Pernah ngalamin nggak sih lagi asik buka WhatsApp tiba-tiba file foto atau video yang dikirim temen nggak bisa kebuka? Padahal sinyal oke, kuota masih banyak, tapi tetep aja muncul tulisan “gagal mengunduh”. Kesel banget, kan?
Tenang kamu nggak sendirian! Banyak yang ngalamin hal serupa. Gagal Unduh Foto & Video di WhatsApp? Nih Solusi Ampuhnya, Biar Nggak Bikin Emosi! nah biar nggak makin pusing, mending simak cara-cara simpel ini buat atasi foto atau video yang nggak bisa keunduh di WhatsApp
1. Coba Unduh Manual via WhatsApp Web
Kalau kamu buka WhatsApp lewat laptop atau PC, alias pakai WhatsApp Web, perlu kamu tahu kalau versi ini beda sama yang di HP. Di sini, foto dan video nggak bakal keunduh otomatis. Jadi, kamu mesti klik sendiri file-nya, terus pencet tombol unduh di pojok kanan atas. Gampang banget, tinggal satu klik doang.
2. Bersihin Data Browser Biar Lebih Segar
Kadang WhatsApp Web ngelag gara-gara browser kamu udah kebanyakan cache sama cookie. Solusinya? Bersihin aja!
Caranya: buka Chrome, klik titik tiga di pojok kanan atas > pilih History > Clear browsing data Centang dua opsi terakhir, terus klik Clear Data. Setelah itu coba lagi buka WhatsApp Web, dijamin lebih enteng.
3. Login Ulang ke WhatsApp Web
Kalau masih ngeyel nggak mau ngunduh juga, cobain keluar dulu dari WhatsApp Web. Klik titik tiga di atas daftar chat > Log out, terus masuk lagi kayak biasa. Kadang sistemnya cuma butuh disegarkan ulang biar balik normal.
4. Restart HP Kamu
Masalah kayak gini bisa juga karena HP kamu udah lama banget nggak direstart. Jadi, coba aja matikan HP sebentar, terus nyalakan lagi. Cara klasik ini sering banget berhasil buat ngatasin error kecil kayak media WhatsApp yang nggak bisa keunduh otomatis.
5. Cek Server WhatsApp
Kalau semua cara di atas udah kamu coba tapi tetap zonk, bisa jadi masalahnya ada di server WhatsApp-nya sendiri. Cek aja pakai aplikasi kayak DownDetector atau Outage Report. Dari situ kamu bisa lihat, apakah WhatsApp emang lagi gangguan atau nggak.
Nah, sekarang kamu udah tahu cara mengatasi foto dan video WhatsApp yang ngeyel nggak mau keunduh. Cobain satu-satu deh, siapa tahu langsung lancar jaya. Jangan lupa kasih tahu temen kamu juga, biar sama-sama nggak panik pas WhatsApp lagi rewel!
Kamu biasanya paling sering ngalamin errornya pas lagi ngapain, nih?
