Langsung ke konten
Biasanya pengguna WhatsApp mengalami situasi di mana aplikasi WA tidak merespons, tiba-tiba error, ataupun nge-bug. Jika hal itu terjadi, anda tidak bisa menggunakan aplikasi WhatsApp seperti semula di ponsel pintar anda.
Kendala tersebut tentunya meresahkan, terlebih jika anda sedang kekurangan waktu. Untungnya terdapat cara untuk mengembalikan tampilan WhatsApp seperti semula, yaitu dengan melakukan force close hingga menginstal ulang aplikasi.
Langsung saja simak 20 Cara Mengatasi Bug atau Crash pada WhatsApp yang akan diberikan di bawah ini. Pastikan untuk menyimak sampai akhir agar tidak ada bagian penting yang terlewat.
20 Cara Mengatasi Bug atau Crash pada WhatsApp Sbb:
1. Kosngkan sebagian memori internal
Hapus semua file tidak penting yang memenuhi penyimpanan internal perangkat dan menjadi penyebab performa menurun. Setelah itu, pidahkan sebagian file yang mungkin masih ingin disimpan ke penyimpanan cloud atau microSD.
Namun sebelum memindahkannya, cobalah untuk mengecilkan file berukuran besar terlebih dahulu agar penyimpanan cloud atau microSD tidak cepat penuh. Untuk bisa mengecilkan ukuran file dalam jumlah banyak sekaligus dan agar file tetap jernih, kamu dapat menggunakan fitur Kompresor Galeri yang tersedia pada salah satu situs web gratis seperti Convertmee.com.
2. Mengembalikan WhatsApp dengan Force Close
Sebelum anda melakukan reset, hal yang anda coba lakukan force close terlebih dahulu. Ini merupakan langkah untuk menutup secara paksa aplikasi yang crash, tanpa harus anda hapus . berikut ini cara untuk menerapkannya:
- Buka menu ‘Settings‘ atau ‘Setelan’ pada ponsel anda.
- pilih opsi ‘Aplikasi’ atau ‘Aplikasi dan Notifikasi’.
- Cari dan klik aplikasi ‘WhatsApp’.
- Pada laman informasi aplikasi WhatsApp tersebut, cari tombol ‘Paksa Berhenti’ atau ‘Force close‘.
- Kemudian terdapat pertanyaan konfirmasi, setujui untuk menutup WA secara paksa.
- Selanjutnya kembali kehalaman awal ponsel kamu, lalu buka kembali aplikasi WA.
3. Hapus cache
Kunjungi pengaturan HP dan masuk ke menu Aplikasi untuk menghapus cache aplikasi WhatsApp.
4. Hapus data aplikasi
Jika belum cukup, hapus juga data aplikasi WhatsApp di halaman yang sama pada saat menghapus cache.
5. Cek izin aplikasi
Pastikan WhatsApp telah mendapat izin mengakses penyimpanan, kontak, serta kamera.
6. Hapus WA Mod
Hapus aplikasi WhatsApp modifikasi dan gunakan aplikasi resmi untuk keamanan yang terjamin.
7. Tautkan ulang perangkat
Jika menggunakan WhatsApp Web, kamu dapat menautkan kode QR-nya ulang.
8. Periksa koneksi internet
Gunakan koneksi internet yang stabil agar pengaksesan WhatsApp lancar. Ganti jaringan jika sebelumnya susah sinyal.
9. Nonktifkan VPN
Agar server tidak dibatasi, nonkatifkan layanan VPN yang digunakan sebelumnya.
10. Aktifkan mode pesawat
Segarkan jaringan dengan mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik dan nonaktifkan kembali.
11. Update Aplikasi
Aplikasi WhatsApp perlu diupdate ke versi terbaru agar bisa berjalan dengan lancar.
12. Update sistem operasi
Pembaruan sistem operasi akan membantu memperbaiki bug dan mengoptimalkan kembali kinerja perangkat.
13. Atur tanggal & waktu otomatis
Sinkronisasi tanggal dan waktu server secara otomatis.
14. Instal Ulang WA
Cara lainnya agar mengembalikan WhatsApp seperti pengaturan semula adalah dengan cara menginstal ulang. Akan tetapi, sebelum melakukannya, pastikan terlebih dahulu anda telah mencadangkan seluruh data aplikasi, agar semua obrolan tidak terhapus ketika anda akan melakukan penginstalan ulang.
Berikut ini adalah Langkah menginstal ulang WhatsApp untuk mengembalikan tampilannya seperti sedia kala:
- Buka App Store untuk ios atau Google Play Store untuk androidketikkan “WhatsApp” di kolom pencarian.
- Kemudian tekan unduh dan secara otomatis akan terinstal aplikasi.
- Selanjutnya, buka aplikasi WhtasApp yang sudah terinstal di perangkat kamu.
- Setelah itu, lakukan persetujuan sebuah “Persyaratan dan Ketentuan” aplikasi sebelum anda masuk.
- Verifikasi Nomor Telepon yang anda daftarkan dengan memasukkan Kode OTP yang masuk melalui pesan tau SMS.
- Lalu anda akan masuk lagi ke akun WhatsApp seperti semula.
15. Restart HP
Untuk menyegrkan sistem dan RAM agar membantu performa tetap lancar, cobalah untuk merestart Hp secara rutin.
16. Nonaktifkan mode hemat daya
Mode ini pun sebaiknya dinonaktifkan agar tidak membatasi beberapa layanan, termasuk WhatsApp.
17. Tutup aplikasi lain
Tutup aplikasi lain yang berjalan di latar belakang agar beban RAM berkurang.
18. Cek status server
Kamu juga perlu memastikan status server WhatsApp. Jika memang masalah terjadi karena server down, kamu dapat menunggu hingga server kembali normal.
19. Hubungi dukungan WhatsApp
Jika semua hal di atas tidak bisa membantu mengatasi permasalahan yang dialami, kamu dapat langsung menghubungi dukungan WhatsApp resmi agar masalah bisa ditinjau.
20. Factory Reset HP
Mereset ulang WA merupakan tindakan untuk menghapus semua data dan pengaturan yang terdapat di aplikasi WhatsApp agar kembali pada kondisi awal seperti baru dipasang. Dengan begitu, semua pengaturan WhatsApp anda termasuk wallpaper chat, dan lainnya akan kembali semula.
Terdapat beberapa alasan mengapa anda perlu mereset aplikasi WA, salah satunya adalah karena aplikasi tersebut mengalami masalah teknis seperti bug sehingga tidak dapat membuka chat. Di samping itu, mereset WA juga bisa membantu memperbaiki masalah terputusnya koneksi internet atau kendala penuhnya ruang penyimpanan ruang ponsel.
Itulah informasi yang dapat diberikan mengenai 20 Cara Mengatasi Bug atau Crash pada WhatsApp pada kesempatan ini. Semoga apa yang telah disampaikan di atas dapat membantu.