WhatsApp yang mendadak diblokir Meta tentu menimbulkan kepanikan pada pengguna. lebih-lebih lagi, akun WhatsApp masih aktif dan sedang sangat dibutuhkan kala itu. Sebenarnya apa penyebab sebuah akun WhatsApp bisa diblokir? Selengkapnya dapat disimak dalam artikel Kenapa WhatsApp Bisa Diblokir? Ini Penjelasan dan Cara Memulihkannya berikut ini.
Alasan mendasari yang membuat akun WhatsApp bisa terkena pemblokiran ialah karena adanya indikasi pelanggaran yang dilakukan oleh pemilik akun tersebut. Saat diblokir, pemilik akun akan menerima notifikasi pemblokiran berbunyi”This account is not allowed to use WhatsApp” atau “Akun Anda tidak diizinkan menggunakan WhatsApp.”
Adapun jenis pelanggaran yang dimaksud diatas dapat jadi bermacam-macam, seperti aktivitas spam ataupun penipuan. Hal ini diungkap langsung oleh WhatsApp pada laman resminya.
“Kami memblokir akun jika kami meyakini bahwa aktivitas akun tersebut melanggar Ketentuan Layanan kami, misalnya jika melibatkan spam, penipuan, atau jika aktivitas tersebut membahayakan keamanan pengguna WhatsApp,” tulis WhatsApp pada lamannya.
“Kami menyarankan Anda untuk membaca dengan saksama bagian “Penggunaan Layanan Kami yang Dapat Diterima” pada Ketentuan Layanan kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan WhatsApp yang sesuai dan aktivitas yang melanggar Ketentuan Layanan kami,” tambahnya.
Untuk pengguna yang akunnya mengalami pemblokiran, masih diberi kesempatan untuk melakukan banding dan meminta WhatsApp melakukan tinjaun kembali pada akun WhatsAp mereka. Proses banding tersebut dapat dilakukan pengguna dengan klik pada bagian “Request a review” untuk mengajukan banding.
Setelah proses banding diajukan, nantinya pihak WhatsApp akan melakukan tinjauan kembali pada akun yang terblokir tersebut. Untuk mengetahui kelanjutan proses banding, pengguna dapat rutin mengecek status peninjauan kembali dengan membuka WhatsApp.
“Harap diingat bahwa mengirimkan lebih dari satu permintaan tidak akan mempercepat proses peninjauan. Setelah akun Anda ditinjau dan keputusan dibuat oleh tim kami, Anda akan menerima notifikasi dari WhatsApp,” tambah WhatsApp dalam lamannya.
