3 Cara Mengatasi WhatsApp Web Tidak Bisa Download Video. Saat menggunakan WhatsApp Web terkadang tidak selalu berjalan mulus. Ada saja hambatan ataupun masalah didalamnya yang terkadang membuat pengguna kebingungan. Salah satu kondisi error yang kerap ditemui pada WhatsApp web ialah file video yang tidak bisa terunduh. Penyebab klasik dari masalah ini tentu saja karena koneksi internet yang sedang gangguan. Selain jaringan internet, sebenarnya masih ada beberapa penyebab video di WhatsApp gagal terunduh, mulai dari tumpukan cache,adanya malware sampai adanya adblock yang mengganggu proses pengunduhan.
Nah, untuk mengatasi video gagal terunduh pada WhatsApp Web ini, kamu bisa menggunakan beberapa solusi dibawah ini nih. cara-cara dibawah ini cukup mudah dilakukan kok. Kalau kamu tertarik mengetahui gimana sih cara mengatasi video gagal terunduh di WhatsApp Web, yuk simak uraiannya berikut ini.
Cara Mengatasi Video Gagal Terunduh di WhatsApp Web
Dalam mengatasi video gagal terunduh di WhatsApp, kamu dapat menggunakan beberapa cara dibawah ini, ya:
1.Restart browser
Cara pertama dalam mengatasi video gagal terunduh di WhatsApp Web adalah dengan melakukan restart pada browser. Kamu dapat menutup semebntara browser yang kamu gunakan selama beberapa menit. Kalau sudah beberapa menit, coba deh buka kembali dan masuk lagi ke WhatsApp Webmu untuk melakukan pengunduhan ulang..
2.Periksa tanggal dan waktu di PC/laptop
waktu dan tanggal yang tidak sesuai dengan hari bisa menjadi kemungkinan penyebab dari video gagal terunduh di WhatsApp Web. Untuk mengatasi hal tersebut, kamu dapat mengatur ulang tanggal dan waktu di Pcmu dengan cara berikut ini:
-Klik tanggal dan waktu yang terletak di pojok kanan atas atau bawah layar.
-Klik “Adjust date/time”.
-Geser toggle “Set Automatically”.
3.Hapus cache dan cookie
Salah satu penyebab dari gagalnya file video terunduh di WhatsApp Web ialah karena adanya tumpukan Cache dan cookie di browser yang jarang dibersihkan. Untuk mengatasi hal tersebut, kamu dapat melakukan pembersihan dengan cara berikut ini:
Cara menghapus cache di Google Chrome
Kalau kamu pengguna Google Chrome, kamu dapat menghapus tumpukan cache dan cookie dengan cara berikut ini:
-Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas
-Pilih “Settings” dan klik “Privacy and Security”
-Pilih “Clear browsing data”
-Pilih “Cached images and files”
-Klik “Clear data”
Cara menghapus cache di Mozilla Firefox
Sementara itu, bagi kamu pengguna Mozila Firefox, kamu dapat menghapus tumpukan cache dan cookie dengan cara berikut ini:
-Klik ikon garis tiga di pojok kanan atas
-Pilih “Options” dan klik “Privacy & Security”
-Pilih “Clear Data” Centang “Cookies and Site Data” dan “Cached Web Content”
-Klik “Clear”
Itulah beberapa cara mengatasi WhatsApp Web yang tidak dapat mengunduh video yang dapat kamu coba.Semoga bermanfaat, ya!
