Seperti yang sudah kita tau bahwa aplikasi WhatsApp bukan cuma buat chatting aja, tapi juga jadi tempat berbagi momen lewat foto dan video. Tapi gimana kalau video yang kamu terima tiba-tiba gak bisa diputar? Padahal kamu sudah penasan ingin menontonnya.
Keep calm guys! Masalah kayak gini sering kok terjadi dan untungnya, solusinya gak ribet. Kamu bisa atasi sendiri langsung dari HP tanpa perlu bantuan orang lain. Yuk, simak 5 cara mengatasi video WhatsApp yang gak bisa diputar: Tanpa drama!
5 cara mengatasi video WhatsApp yang gak bisa diputar
1. Periksa Koneksi Internet
Untuk bisa mengunduh dan memutar video WhatsApp butuh sinya yang stabil. Jika jaringan lemah, maka video bisa gagal dimuat. Maka gunakanlah Wi-Fi atau data seluler yang lancar dan aktifkan mode pesawat sebentar, lalu matikan lagi buat refresh koneksi.
2. Bersihkan Cache WhatsApp
Cache yang menumpuk bikin aplikasi error. Maka kamu perlu membersihkannya, adapun caranya yaitu:
- Masuk ke Pengaturan HP
- Pilih Aplikasi
- Lalu klik opsi WhatsApp
- Pilih Penyimpanan
- Klik Hapus Cache
3. Update WhatsApp ke Versi Terbaru
Cobalah untuk mengupdate whatsapp mu dengan cara:
- Buka Play Store atau App Store
- Cari WhatsApp
- Kemudian klik opsi Update jika tersedia
4. Aktifkan Unduh Otomatis
Kalau fitur ini nonaktif, maka video bisa gagal tersimpan. Cara aktifkannya:
- Pertama, buka aplikasi WhatsApp
- Kemudian pilih opsi Setelan
- Klik Penyimpanan dan Data
- Lalu aktifkan unduh otomatis untuk video
5. Cek Kapasitas Penyimpanan
Kalau memori atau penyimpanan pada ponsel penuh, maka video gak bisa disimpan. Solusinya kamu dapat menghapus file yang gak penting atau yang sudah tak digunakan, kosongkan ruang penyimpanan dan unduh ulang video.
Penutup
Nah itu dia 5 cara yang dapat sobat ponsel coba untuk mengatasi video WhatsApp yang gagal diputar. Tak perlu repot repot ke teknisi atau meminta bantuan oarang lain, dengan langkah-langkah sederhana kamu bisa mengatasinya sendiri. Tunggu apalagi, yuk langsung aja praktekkin!
