WhatsApp memungkinkanmu sebagai pengguna untuk menyimpan banyak kontak didalamnya. Dengan saling menyimpan kontak di WhatsApp, kamu dan para pengguna lain dapat saling melihat story maupun menjalin hubungan dengan lebih dekat lagi.Karena keberadaan kontak di WhatsApp cukup penting, tentu kamu akan menyimpannya dengan baik supaya tidak hilang.
Tak jarang, meski telah disimpan dengan baik, kontak dapat hilang atau tidak muncul di WhatsApp dengan sendirinya lho. Nah, jika kamu pengguna Android dn saat ini kamu tengah mengalami kehilangan kontak di WhatsApp, kamu bisa nih menyimak solusinya dalam artikel Kontak WhatsApp Hilang di Android? Begini 7 Cara Memulihkannya berikut ini.
Cara Pulihkan Kontak WhatsApp
Cara memulihkan kontak WhatsApp dibawah ini mungkin bisa berbeda antar pengguna Android. Jika salah satu cara tidak berhasil, maka kamu bisa menggunakan cara lainnya, ya. adapun cara memulihkan kontak WhatsApp di Android ialah sebagai berikut:
1. Reset Kontak
Pertama kamu dapat melakukan resetkontak. Cara pemulihan kontak ini diambil dari Pusat Bantuan WhatsApp, ya. untuk langkah-langkahnya ialah sebagai berikut:
-Buka Settings telepon, lalu ketuk Accounts dan backup > Manage accounts > WhatsApp.
-Pilih Hapus akun > Hapus akun.
-Buka WhatsApp kembali.
-Mulai chat baru, lalu ketuk more options > Update.
-Saat menghapus akun, kamu akan mendapatkan notifikasi berisi peringatan bahwa pesan WhatsApp, daftar kontak, dan data lainnya akan dihapus dari telepon.
2. Periksa Izin Telepon
Salah satu penyebab kontak hilang atau tidak muncul di WhatsApp ialah karena pengguna belum mengaktifkan izin akses kontak didalamnya. Untuk mengatasinya, kamu dapat mengaktifkan izin akses kontak dengan cara berikut ini:
-Buka Settings di telepon, lalu pilih Apps > WhatsApp > Permission.
-Ketuk Contact > Allow.
-WhatsApp saat kali pertama diinstall pasti akan meminta izin untuk mengakses kontak.
3. Refresh Kontak WhatsApp
Solusi selanjutnya yang bisa dicoba untuk mengatasi kontak hilang di WhatsApp ialah melakukan refresh atau penyegaran pada kontak WhatsApp. adapun cara merefreshnya ialah dengan membuka aplikasi WhatsApp, klik ikon + untuk membuat pesan baru. Setelahnya akan muncul daftar kontak. Kamu dapat klik ikon menu tiga titik di sudut kanan atas lalu pilih opsi Refresh.
4. Gunakan Fitur Backup dan Restore
Dilansir dari laman MobiKin, pengguna dapat memulihkan kontak WhatsApp dengan menggunakan fitur backup and restore. Untuk memaksimalkan fitur ini, pengguna harus rajin melakukan pencadangan data pada aplikasi cloud seperti Google Drive atau iCloud
Untuk menggunakan fitur tersebut, pengguna dapat melakukan uninstall aplikasi WhatsApp dulu, lalu install kembali. Diawal proses akan muncul opsi untuk memulihkan chat dari backup.Nah, nantinya WhatsApp akan mencari database terbaru dan semua chat dan kontak akan kembali.
5. Instal Ulang WA Tanpa Backup
opsi ini dapat kamu coba jika kamu ternyata jarang atau tidak pernah melakukan backup pada kontak di WhatsAppmu. Kamu dapat melakukan instal ulang pada WhatsAppmu dengan menghapusnya terlebih dahulu, lalu kemudian mengunduhnya ulang melalui toko aplikasi resmi seperti Play Store atau App Store.
Setelah masuk kembali ke akunmu, kamu dapat mengaktifkan izin akses kontak. Dengan melakukan pemasangan ulang, WhatsApp akan melakukan sinkronisasi ulang, dan kontak Hpmu yang telah disimpan sebelumnya kemungkinan akan muncul kembali.
6. Sinkronisasi Kontak dengan Gmail
Kamu dapat melakukan sinkronisasi kontak di Gmail dengan cara membuka aplikasi Kontak di HP, cari Manage Contacts > Sync contacts, lalu aktifkan akun Gmail yang sudah terdaftar di layar. Proses sinkronisasi kontak melalui Gmail ini akan menyimpan cadangan kontakmu di WhatsApp, jadi kalau sewaktu-waktu hilang, kamu masih bisa mencarinya di Gmail.
7. Bersihkan Cache WhatsApp
Cache yang menumpuk dapat menyebabkan kontak di Whatsapp hilang atau tidak muncul. Untuk mengatasi hal ini, kamu dapat melakukan pembersihan pada cache aplikasi WhatsAppmu dengan cara buka settings di telepon, pilih Apps > WhatsApp, pilih Force Stop untuk menghentikan aplikasi WA sejenak, kemudian Clear Cache, setelahnya kamu dapat melakukan restart pada Hpmu, kemudian kembali membuka WhatsAppmu
Bila solusi-solusi diatas tidak ada yang mampu mengatasi masalah kontak WhatsAppmu yang hilang, maka kamu dapat menghubungi Pusat Bantuan WhatsApp saja, ya, untuk mendapatkan solusi terbaik.semoga membantu!
