. Apabila chat WhatsApp tidak bisa dibuka juga, berarti akun Anda memang sedang terkena spam. tunggulah beberapa hari hingga WahtsApp Anda kembali pulih dan bisa diakses lagi.
3. Hapus Aplikasi Pihak Ketiga
Jika Anda menggunakan WhatsApp ilegal atau yang terunduh dari toko aplikasi tidak resmi, segeralah untuk menghapusnya. Gunakanlah aplikasi resmi yang didapatkan dari Google Play Store atau App Store. Hal ini karena keamanan aplikasi pihak ketiga tidak menjamin data Anda aman.
4. Uninstal dan Instal Ulang Aplikasi WhatsApp
Dengan menghapus aplikasi WhatsApp dan mengunduhnya kembali mungkin akan membantu mengatasi masalah spam yang ada. Namun perlu diketahui bahwa semua data WhatsApp yang ada akan hilang juga. Jadi, sebelum melakukan penghapusan,s ebaiknya backup data penting terlebih dahulu.
5. Bersihkan Cache Aplikasi
Masalah yang ada di WhatsApp bisa saja terjadi karena adanya penumpukan cache aplikasi. Oleh karena itu, bersihkanlah cache secara berkala agar tidak mengganggu jalannya aplikasi.
6. Laporkan ke Pihak WhatsApp
Anda bisa melakukan pengajuan banding akun WhatsApp yang kena spam jika memang akun Anda bukanlah akun spam. Anda hanya perlu menekan menu “Minta Tinjauan” atau “Ajukan Peninjauan”. Berikanlah penjelasan detail agar WhatsApp melakukan peninjauan ulang untuk akun WhatsApp Anda. Gunakan bahasa indonesia yang baik dan benar sesuai dengan tata bahasa.
Cara Mencegah Akun WhatsApp Kena Label Spam
1. Hindari membuka link tautan mencurigakan, bahkan dari orang yang dikenal sekalipun karena bisa saja akun mereka juga telah diretas dan menjadikan Anda target selanjutnya
2. Keluarlah dari grup WhatsApp aneh atau yang tidak Anda kenali
3. Jangan pernah menyebarkan nomor telepon di forum publik atau situs web tidak resmi
4. Gunakanlah aplikasi WhatsApp resmi yang diunduh melalui Google Play Store atau App Store
5. Laporkan segera ke WhatsApp jika Anda mendapat label spam agar bisa ditinjau kembali
Itulah informasi yang dapat diberikan mengenai penyebab hingga cara mencegah akun WhatsApp terkena label spam. Semoga dapat membantu.
