6 Cara Memulihkan Akun WhatsApp yang Terblokir Permanen — WhatsApp adalah platform perpesanan intan yang sudah sangat populer di dunia. Berbagai kemudahan karena fitur yang dihadirkannya menjadi salah satu alasan kenapa platform ini banyak digunakan. Namun belakangan ini, banyak pengguna yang mengeluh terkait akunnya yang tiba-tiba terblokir tanpa mengetahui alasannya.

Pastinya kendala tersebut membuat panik para pengguna yang mengalami. Apalagi jika akun WhatsApp yang digunakan tersebut dimanfaatkan sebagai akun bisnis, pendidikan, atau kerja. Berbagai aktivitasnya aka tertunda dan membuat pengguna tidak produktif. Oleh karenanya, pengguna perlu mengatasinya dengan segera.

Faktor yang biasa menjadi penyebab akun WhatsApp terblokir adalah karena sistem yang mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan dari akun tersbut. Aktivitas seperti spam, penggunaaan aplikasi yang tidak resmi (kloningan), hingga melanggar kebijakan privasi dapat dideteksi dengan mudah.

Meski begitu, tidak sedikit pengguna yang merasa tidak pernah melakukan pelanggaran namun akunnya tetap diblokir pihak WhatsApp. Sebenarnya pengguna tak perlu terlalu merasa khawatir karena WhatsApp memberikan pengguna kesempatan untuk memulihkan akun yang terblokir permanen.

Daftar Isi

6 Cara Memulihkan Akun WhatsApp yang Terblokir Permanen

Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk bisa memulihkan kembali akun WhatsApp yang telah terblokir karena dianggap melakukan aktivitas mencurigakan.

1. Screenshot Bukti Pemblokiran

Cara paling pertama yang perlu kamu lakukan agar bisa lanjut ke tahap berikutnya adalah dengan menangkap layar atau screenshot tampilan pemblokran WhatsApp. Hal ini penting untuk dilakukan karena hasil screenshot akan menjadi bukti kuat saat kamu mengajukan banding pemulihan.

2. Kunjungi Menu Bantuan WhatsApp

Apabila kamu sudah memiliki bukti dengan mengambil gambar layar, kamu bisa melakukan langkah-langkah berikut:

Buka aplikasi WhatsApp
Ketuk opsi “Daftarkan nomor telepon baru”
Kolom pengisian nomor akan muncul, tapi kamu tidak perlu mengisi nomor apapun pada kolom tersebut
Klik ikon titik tiga di bagian kanan atas
Pilih menu “Bantuan”
Tekan “Hubungi tim dukungan WhatsApp”

3. Isi Formulir Pengaduan

Setelah melakukan langkah di atas, kamu akan dibawa ke formulir pengaduan untuk bisa berkomunikasi dengan pihak WhatsApp. Di bagian negara, pilih negara Indonesia dengan kode +62. Di bagian bawah, ketik nomor WhatsApp yang diblokir lengkap dengan kode negara.

Pada kolom pengetikan pesan, isi permohonan dengan format: “Halo tim WhatsApp, akun saya terkena blokir permanen padahal saya tidak melakukan pelanggaran terhadap ketentuan WhatsApp. Mohon untuk ditinjau ulang dan aktifkan kembali akun saya karena berisi data penting. Nomor saya: +628xxxxxxx. Terima kasih atas perhatiannya.”

Jangan lupa untuk melampirkan bukti tampilan pemblokiran yang telah kamu screenshot. Kamu bisa mengunggahnya di bagian : “Tambahkan media” dan ketuk tombol “Lanjut”.

4. Kirim Email untuk Tim Dukungan WhatsApp

Jika semua data telah dimasukkan dengan lengkap sesuai yang dibutuhkan, kamu akan diarahkan ke halaman Gmail agar bisa mengirimkan email ke pihak dukungan WhatsApp. Tidak perlu mengubah teks yang sudah tersedia secara otomatis. Pastikan alamat email sudah benar dan klik opsi “Kirim”.

Tim dukungan WhatsApp biasanya akan menanggapi dalam waktu 1 hingga 2 menit setelah kamu mengirimkan email tersebut. Email mengenai laporan sedang diproses akan kamu dapatkan.

5. Tunggu Hasil Verifikasi

WhatsApp akan melakukn peninjauan kurang dari 24 jam. Setelah proses verifikas selesai, kamu akan menerima email balasan yang berisi keputusan akhir apakah akun yang kamu laporkan dapat dipulihkan kembali atau akan tetap diblokir permanen.

Kemungkinan besar, jika kamu tidak melaukan pelanggaran berat seperti spam massal, penipuan, atau penggunaan aplikasi tidak resmi, akun kamu akan dapat dipulihkan. Saat kamu mendapat email verifikasi bahwa akun sudah bisa diakses, kamu hanya perlu membuka aplikasi WhatsApp dan memverifikasi nomor seperti biasa saat melakukan login.

6. Data WhatsApp Sebelumnya

Data WhatsApp yang masih ada saat sebelum pemblokiran akan terhapus. Namun jika kamu sudah melakukan backup data secara rutin ke Google Drive atau iCloud, data sebelumnya dapat kamu pulihkan. Saat proses login, kamu bisa mengetuk opsi pemulihan data agart semua kembali seperti semula.