4 Cara Mengatasi WhatsApp Terkena Label Spam — WhatsApp masih menjadi platform perpesanan instan paling populer di dunia. Meski begitu, banyak pengguna yang mengeluh bahwa akunnya terkena label spam. Jika itu terjadi, pengguna tak akan bisa mengakses WhatsApp untuk sementara waktu. Tak jarang juga akun pengguna terkena blokir secara tiba-tiba.

Akun yang tiba-tiba mendapatkan label spam dari WhatsApp, bisa saja telah melanggar ketentuan yang berlaku. Misalnya seperti melakukan aktivitas mencurigakan, mengirim pesan dalam jumlah yang banyak dalam satu waktu, atau bahkan ada laporan dari pengguna lainnya.

Apabila WhatsApp mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan, pihaknya akan menganggap itu sebagai sesuatu yang melanggar kebijakan. Itulah mengapa WhatsApp akan memberikan sanksi berupa pembatasan atau bahkan pemblokiran akun.

Tetapi jika kamu merasa tak pernah melanggar, kamu masih bisa melakukan beberapa cara agar akunmu kembali bisa diakses. Simak penjelasan berikut ini untuk bisa mengatasi akun yang terkena label spam.

Daftar Isi

4 Cara Mengatasi WhatsApp Terkena Label Spam

1. Tunggu Proses Peninjauan WhastApp

Ketika akun WhatsApp milikmu terkena label spam, kamu bisa menunggu selama 24 jam. Karena biasanya WhatsApp akan memulihkan kembali akun spam dalam waktu tersebut.

Dalam waktu 24 tersebut, jangan mencoba untuk login ke akun WhatsApp-mu. Pastikan juga koneksi internet lancar hingga tidak ada error saat akun dipulihkan secara otomatis.

Jika kamu sudah menunggu selama 24 jam, namun akun tetap tak dipulihkan oleh pihak WhatsApp, kamu bisa menggunakan cara berikutnya untuk mengatasi masalah spam ini.

2. Hubungi Tim Support WhatsApp Lewat google Chrome

Kamu bisa langsung menghubungi pihak WahtsApp dan mencari kontaknya melalui Chrome. Caranya adalah sebagai berikut:

Buka aplikasi Google Chrome
Pada kolom pencarian, ketik “support WhatsApp”
Masuk ke halaman resmi WhatsApp yang muncul
Ketuk”Hubungi WhatsApp
Isi formulir pemulihan akun seerti nomor HP dengan kode negara, alamat email aktif
Pilih perangkat yang kamu gunakan
Pada kolom permohonan pemulihan akun, tulislah alasan permohonan dengan sopan sesuai masalah yang kamu alami
Contoh: “Halo Tim WhatsApp, akun saya telah diblokir karena dideteksi sebagai spam. Saya tidak melakukan aktivitas yang melanggar kebijakan WhatsApp dan menggunakan akun ini hanya untuk komunikasi pribadi. Mohon bantuannya untuk memulihkan akun saya. Terima kasih.”
Tekan tombol “Langkah Berikutnya”
Kamu akan berpindah ke halaman email untuk mengirim permohonan
Klik “Kirim”

3. Tunggu Balasan dari WhatsApp

Berikut adalah hal yang dilakukan apabila pihak WhatsApp sudah membalas email permohonan pemulihan akunmu:

Baca dengan teliti isi email
Apabila WhatsApp menyetujui permohonan, kamu akan diminta memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor yang didaftarkan
Akun akan otomatis dipulihkan dan kamu bisa melakukan restore data jika sudah melakukan backup secara rutin

4. Instal Ulang Aplikasi WhatsApp

Bug atau gangguan sistem aplikasi juga bisa menyebabkan akun WhatsApp diblokir. Jika cara di atas tidak bisa, kamu dapat mencoba untuk menghapus aplikasi WhatsApp terlebih dahulu. Setelahnya, unduh kembali dan masuk menggunakan nomor Hp yang sama.