Nomor pelanggan merupakan nomor yang bisa dihubungi pelanggan saat ingin meminta bantuan teknis terkait jaringan internet Indihome mereka.Bukan hanya untuk meminta bantuan, lewat nomor pelanggan ini, masih banyak lagi yang bisa dilakukan pengguna. Maka dari itu, mengetahui 5 Cara Cek Nomor IndiHome dengan Mudah berikut penting untuk diketahui oleh kamu para pengguna Indihome.
Selain meminta bantuan teknis, lewat nomor pelanggan Indihome ini, pengguna juga bisa membayar tagihan, serta mengakses layanan tertentu. Nomor pelanggan IndiHome terdiri dari 12 digit dan diawali dengan angka 1. Untuk mendapatkan nomor pelanggan Indihome sendiri bisa dengan beberapa cara. Selengkapnya bisa diketahui dengan menyimak artikel berikut ini.
5 Cara Cek Nomor IndiHome untuk Tagihan
Nomor pelanggan IndiHome perlu dicatat dan diingat baik-baik kalau kamu pengguna Indihome. Lewat nomor pelanggan ini, kamu bisa melakukan berbagai keperluanmu yang terkait dengan layanan IndiHome. Untuk mengecek nomor IndiHome sendiri caranya ialah sebagai berikut:
1.Cek Kardus atau Router
Nomor pelanggan IndiHome telah disertakan pada kardus Wifinya. Kardus Wifi ini berisi perangkat WiFi berupa router atau modem. Jika kamu masih menyimpan kardus Wifi IndiHomemu, maka kamu bisa menemukan nomor pelanggan IndiHome dengan langkah-langkah berikut ini:
- Temukan kardus asli dari router atau modem IndiHome.
- Cari label atau stiker di bagian luar kardus yang mencantumkan nomor IndiHome.
- Jika tidak ditemukan, periksa bagian bawah atau belakang router/modem untuk label nomor.
2.Cek Surat Kontrak Berlangganan dan Email
Selain pada kardus, nomor pelanggan IndiHome juga bisa ditemukan pada surat kontrak berlangganan. Surat ini biasanya diberikan saat pertama kali berlanggan IndiHome. Pada surat tersebut telah termuat detail layanan seperti nomor IndiHome kamu.
Nggak hanya di kontrak berlangganan, nomor pelanggan IndiHome juga biasanya disertakan email konfirmasi dari IndiHome. Sama seperti surat kontrak berlangganan, email konfirmasi juga dikirimkan saat pertama kali berlangganan IndiHome yang berisi informasi ini.
Karena memuat informasi penting, sebaiknya surat kontrak dan email ini disimpan dengan baik untuk kebutuhan di masa mendatang. Untuk mengecek nomor pelanggan IndiHome lewat kedua dokumen tersebut, berikut adalah caranya:
- Cari surat kontrak berlangganan IndiHome yang diterima saat pertama kali berlangganan.
- Buka email dari IndiHome yang dikirim saat pendaftaran langganan.
- Cari informasi nomor pelanggan IndiHome di dalam surat atau email tersebut.
3.Cek di Struk Pembayaran
Kalau kamu sebelumnya pernah melakukan pembayaran tagihan melalui kios atau layanan digital, maka kamu bisa menemukan nomor pelanggan IndiHome pada struk pembayarannya. Struk pembayaran ini ada yang berbentuk kertas serta digital.
- Temukan struk pembayaran terakhir dari pembayaran tagihan IndiHome.
- Periksa bagian yang mencantumkan nomor pelanggan atau nomor IndiHome.
- Simpan struk ini di tempat yang aman untuk referensi di masa mendatang.
4.Cek ID Pelanggan di Aplikasi MyIndiHome
Jika kamu nggak mau repot mencari nomor pelanggan IndiHome lewat kardus maupun dokumen, maka kamu bisa mengeceknya dengan cara paling praktis, yakni melalui aplikasi MyIndiHome. Untuk mengeceknya sendiri, lakukan dengan langkah-langkah berikut ini:
- Unduh dan pasang aplikasi MyIndiHome dari Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi dan login menggunakan akun IndiHome kamu.
- Masuk ke menu Profile > Manage IndiHome Number.
- Cari bagian kotak berwarna merah dengan status ‘Active’ untuk melihat nomor IndiHome.
5.Hubungi Layanan Pelanggan
Layanan pelanggan IndiHome juga bisa nih ditanyakan melalui layanan pelanggan IndiHome. Layanan pelanggan ini merupakan layanan yang siap sedia membantu berbagai macam keperluan pengguna, salah satunya adalah menemukan nomor IndiHome. Hubungi nomor telepon 188 dari HP atau telepon rumah.
- Kirim email ke cs@telkomsel.com dengan detail permintaan kamu.
- Kirim pesan langsung (DM) ke Twitter @IndiHome.
- Kirim pesan langsung (DM) ke Instagram @indihomecare.
- Setelah memberikan informasi identitas yang diminta untuk verifikasi, petugas layanan pelanggan akan membantu kamu menemukan nomor IndiHome.
Cara-cara diatas akan memudahkanmu menemukan nomor Indihome saat kamu membutuhkannya. Jika kamu telah memperolehnya, sebaiknya kamu catat dan simpan dengan baik, supaya dikemudian hari kamu nggak repot lagi mencarinya. Semoga berguna!
