Buat yang baru aja beli gadget Huawei entah itu HP, tablet, atau perangkat lainnya, pasti pengen dong pastiin kalo barangnya masih dilindungi garansi. Nah, untungnya Huawei udah nyediain cara gampang banget buat ngecek garansinya, jadi kamu nggak perlu ribet tanya sana-sini.

Dengan tau cara ngecek garansi ini, kamu bisa langsung tau apakah barangmu masih aman dijamin atau udah lewat masa perlindungan. Yuk, kita bahas Cara Cek Garansi Huawei!

Kenapa Perlu Cek Garansi?

Garansi itu ibarat sabuk pengaman buat dompet kamu. Kalo ada kerusakan yang emang kesalahan pabrik, garansi ini bakal jadi penyelamat. Tapi, kalau udah lewat masa garansinya atau ada pelanggaran aturan, ya wassalam guys, biaya perbaikan bakal keluar dari kantong sendiri.

Makanya, penting banget ngecek status garansi, apalagi sebelum kamu klaim perbaikan. Jangan sampai udah bawa ke service center, eh ternyata garansinya udah hangus. Nah, sekarang yuk kita lanjut bahas Cara Cek Garansi Huawei. Simak baik-baik yaa!

– Cek Dokumen Resmi yang Ada di Box

Waktu beli Huawei, biasanya ada kartu garansi atau buku panduan di dalam box. Di situ sering ada info masa berlaku garansi plus cara ngeceknya. Kalo nemu nomor telepon atau alamat website resmi, catet atau fotoin langsung biar nggak hilang. Banyak yang nyesel karena pas mau klaim, dokumennya udah nggak tau ke mana.

– Buka Website Resmi Huawei

Kalo dokumen fisik udah hilang, langsung aja buka browser dan masuk ke https://consumer.huawei.com/id/support/warranty-query/. Di situ ada menu khusus buat cek garansi. Pastikan kamu bener-bener buka situs resmi biar data IMEI aman dari pihak yang nggak jelas.

– Cari Halaman “Cek Garansi”

Begitu masuk ke bagian dukungan atau garansi di website, langsung cari tombol atau link yang tulisannya “Cek Garansi” atau “Periksa Status Garansi.” Klik itu, dan kamu bakal diarahkan ke halaman khusus buat isi data perangkat. Pastikan langkah ini bener supaya hasil pengecekan akurat.

– Masukin Info Produk

Di halaman cek garansi, biasanya Huawei minta kamu masukin nomor seri atau IMEI perangkat. IMEI ini bisa dicek di box, di bodi belakang HP, atau ketik *#06# di dial. Setelah datanya dimasukin, klik tombol periksa dan tunggu hasilnya keluar. Jangan salah ketik angka biar nggak keluar data yang keliru.

– Lihat Status Garansi

Kalo datanya udah bener, sistem bakal nunjukin info lengkap mulai dari tanggal pembelian, sisa masa garansi, sampai layanan apa aja yang masih ditanggung. Dari sini kamu bisa tau apakah masih bisa klaim gratis atau udah harus bayar perbaikan sendiri.

Kalo website-nya error atau infonya kurang jelas, tinggal kontak customer service Huawei lewat nomor atau email yang ada di website resmi. Kasih mereka nomor seri atau IMEI, dan mereka bakal bantu cek sekaligus jelasin prosedur klaim biar kamu nggak ribet pas datang ke service center.

Penyebab Garansi Huawei Nggak Berlaku

Walaupun masa garansinya masih ada, ada beberapa kondisi yang bikin jaminan dari Huawei ini langsung gugur. Banyak orang yang kaget pas klaimnya ditolak, padahal ternyata emang ada aturan yang dilanggar. Jadi mending tau dari sekarang biar nggak nyesel.

1. Masa Garansi Udah Kedaluwarsa

Garansi produk elektronik itu ada batas waktunya. Huawei biasanya kasih garansi antara 6 bulan sampai 1 tahun, tergantung jenis produknya. Begitu tanggalnya lewat, ya udah, garansi otomatis nggak berlaku lagi.

Makanya, rajin-rajin cek sisa masa garansinya, apalagi kalo mau bawa produk ke service center. Banyak yang kecele gara-gara lupa ngecek, udah bawa jauh-jauh ke pusat servis, eh malah disuruh bayar full karena garansinya udah abis.

2. Rusak Karena Pemakaian

Garansi itu cuma nutupin kerusakan yang murni dari pabrik atau cacat produksi. Jadi kalo HP kamu jatuh, kena air, layar retak, atau di-root sampai sistemnya berantakan, ya itu udah di luar tanggung jawab Huawei guys.

Bahkan kerusakan yang keliatannya sepele, kayak port charger longgar gara-gara colokannya digoyang-goyang, juga bisa bikin klaim ditolak. Intinya, asal-usul kerusakan yang karena kelalaian pengguna udah pasti nggak di-cover.

3. Servis di Tempat yang Nggak Resmi

Huawei cuma mau tanggung jawab kalo perbaikannya dilakukan di service center resmi mereka. Begitu kamu bawa ke teknisi pinggir jalan atau servis abal-abal, garansi langsung gugur tanpa ampun. Soalnya, pihak pabrikan nggak bisa ngejamin kualitas perbaikan dari pihak luar.

Malah kadang, setelah dibongkar sama teknisi yang nggak resmi, kerusakannya makin parah dan bikin pabrik susah nge-trace masalah aslinya.

4. Perangkat Hilang atau Dicuri

Garansi itu cuma berlaku buat kerusakan teknis, bukan buat kehilangan atau pencurian. Jadi walaupun masa garansinya masih panjang, kalo barangnya udah nggak ada, ya otomatis nggak bisa diklaim.

Biar aman, simpen perangkat di tempat yang nggak rawan, hindari naruh di sembarang tempat, dan kalo perlu tambahin pengaman ekstra kayak casing anti-theft atau fitur pelacak.

5. Langgar Syarat Garansi

Huawei udah bikin syarat dan ketentuan yang harus dipatuhi pemilik produknya. Contohnya, harus simpen bukti pembelian yang sah, nggak boleh bongkar hardware tanpa izin, dan wajib ikutin panduan penggunaan yang udah dikasih.

Begitu salah satu aturan ini dilanggar, garansi langsung batal walaupun barang masih mulus. Bahkan kehilangan struk pembelian aja bisa bikin klaim mental, karena itu bukti resmi buat ngevalidasi masa garansi.

Penutup

Nah, itu dia Cara Cek Garansi Huawei. Dengan ngecek secara rutin, kamu bisa lebih tenang kalo sewaktu-waktu perangkat bermasalah, karena udah tau masih ke-cover atau nggak. Ingat, garansi itu hak kamu, tapi juga ada aturannya. Jadi sayang banget kalo hilang cuma karena hal sepele.