WhatsApp udah jadi aplikasi sejuta umat di Indonesia. Dari ngobrol santai sama teman sampai urusan bisnis, semuanya lewat sini. Tapi, sayangnya masih banyak yang salah langkah waktu pakai fitur broadcast buat jualan. Kirim pesan ke ratusan orang sih gampang, tapi kalau isinya ngebosenin dan nggak nyentuh hati, ya cuma jadi pesan numpang lewat doang.
Cara Bikin Broadcast WhatsApp yang Nggak Ngebosenin dan Bikin Dagangan Laris Manis! Nah…di artikel ini yuk bahas bareng gimana cara bikin broadcast WhatsApp yang ngena banget dan bisa ningkatin penjualan. Nggak perlu ribet, yang penting tahu triknya dan ngerti audiensmu kayak apa.
Apa Itu Broadcast WhatsApp?
Broadcast WhatsApp itu fitur yang bisa bikin kamu ngirim pesan ke banyak kontak sekaligus tanpa harus bikin grup. Kesan personalnya tetap dapet, karena yang nerima pesan bakal ngerasa seolah-olah itu dikirim cuma buat mereka aja. Tapi ingat, cuma kontak yang udah nyimpen nomormu yang bakal dapet pesannya. Jadi, pastikan dulu nomor kamu udah tersimpan di HP mereka, ya!
Bikin Daftar Broadcast: Jangan Asal Tambah Kontak
Langkah awal sebelum ngirim pesan tentu bikin broadcast list dulu. Caranya gampang banget:
Untuk Android:
-Buka WhatsApp > klik titik tiga kanan atas > pilih “Siaran Baru”
-Pilih maksimal 256 kontak
-Mulai ketik pesan, dan kirim deh!
Untuk iPhone:
-Di halaman utama Chats, pilih “Broadcast Lists” > tap “New List”
-Pilih kontak > tulis pesannya > kirim!
Pro tip: Pisahkan daftar broadcast sesuai kategori. Contohnya: daftar khusus pelanggan lama, pelanggan baru, atau yang baru nanya-nanya doang. Jadi nanti isi pesan bisa disesuaikan dan lebih personal.
Nulis Pesan Broadcast yang Bikin Orang Bales
Pesan yang bagus itu singkat, padat, dan penuh makna. Gunakan formula AIDA:
-Attention: buka pesan dengan kalimat yang eye-catching
-Interest: tarik perhatian lewat cerita atau pertanyaan ringan
-Desire: kasih alasan kenapa mereka harus tertarik
-Action: tutup dengan ajakan yang jelas
Contoh:
> Hai Rani!
> Lagi cari skincare yang cocok buat kulit sensitif?
> Sekarang diskon 70% lho, cuma sampai malam ini!
> Klik link ini buat dapetin produknya: [link]
Gunakan emoji seperlunya, sebut nama penerima kalau bisa, dan jangan bikin pesan yang terlalu panjang biar nggak malesin buat dibaca.
Kenali Audiensmu, Biar Pesan Lebih Ngena
Broadcast yang efektif itu personal. Kamu bisa segmentasi audiensmu berdasarkan usia, kebiasaan belanja, lokasi, dan lainnya. Misalnya:
-Millennial: suka bahasa santai dan banyak emoji
-Orang tua: lebih suka pesan formal dan to the point
Jadi, jangan pakai satu template buat semua orang ya. Coba sesuaikan gaya bahasanya!
Waktu Kirim Itu Penting Banget!
Kirim broadcast di waktu yang tepat bisa bikin pesanmu lebih dibaca. Coba kirim di jam-jam ini:
-Pagi (07.00 – 09.00): orang baru bangun, cek HP
-Siang (12.00 – 13.00): waktu istirahat
-Malam (19.00 – 21.00): waktu santai
Hindari jam kerja sibuk atau tengah malam. Kamu juga bisa coba-coba waktu kirim (A/B testing) buat cari tahu kapan respon terbaik muncul.
Upgrade ke WhatsApp Business API Kalau Bisnismu Udah Besar
Kalau udah punya ribuan pelanggan, kamu bisa pertimbangkan pakai WhatsApp Business API. Ini fitur profesional yang memungkinkan kamu ngirim pesan ke lebih banyak orang tanpa harus simpan nomor mereka dulu. Plus, ada fitur analitik buat lihat performa broadcast-mu.
Hindari Kesalahan Ini, Biar Broadcast Kamu Nggak Gagal
Beberapa hal yang sering bikin broadcast zonk:
-Terlalu sering kirim pesan: bikin orang risih, bisa-bisa diblok!
-Isi pesan itu-itu aja: malesin banget kalau semua orang dapet teks yang sama
-CTA nggak jelas: orang jadi bingung mau ngapain
-Nggak cek performa: padahal data bisa bantu kamu berkembang
Pantau dan Evaluasi Broadcast Kamu
Beberapa hal yang wajib kamu lacak:
-Berapa persen pesan terkirim
-Berapa yang dibaca
-Berapa yang bales
-Berapa yang klik link
-Berapa yang akhirnya beli
Dari situ kamu bisa tahu mana yang berhasil dan mana yang perlu ditingkatkan.
Broadcast Bukan Soal Jualan, Tapi Bangun Hubungan
Intinya, broadcast WhatsApp itu bukan sekadar kirim promo. Tapi soal ngobrol secara personal, bangun hubungan, dan bikin audiensmu merasa dihargai. Kalau udah klik, jualan jadi gampang!
Yuks…mulai praktik dan eksplorasi strategi broadcast yang lebih seru, kreatif, dan tentunya hasilnya makin cetar
