Realme merupakan salah satu HP yang cukup populer di industri digital. Seperti yang kita ketahui bahwa Realme mengadopsi Android sebagai sistem operasinya. Android yang pada dasarnay menyediakan berbaga sistem keamanan, tentunya memberikan layanan terbaik juga untuk Realme.
Dengan ini, realme memiliki sistem keamanan yang bisa digunakan yaitu pengunci layar seperti pola, PIN sandi dan sebagainya. Jadi, saat pengguna ingin mengakses perangkat Realme miliknya, wajib baginya untuk memasukkan pola atau sandi yang dibuat. Hal ini juga akan menghindari perangkat dibuka sembarangan oleh orang lain.
Namun pengguna pun akan sangat kesulitan untuk membuka perangkat jika melupakan PIN, pola atau sandi yang telah ditetapkan. Oleh karena itu, artikel ini hadir untuk emmbantu para pengguna Realme yang melupakan pengunci layarnya. Yuk langsung saja kita lihat di bawah.
7 Cara Mengatasi Lupa Pola HP Realme
1. Gunakan Fitur Forgot Pattern
- Pastikan HP Realme terkoneksi dengan internet
- Masukkan pola, PIN, sandi atau apaoun yang dipilih untuk mengunci layar. Meskipun salah, tetap masukkan hingga muncul opsi “Lupa Password” atau semacamnya
- Klik opsi tersebut untuk membuat pengunci layar yang baru
- Login menggunakan akun Google yang terhubung dengan perangkat Realme tersebut
- Anda akan diarahkan ke halaman pengaturan dan Anda bisa membuat kata kunci yang baru
2. Gunakan Layanan Find My Device
Selain untuk melakukan pelacakan Android yang hilang, Fine My Device juga bisa dimanfaatkan untuk menghapus data perangkat, termasuk pola kunci yang digunakan. Caranya yaitru:
- Buka browser di perangkat lain
- Kunjungi ke layanan Find My Device
- Masuk menggunakan akun Google yang terhubung dengan HP Realme Anda
- Ketuk opsi “Hapus Perangkat”
- Konfirmasi dengan mengetuk kembali opsi “Hapus Perangkat” agar semua data terhapus
3. Hard Reset Realme
Cara ini akan membuat semua data di HP Realme Anda akan terhapus secara permanen. Jika Anda merasa sudah memback up data penting yang ada dan tidak keberatan untuk menghapusnya, Anda bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Pastikann HP Realme berada dalam mode mati atau nonaktif
- Tekan tombol power bersamaan dengan tombol volume turun hingga muncul menu ColorOS Recovery
- Pilih bahasa yang Anda mengerti
- Klik opsi “Wipe Data” > dan klik “Wipe Data” lagi untuk konfirmasi
- Masukkan kode keamanan Realme jika diminta
- Konfirmasi dengan menekan tombol “Yes” atau sejensinya
- Tunggu hingga proses penghapusan selesai
- Muat ulang perangkat dengan klik “Reboot”
4. Gunakan Aplikasi Alternatif
Jika Anda tidak ingin kehilangan data penting di HP Realme, Anda bisa mencoba cara lain yaitu dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga. Adapun beberapa yang direkomendasikan yaitu sebagai berikut:
- Tenorshare 4uKey
- iSkysoft Toolbox
- Dr.Fone
- iMyFone LockWiper
- PassFab Android Unlocker
- Miracle Thunder
5. Datangi Service Center Realme
Apabila Anda masih belum berhasil melakukan perbaikan sendiri atau masih bingung dengan prosesnya, Anda bisa langsung mendatangi service center Realme untuk meminta bantuan. Sebelum itu, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan sebelum datang ke service centernya, yaitu:
- Bawa dokumen eperti KTP atau SIM serta garansi dan bukti pembelian ponsel
- Anda bisa menggunakan garansi tersebut untuk melakukan perbaikan secara gratis. Namun jika sudah habis masanya, Anda bisa melakukan pembayaran
- Buka karu SIM atau kartu SD yang terpasang di HP Realme Anda
6. Hubungi Realme Support
Anda juga bisa melakukan pelaporan terkait melalui layanan Realme Support di beberapa platform.
- Twitter: @RealmecareID
- Hotline: (021) 2235 6666
- Email: Service.id@realme.com
- Jam kerja: 09.00-18.00 (termasuk hari libur)
7. Datangi Service HP Terdekat
Jika rumah Anda berada jauh dari Service Center Realme, Anda bisa mencoba untuk mendatangi service center HP terdekat. Biasanya konter juga bisa melakuakan perbaikan dengan melakukan service. Biaya yang dibutuhkan sekitar Rp50 hingga Rp100 ribu.
Itulah cara yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi masalah pola HP Realme yang terlupakan. Semoga informasi inid apat membantu
