Dahulu, sebelum Teknologi berkembang sepesat saat ini, pengguna digital hanya bisa melakukan panggilan melalui telepon seluler yang cuma membutuhkan pulsa untuk menghubungkan antar sesama pengguna. Namun, karena perkembangan zaman membawa perubahan teknologi yang besar, pengguna juga lebih mudah untuk berinteraksi.
Saat ini, pengguna bisa melakukan panggilan suara, bahkan panggilan video tatap muka dengan orang lain melalui platform WhatsApp yang memang khusus dirancang untuk hal tersebut. Komunikasi lebih mdah terjalin dan cepat dilakukan hanya dengan koneksi internet saja.
Akan sangat menjadi masalah jika terdapat kendala pada WhastApp yang menjadi media penghubung antar sesama pengguna. Misalnya saja masalah panggilan WhatsApp yang bisa saja error karena adanya koneksi internet yang tidak stabil atau beberapa hal lain. Untuk mengatasinya, simak artikel ini sampai akhir.
17 Cara Mengatasi Panggilan WhatsApp Bermasalah
1. Periksa Konektivitas Jaringan
WhatsApp berjalan dengan bantuan koneksi internet. Apabila koneksi internet yang digunakan tidak stabil, maka panggilan pada WhatsApp juga akan erganggu. Oleh karena itu, perksalah jaringan yang digunakan, apakah sedang tidak stabil atau mungkin WhatsApp yang memang mengalami masalah lain.
Cobalah untuk melakukan pengecekan dengan membuka platform internet lainnya, misalnya YouTube. Apabila YouTube bisa berjalan dengan lancar, artinya koneksi internet Anda stabil dan WhastApp yang memang memiliki masalah. Namun jika YouTube atau platform lain juga tak bisa berjalan lancar, itu berarti koneksi internet yang Anda gunakan memang sedang tidak stabil.
Untuk mengatasinya, gunakanlah layanan mode pesawat untuk beberapa waktu agar jaringan terblokir sementara. Setelah itu, matikan mode tersebut sehingga perangkat dapat menangkap sinyal baru yang lebih segar dan stabil.
2. Periksa Izin Aplikasi
Aplikasi akan beroperasi dan menjalankan layanan yang sudah diberi izin oleh pengguna. Apabila pengguna mengabaikan izin tersebut, maka layanan juga tak akan bisa digunakan. Cara memeriksanya yaitu:
- Kunjungi pengaturan perangkat
- Masuk ke menu “Aplikasi & notifikasi”
- Ketuk opsi “Aplikasi”
- Akan muncul daftar aplikasi, dalam hal ini pilih WhatsApp
- Klik “Izin” untuk melihat info perizinan
- Patikanlah semua izin yang berkaitan dengan panggilan sudah aktif, jika belum, Anda bisa mengaktifkannya
3. Pastikan Nomor yang Dipanggil Benar
Ada kasus di mana pengguna salah memasukkan nomor orang yang ingin dipanggil, sehingga bisa menyebabkan salah sambung atau mungkin tidak akan bisa terhubung. Oleh karena itu, pastikanlah bahwa nomor yang Anda hubungi merupakan nomor aktif dan sesuai dengan tujuan Anda.
4. Pastikan Nomor Anda Tidak Diblokir
Kita sudah tahu apabila nomor diblokir, maka interaksi pun tak akan bisa terjadi, entah melalui panggilan maupun pesan. Jadi, pastikan bahwa nomor Anda tidak diblokir oleh orang yang ingin dihubungi.
5. Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu
Pengaturan tanggal dan waktu akan berpengaruh pada aktivitas yang dilakukan. Jika tidak diatur dengan benar, maka server WhatsApp juga tak akan bisa terhubung dengan perangkat, sehingga panggilan WhatsApp pun tidak bisa dilakukan. Cobalah untuk mengatur zona waktu otomatis agar waktu tetap sesuai meski Anda berada pada lokasi yang berbeda.
6. Hapus Data Aplikasi
Dengan menghapus data aplikasi, maka beberapa masalah yang dialami akan teratasi. Namun perlu diketahui bahwa semua data yang ada akan terhapus dan akun WhatsApp akan terkeluar. Hal ini terjadi karena sistem akan mengembalikan WhatsApp seperti pengaturan awalnya. Sebelum menghapus data, pastikan Anda sudah melakukan backup media penting. Cara mengahpus data yaitu:
- Kujungi pengaturan perangkat
- Masuk ke menu “Aplikasi & notifikasi”
- Pilih opsi “Aplikasi”
- Pilihlah aplikasi WhatsApp
- Pada info aplikasi,kli “Penyimpanan”
- Ketuk tombol “Hapus Data”
- Terkhir, konfirmasi dengan menekan “OK”
7. Server WhatsApp Bermasalah
Bisa jadi panggilan WhatsApp yang Anda lakukan error karena server WhatsApp yang sedang dalam masa perbaikan atau sedang dibatasi oleh pemerintah karena beberapa situasi. Hal yang perlu dilakukan adalah dengan menunggu server kembali normal dalam beberapa waktu.
Itulah yang dapat Anda lakukan jika mendapat kendala ada saat melakukan panggilan telepon menggunakan WhatsApp. Semoga informasi ini dapat membantu.
