5 Manfaat AI dalam dunia Pemasaran. Dunia bisnis yang dinamis penuh dengan tantangan yang kompleks. Penting untuk mempelajari teknologi terkini agar dapat terus beradaptasi dan berkembang. Dalam artikel ini, Dmitry Egorenkov berbagi pemikirannya tentang peran kecerdasan buatan (AI) dalam pemasaran modern.
Egorenkov adalah Chief Marketing Officer B9, yang menyediakan banyak informasi dari berbagai wilayah di dunia, termasuk Eropa, Amerika Latin, Asia Tenggara, dan Amerika Serikat. Dmitri mengatakan penggunaan AI untuk meningkatkan efisiensi pemasaran adalah kunci untuk berekspansi ke pasar baru. Konsep AI hampir tidak dikenal beberapa tahun yang lalu, terutama di wilayah seperti Vietnam. Penggunaan teknologi ini memerlukan kolaborasi intensif dengan penerjemah dan desainer. Setiap tempat berbeda dan memerlukan banyak usaha untuk memahaminya.
Hambatan bahasa yang sangat besar terutama terjadi di Thailand dan Myanmar, dan hal ini merupakan tantangan tersendiri. Meskipun ada upaya penerjemahan yang intensif, tidak mudah untuk mengikuti perkembangan pasar yang pesat. Oleh karena itu, Tuan Egorenkov menguraikan lima bidang utama di mana AI dapat meningkatkan strategi pemasaran secara signifikan dan secara efektif memasuki pasar baru, baik secara lokal maupun global.
1. Akurasi Lokalisasi
AI membantu menyempurnakan materi pemasaran sesuai preferensi lokal. Misalnya, platform Crowdin menggunakan pembelajaran mesin untuk membantu merek mengatasi perbedaan bahasa dan budaya sehingga konten mereka menarik audiens yang berbeda. Penggunaan AI ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan dengan audiens Anda, namun juga meningkatkan efektivitas konten Anda secara keseluruhan.
Selain itu, AI lebih dari sekadar penerjemahan untuk memberikan wawasan yang lebih mendalam mengenai perilaku dan preferensi konsumen lokal. Hal ini memainkan peran penting dalam membantu merek baru memberikan dampak yang berarti kepada audiens baru.
2. Personalisasi dalam Skala Besar
AI memungkinkan Anda menyesuaikan upaya pemasaran dengan preferensi individu. Platform seperti AdCreative.ai menggunakan data konsumen untuk menyesuaikan konten dan promosi guna meningkatkan keterlibatan dan tingkat konversi. Algoritma menganalisis perilaku pengguna, preferensi, dan interaksi sebelumnya untuk memastikan bahwa konten sangat bertarget. Penawaran khusus yang dihasilkan membantu pelanggan merasa dipahami, sehingga dapat meningkatkan loyalitas dan loyalitas pelanggan secara berkelanjutan.
3. Wawasan Prediktif
Kemampuan prediktif AI membantu mengungkap tren, perilaku, dan peluang utama yang penting untuk membuat keputusan cerdas di pasar baru. Alat seperti Domo membantu perusahaan memprediksi perubahan pasar dan pola konsumen. Pandangan ke depan ini penting bagi perusahaan mana pun untuk membuat keputusan yang terinformasi dan berdasarkan data. AI tidak hanya berperan dalam memprediksi perubahan pasar, tetapi juga memanfaatkan peluang baru. Oleh karena itu, wawasan prediktif menjadi alat yang ampuh bagi pemasar aktif untuk mencapai kesuksesan.
4. Chatbots untuk Keterlibatan Pelanggan
Chatbot yang didukung AI memberikan dukungan multibahasa secara real-time dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa saat memasuki pasar baru. Layanan seperti platform Interkom menyediakan bot percakapan untuk interaksi pelanggan yang efisien. Bot ini dirancang untuk memahami pertanyaan, menjawabnya dengan lancar dan efisien, serta membangun kepercayaan pelanggan. Kredibilitas ini juga meningkatkan pengenalan merek di mata audiens Anda.
5. Strategi Masuk Pasar
AI menganalisis data ekstensif untuk menyempurnakan strategi masuk pasar baru, mengidentifikasi peluang yang menguntungkan, dan menentukan saluran pemasaran yang efektif. Misalnya, SightX menawarkan alat untuk riset pasar dan pengembangan strategi. Dengan menggunakan AI, perusahaan dapat menentukan segmen pasar dan preferensi konsumen yang paling menguntungkan.
Informasi ini memungkinkan bisnis mengambil keputusan yang lebih tepat dan fokus pada tugas yang paling penting. Dengan mengalokasikan sumber daya secara lebih efektif, Anda dapat memasuki pasar baru dengan lebih tepat sasaran dan sukses. AI semakin mempermudah navigasi pasar baru yang kompleks. Terima kasih, dan semoga bermanfaat.
