Nomor dari operator seluler seperti Telkomsel diperuntukkan untuk dapat mengakses berbagai layanan, utamanya sih layanan telepon dan juga internet. Jika pihak operator menonaktifkan atau bahkan memblokir nomor dari pelanggannya, maka secara otomatis pelanggan tersebut tidak bisa menggunakan nomor tersebut.
Untuk membantu para pelanggannya menemukan solusi atas hal tersebut, pihak Telkomsel telah menyediakan GraPARI di seluruh Indonesia sebagai pusat layanan pengaduan. Selain lewat GraPARI, sebenarnya pengguna juga bisa mengatasinya sendiri hanya melalui Hp. untuk panduannya lengkapnya, kamu dapat menyimak artikel 3 Cara Mudah Mengaktifkan Kembali Kartu Telkomsel yang Terblokir berikut ini.
Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Terblokir
cara mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang terblokir dibawah ini diambil dari laman resmi Telkomsel. Adapun cara mengaktifkannya ialah sebagai berikut:
1.Registrasi Ulang lewat SMS
Pertama melaui SMS. Cara ini khusus dilakukan untuk kalian yang kartu Telkomselnya terblokir karena belum melakukan registrasi kartu.
-Buka menu SMS
-Ketik format REG#NIK#Nomor KK
-Kirim ke nomor 4444
-Tunggu balasan SMS dari Telkomsel berisi konfirmasi, jika registrasi ulang berhasil.
2.Registrasi Ulang lewat Dial Up
Untuk registrasi ulang melalui Dial Up, pastikan kamu menyiapkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tertera di pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan nomor Kartu Keluarga (KK). Jika sudah, ikuti langkah dibawah ini untuk melakukan registrasi ulang:
-Untuk melakukan panggilan, siapkan nomor kartu Telkomsel yang terblokir untuk melakukan panggilan ini.
-Buka log telepon di HP
-Ketik *888*89# pada kolom dial, lalu pilih call/telepon.
-Setelah tersambung, pilih angka 1 untuk melakukan aktivasi kembali kartu Telkomsel yang terblokir.
-Pilih lagi angka 1.
-Masukkan angka NIK KTP dan nomor KK sesuai arahan.
-Tunggu hingga ada SMS pemberitahuan dari pihak Telkomsel.
3.Menghubungi Call Center Telkomsel
Jika kedua cara sebelumnya kurang berhasil, maka kamu dapat mencoba cara lainnya, yakni meminta bantuan pada Customer service Telkomsel. Kamu dapat menghubungi call center Telkomsel melalui nomor yang telah disediakan. Melakukan panggilan pada CS Telkomsel akan dikenakan biaya, jadi, pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup saat melakukan panggilan, ya:
-Buka Telepon
-Masukkan nomor call center Telkomsel di 118
-Pilih panggil
-Jika sudah terhubung, kamu bisa mengajukan pengaktifan kartu yang terblokir kepada CS.
-Lalu, ikuti arahan CS untuk memproses aktivasi kartu.3
Penyebab Kartu Telkomsel Diblokir
Agar nomor Telkomselmu tidak terblokir, sebaiknya kamu menghindari hal-hal berikut ini, ya:
-Tidak isi ulang pulsa selama 3 bulan secara berturut-turut.
-Tidak melakukan registrasi kartu atau SIM card.
-Telah 5 kali salah memasukkan PIN kartu Halo.
-Pengguna melakukan pelanggaran atas ketentuan penggunaan layanan Telkomsel.
Jika cara-cara diatas masih belum bisa mengembalikan nomormu yang terblokir, sebaiknya kamu langsung mengunjugi GraPARI terdekat dari kotamu agar mendapatkan solusi terbaik atas masalahmu. Semoga membantu!
