Siapa yang tida tahu WhatsApp? Di era digital teknologi yang sudah semakin berkembang pesat ini, WhatsApp menjadi salah satu platform perpesanan instan paling populer di dunia. WhatsApp bisa menjadi sebesar sekarang pun tak lepas dari berbagai fitur yang terdapat di dalamnya. Fitur tersebut yang membuat pengalaman pengguna terasa lebih menyenangkan.
Namun, pengguna juga tak akan lepas dari berbagai permasalahan yang mungkin bisa terjadi di WhatsApp. Setiap platform pasti memiliki kebijakan yang telah ditentukan untuk dipahami dan dipatuhi oleh para penggunanya, termasuk platform WhatsApp. Banyk pengguna yang mengeluh akunnya dibatasi akibat terindikasi spam.
Jika ditelusuri lebih lanjut, WhatsApp membatasi akun mereka karena akun yang digunakan terdeteksi melakukan aktivitas mencurigakan. Dan hal tersebut sudah termasuk dalam pelanggaran kebijakan yang telah ditetapkan. Apabila terdapat aktivitas yang mencurigakan, WhatsApp akan langsung menganggapna sebagai slaah satu bentuk pelanggaran yang membuat akun dibatasi hingga diblokir.
Namun jika Anda termasuk salah satu pengguna WhatsApp yang akunnya dibatasi atau diblokir, Anda tak perlu khawatir. Apabila Anda tidak merasa melakukan pelanggaran kebijakan, Anda bisa melakukan beberapa cara di bawah ini untuk memulihkan kembali akun WhatsApp Anda tersebut.
Di artikel ini, Anda akan diberitahukan mengenai 3 cara mudah pulihkan akun WhatsApp kena spam hingga dibatasi atau diblokir oleh pihak WhatsApp sendiri. Simak informasi yang akan diberikan dari awal sampai akhir agar Anda tak ketinggalan satu pun informasi pentingnya.
3 Cara Mudah Pulihkan Akun WhatsApp Kena Spam
1. Tunggu Proses Peninjauan WhatsApp
Hal pertama yang bisa Anda lakukan adalah dengan menunggu proses peninjauan oleh WhatsApp. Peninjauan tersebut akan dilakukan secara otomatis tanpa Anda perlu melakukan apapun. Apabila WhatsApp hanya memberikan pembatasan akun untuk sementara karena terdeteksi spam, biasanya akun akan dipulihkan dalam waktu 24 jam.
Selama proses menunggu dalam waktu 24 jam tersebut, jangan mencoba untuk login akun WhatsApp atau mengirim pesan. Pastikan juga koneksi internet yang anda gunakan stabil, sehingga tidak akan terjadi error ketika WhatsApp memulihkan akun Anda. Namun apabila akun Anda tetap tidak dipulihkan selama 24 jam, Anda bisa melakukan cara berikutnya.
2. Hubungi Tim Support WhatsApp
Anda bisamenghubungi langsung Tim Support WhatsApp melalui Google Chrome apabila cara pertama tidak berhasil memulihkan akun WhatsApp Anda. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Google Chrome di perangkat Anda
- Pada kolom pencarian, ketik “Support WhatsApp”
- Ketuk hasil pencarian paling atas
- Pastikan Anda masuk ke laman resminya
- Klik menu “Hubungi WhatsApp”
- Masukkan kode negara di mana Anda berasal, misalnya Indonesia dengan kode +62
- Ketik nomor WhatsApp yang terkena spam
- Masukkan alamat email aktif dan konfirmasi
- Pilih perangkat yang Anda gunakan (Android/iPhone) pada bagian “Bagaimana Anda Menggunakan WhatsApp”
- Isi kolom permohonan pemulihan akun dengan kalimat yang sesuai dengan permasalahan yang Anda alami
- Contoh: “Halo Tim WhatsApp, akun saya telah diblokir karena dideteksi sebagai spam. Saya tidak melakukan aktivitas yang melanggar kebijakan WhatsApp dan menggunakan akun ini hanya untuk komunikasi pribadi. Mohon bantuannya untuk memulihkan akun saya. Terima kasih.” Seperti yang dilansir dari Teknobie.id.
- Tekan tombol “Langkah Berikutnya”
- Anda akan diarahkan ke halaman email
- Klik “kirim” untuk mengirim permohonan pmulihan tersebut
- Tunggu hingga WhatsApp melakukan verifikasi
3. Tunggu Balasan Pihak WhatsApp
Apabila permohonan pemulihan akun WhatsApp telah dikirim melalui email yang didaftarkan, Anda tinggal menunggu balasan dari pihak WhatsApp. Berikut adalah langkah yang perlu Anda lakukan ketika sudah mendapat balasan:
Baca isi email dengan seksama dan pahami apa yang disampaikan. Biasanya Whatsapp akan memberikan langkah-langah selanjutnya ang harus Anda ikuti
Apabila WhatsApp menyetujui permintaan pemulihan akun Anda, Anda akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor WhatsApp terkait
Jika akun berhasil dipulihkan, segera melakukan login dan pemulihan riwayat chat jika sudah melakukan backup data sebelumnya ke Google Drive atau iCloud
Sekian informasi mengenai 3 cara mudah pulihkan akun WhatsApp kena spam yang dibatasi atau diblokir. Semoga penjelasan yang telah diberikan di atas dapat membantu Anda menyelesaikan permasalahan yang dialami di WhatsApp.
