8 Cara Mudah Mengatasi Tidak Bisa Kirim Video di WhatsApp — Pengguna pastinya sudah mengetahui jika WhatsApp bukan hanya digunakan untuk bertukar pesan teks saja, namun bisa juga dimanfaatkan untuk bertukar file media. Dengan menggunakan WhatsApp, pengguna tak perlu lagi repot-repot menggunakan platform lain untuk mengirimkan media penting.
Video, foto, hingga file dokumen dapat kamu kirimkan maupun terima melalui ruang obrolan WhatsApp. Namun terdapat kendala yang banyak dikeluhkan pengguna. Kendala tersebut berupa media yang tak bisa dikirimkan karena beberapa masalah yang mungkin tak disadari.
Tidak perlu khawatir, di artikel ini kamu akan mengetahu cara tyyang dapat dilakukan untuk mengatasi media yang tak bisa dikirimkan di WhatsApp. Cara yang akan diberikan pun terbilang mudah karena kamu bisa mengatasinya sendiri tanpa bantuan orang lain. Langsung saja lihat penjelasannya di bawah.
8 Cara Mudah Mengatasi Tidak Bisa Kirim Video di WhatsApp
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat kamu ikuti jika mengalami masalah media atau file tidak bisa dikirimkan melalui WhatsAppp.
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil
WhatsApp merupakan media sosial yang hanya bisa diakses menggunakan koneksi internet. Jika koneksi internet yang digunakan tidak lancar, beberapa layanan WhatsApp juga tak akan merespon, termasuk dalam proses mengirim media. Jadi, pastikan koneksi internet yang kamu gunakan stabil.
2. Periksa Izin Aplikasi
Untuk mengamankan perangkat, pengembang memberikan aturan di mana aplikasi-aplikasi yang masuk harus mendapatkan izin akses terlebih dahulu. Apabila media WhatsApp tidak bisa dikirim, bisa jadi karena izin akses yang berkaitan denganmedia tersebut belum diberikan. Cara memeriksa izinya yaitu:
- Kunjungi halaman pengaturan perangkat
- Masuk ke menu “Aplikasi” atau “manajemen Aplikasi”
- Pilih aplikasi WhatsApp
- Klik tab “Izin Aplikasi”
- Beri izin akses pada opsi Foto dan Video
3. Pastikan Penyimpanan Cukup
Penyimpanan internal yang hampir penuh dapat mmengaruhi performa perangkat. Selain itu, pengguna juga akan kesulitan mengakses media yang ingin dikirimkan melalui WhatsApp. Untuk itu, pastikan penyimpanan internal perangkat cukup agar media bisa diakses.
4. Kirim Ulang Video
Saat percobaan pertama mengirim video gagal dan hanya menampilkan label loading saja, cobalah untuk mengirim ulang video tersebut dengan proses dari awal.
5. Ubah Pengaturan Kualitas Media
Kualitas media juga memengaruhi proses pengiriman video lho. Kamu bisa mengubah kualitas menjadi standar agar pengiriman bisa diproses dengan cepat. Caranya sebagai berikut:
- Akses aplikasi WhatsApp
- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas
- Tekan opsi “Setelan”
- Masuk ke menu “penyimpanan dan Data”
- Pilih “Kualitas standar” pada tab “Kualitas unggahan media”
6. Convert Format File
Video yang dikirimkan ke melalui WhatsApp memiliki aturan ukuran maksimal 50MB. Jika lebih dari itu, video tak akan bisa diproses. Apabila tetap ingin mengirimkan video tersebut lewat WhtasApp, kamu bisa melakukan convert terlebih dahulu melalui web atau aplikasi agar ukurannya sesuai.
7. Update Sistem dan Aplikasi
Pengembang perangkat lunak biasanya akan memberikan update pada produknya secara berkala. Pembaruan tersebut membawa perbaikan yang dapat mengatasi berbagai permasalahan yang ada di perangkat, salah satunya jika media tak bisa dikirimkan di WhatsApp. Oleh karena itu, cobalah memperbarui sistem operasi dan aplikasi ke versi terbaru.
8. Hubungi Pusat Bantuan WhatsApp
Apabila kamu sudah melakukan beberapa cara di atas, namun tak juga dapat mengatasi masalah yang ada, kamu bisa langsung menghubungi pusat bantuan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan.
- Akses aplikasi WhatsApp
- Tekan ikon titik tiga di pojok kanan atas
- Klik menu “Bantuan”
- Ketuk “Hubungi Kami”
- Jelaskan terkait masalah yang kamu alami
- Tunggu hingga Tim WhatsApp menanggapi
Semoga informasi mengenai 8 cara mudah mengatasi tidak bisa kirim video di WhatsApp yang dijelaskan di atas, dapat membantumu mengatasi masalah. Selamat mencoba!
