Punya akun Facebook yang tiba-tiba nggak bisa diakses karena dibajak? Tenang, kamu nggak sendirian. Kasus peretasan akun Facebook memang sering terjadi, apalagi kalau akunmu nggak dilengkapi dengan keamanan yang kuat. Bisa jadi ada seseorang yang berhasil masuk tanpa izin, mengubah kata sandi, atau bahkan mengganti email dan nomor HP yang terhubung. Hal ini tentu bikin panik, apalagi kalau akun tersebut dipakai buat hal-hal yang nggak diinginkan.
Tapi jangan khawatir! Ini dia Cara Pulihkan Akun Facebook yang Dibajak Meski Tak Lagi Bisa Diakses. Prosesnya cukup sederhana, asalkan kamu masih punya informasi penting yang bisa digunakan buat verifikasi identitas. Yuk, simak langkah-langkah berikut supaya akunmu bisa kembali ke tanganmu secepatnya!
1. Akses Laman Pemulihan Akun
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah membuka halaman pemulihan akun Facebook.
Caranya gampang, tinggal masuk ke facebook.com/hacked lewat browser di HP atau komputer.
Halaman ini memang disediakan khusus buat pengguna yang akunnya diretas atau mengalami aktivitas mencurigakan.
2. Mulai Proses Pemulihan
Begitu halaman terbuka, klik tombol “Akun Saya Dibobol”. Dengan memilih opsi ini, Facebook akan mulai mengecek akunmu dan memberikan langkah-langkah yang harus diikuti untuk proses pemulihan.
3. Verifikasi Identitas
Setelah itu, kamu akan diminta memasukkan kata sandi lama yang pernah dipakai di akun tersebut.
Ini penting buat memastikan bahwa kamu benar-benar pemilik akun. Kalau kata sandi lama masih bisa diingat, masukkan saja di kolom yang tersedia.
Tapi kalau lupa, bisa coba cara lain yang disediakan oleh Facebook, seperti mengonfirmasi lewat email atau nomor HP yang terdaftar.
4. Pilih Alasan Pelaporan
Selanjutnya, pilih alasan kenapa kamu melaporkan akun ini. Facebook akan memberikan beberapa opsi, misalnya:
•Ada unggahan atau pesan yang nggak kamu buat.
•Akun dikunci atau nggak bisa diakses.
•Ada aktivitas mencurigakan yang bikin akunmu terlihat aneh.
Pilih alasan yang paling sesuai dengan kondisi akunmu, lalu lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. Ikuti Instruksi Selanjutnya
Setelah semua langkah di atas dilakukan, Facebook bakal memberikan beberapa instruksi tambahan buat mengamankan akunmu kembali.
Ikuti semua petunjuk yang diberikan, mulai dari mengganti kata sandi baru, mengaktifkan autentikasi dua faktor, sampai mengecek perangkat yang pernah login ke akunmu.
Pastikan semuanya dilakukan supaya akunmu nggak mudah diretas lagi di masa depan.
Jika Akun Sama Sekali Tidak Bisa Diakses
Kalau kamu udah coba semua langkah di atas tapi masih gagal masuk ke akunmu, berarti peretasnya sudah mengganti semua informasi penting yang terhubung ke akun tersebut.
Dalam kondisi seperti ini, sebaiknya langsung hubungi Pusat Bantuan Facebook. Kamu bisa mengaksesnya lewat facebook.com/help dan mencari opsi yang sesuai dengan masalahmu.
Akun Facebook yang dibajak memang bikin panik, apalagi kalau isinya penting dan banyak kenangan di dalamnya. Tapi dengan langkah-langkah yang sudah dijelaskan di atas, kamu tetap punya kesempatan buat mendapatkannya kembali. Yang terpenting, selalu jaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan autentikasi dua faktor, dan rutin mengecek aktivitas login. Jangan lupa juga buat berhati-hati saat menerima email atau pesan mencurigakan yang mengatasnamakan Facebook. Semoga akunmu bisa segera kembali!
