Kontak adalah ruang atau aplikasi yang bermanfaat untuk mengumpulkan nomor yang disimpan pada ponsel pintar. Apabila pengguna mengimpan nomor orang-orang di kontak, maka itu akan memudahkannya untuk mengubungi tanpa harus mengetikkan atau mengingat nomor.
Bisa dipastikan bahwa pengguna tidak akan mungkin menghafal semua nomor kerabt maupun teman. Jadi, adanya layanan kontak ini akan memudahkannya. Pengguna juga tak perlu repot-repot menuliskan secara manual pada alat fisik seperti buku atau catatan lainnya.
Dengan menyimpan nomor seseorang dalam kontak perangkat, pengguna bisa mengaksesnya dengan mudah. Pengguna bisa mencari nomor tersebut sesuai dengan nama yang diberikan.
Meski hanya digunakan untuk menyimpan nomor telepon, aplikasi kontak juga tak akan luput dari masalah error. Jika aplikasi ini error, maka biasanya akan muncul pop up “Sayangnya, aplikasi telepon telah berhenti”, sehingga pengguna akan kesusahan jika ingin menghubungi seseorang.
Oleh karena itu, pengguna perlu mengetahui bagamana cara untuk mengatasi masalah tersebut.
12 Cara Mengatasi Pop Up “Sayangnya, Aplikasi Telepon Telah Berhenti”
1. Restart Ponsel
Dengan melakukan restart, maka semua sistem, termasuk kontak pada perangkat akan dimulai ulang atau disegarkan. Cara yang dapat dilakukan adalah:
Mengakses menu power di ponsel
Setelelah ponsel mati, lepaskan SIM Card dan kartu SD
Tunggu selama beberapa saat dan pasang kembali kartu tersebut
2. Ubah Format Tanggal dan Waktu
- Masuk ke pengaturan perangkat
- Kunjungi “Setelan Tambahan”
- Klik opsi “Tanggal & Waktu”
- Atur tanggal dan waktu agar otomatis menyesaikan dengan jaingan operator seluler yang digunakan
3. Hapus Cache Aplikasi
Cache yang menumpuk akan membuat aplikasi berjalan tidak optimal. Oleh karena itu, perlu untuk melakukan embersihan secara berkala. Caranya yaitu:
- Kunjungi pengaturan perangkat
- Masuk ke “Setelan Tambahan”
- Klik “Manajemen Aplikasi”
- Pilih aplikasi “Kontak” dari daftar yang tersedia
- Ketuk tombol “Hpus Cache”
4. Gunakan Aplikasi Keamanan
Aplikasi keamanan akan membantu sistem pada aplikasi untuk bekerja secara optimal dengan melakukan boost pada RAM Android yang Anda gunakan.
Anda bisa menggunakan layanan keamanan bawaan perangkat maupun aplikasi tambahan yang diunduh melalui toko aplikasi seperti Google Play Store.
Cara pertama yang dilakukan adalah dengan membuka layanan keamanan dan pilih tombol “Pembersih”. Aplikasi akan melakukan identifikasi file sampah. Setelah selesai, Anda bisa klik “Bersihkan” untuk menghapus file sampah yang ditemukan.
5. Hapus Data Aplikasi
- Masuk ke pengaturan
- Klik “Aplikasi Sistem”
- Pilih aplikasi kontak
- Ketuk “Impor/Ekspor Kontak
- Klik “Ekspor ke Penyimpanan”
- Konfirmasi backup data dengan menekan tombol “OKE”
- Setelah data terbackup, Anda masih harus berada di pengaturan perangkat
- Masuk ke “Aplikasi Terinstal”
- Pilih opsi “Kontak dan Pemanggil”
- Ketuk tombol “Paksa Berhenti” dan “Hapus Data”
6. Perbarui Aplikasi
Aplikasi yang sudah usang atau tidak pernah diupdate akan menyebabkan masalah. Oleh sebab itu, segeralah untuk melakukan pembaruan agar kinerja aplikasi kontak kembali optimal.
7. Uninstal Aplikasi Mencurigakan
Bisa jadi aplikasi lain mempengaruhi kontak tidak dapat dibuka. Jika Anda melihat ada aplikasi mencurigakan, segeralah untuk menghapusnya.
8. Unroot Perangkat
Jika Anda termasuk orang yang selalu mengotak atik sistem pada perangkat, maka sebaiknya Anda mengembalikannya seperti semula. Bisa jadi masalah pada kontak terjadi akibat adanya rooting yang dilakukan.
9. Update OS
Lakukanlah update sistem operasi secara berkala jika perangkat ANda masih mendapat dukungan update OS. Hal ini membuat bug pada aplikasi akan terhapus sehingga aplikasi bisa bekerja secara optimal kembali.
10. Gunaka Aplikasi Serupa
Jika beberapa hal di atas sudah Anda lakukan, namun aplikasi kontak masih belum bisa diakses juga, Anda bisa menggunakan aplikasi lain yang memiliki fungsi serupa dengan kontak.
11. Factory Reset
Anda bisa melakukan reset perangkat ke setelan pabrik untuk mengatasi masalah kontak error. Ini bisa dilakukan jika cara-cara yang lain tidak efektif. Perlu iketahui bahwa, mereset perangkat akan menghapus semua data yang ada di perangkat. Jadi, jika ingin melakukan cara ini, pastikan dulu ANda sudah melakukan backup data.
12. Flashing
Flashing juga bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah yang ada pada perangkat, termasuk kontak yang error. Sebelumnya, Anda harus membackup data penting yang ada.
Untuk mendukung proses ini, Anda membutuhkan firmware, software flashing, serta USB.
Itulah cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi kontak error. Semoga informasi ini dapat membantu.
