Pengguna internet pasti sudah mengetahui jika platform perpesanan instan seperti WhatsApp hanya bisa diakses ketika perangkat yang digunakan terhubung dengan internet. Dengan begitu, semua chat maupun panggilan yang masuk akan terlihat.

Saat WhatsApp terhubung dengan internet, WhatsApp akan memberikan notifikasi chat atau panggilan meski pengguna tidak sedang mengakses WhatsApp. Notifikasi ini akan membantu pengguna mengetahui lebih cepat bahwa ada pesan atau panggilan masuk. Namun, bagaimana jika notifikasi ini tidak terlihat?

Banyak pengguna yang mungkin mengalami kendala di mana notifikasi WhatsApp tidak muncul saat pengguna tidak berada di halaman WhatsApp. Tentunya kondisi ini akan menjadi kendala yang mengesalkan, terlebih jika pengguna sedang menunggu kabar atau informasi dari seseorang, namun tidak bisa terus-terusan mengakses WhatsApp pada saat itu.

Di artikel ini, Anda akan mengetahui 10 cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak masuk saat aplikasi ditutup atau tidak diakses meski terkoneksi dengan internet. Namun sebelum itu, Anda sebaiknya mengetahui apa saja faktor penyebab hal tersebut terjadi.

Faktor Penyebab Notifikasi WhatsApp Tidak Muncul Saat Tidak Dibuka

Terdapat beberapa hal yang bisa menjadi penyebab WhatsApp tidak memberikan notifikasi saat pengguna tidak membuka aplikasinya. Jika dilihat secara umum, kondisi ini bisa datang dari pengaturan aplikasi, koneksi internet, hingga bug yang ada pada perangkat yang digunakan.

Melihat dari laman resmi WhatsApp, masalah notifikasi tidak muncul tersebut bisa disebabkan karena perangkat yang digunakan untuk mengakses WhatsApp tidak terkoneksi dengan internet yang stabil. Karena seperti yang diketahui, WhatsApp hanya bisa diakses ketika terhubung dengan internet.

Apabila koneksi internet yang digunakan pada saat itu tidak stabil, maka akan memengaruhi data baru diterima. Inilah yang terkadang menjadi penyebab pesan baru yang datang tidak mengeluarkan notifikasinya sebelum pengguna membuka aplikasi WhatsApp.

Hal lain yang bisa menjadi penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul juga bisa karena gangguan yang terjadi pada sistem perangkat lunak. Perangkat lunak atau aplikasi yang sudah usang terkadang membawa berbagai gangguan yang akan menghambat pengoperasian.

Selain itu, kesalahan pengguna saat mengatur notifikasi secara tidak disadari juga bisa saja menyebabkan notifikasi tidak masuk. Dalam hal ini, pengguna mungkin menonaktifkan opsi notifikasi apikasi, sehingga notifikasi yang masuk dari berbagai aplikasi, termasuk WhatsApp tidak akan bisa ditampilkan.

Ponsel juga memiliki fitur Do Not Disturb (DND) yang membantu untuk memblokir sementara segala notifikasi yang masuk. Mungkin saja pengguna telah mengaktifkan fitur ini yang menyebabkan WhatsApp tidak memberikan notifikasi apapun.

10 Cara Mengatasi Notifikasi WhatsApp Tidak Masuk Saat Aplikasi Ditutup

Nah, untuk mengatasi semua hal yang menjadi penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul, berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan:

1. Periksa Koneksi Internet

Ketika Anda mengalami kendala di mana tidak mendapatkan notifikasi WhatsApp, hal pertama yang bisa Anda lakukan adalah dengan memeriksa koneksi internet yang digunakan.

Cobalah mengirim pesan di salah satu ruang obrolan. Apabila pesan sulit atau tidak bisa terkirim, itu artinya koneksi internet Anda memang sedang tidak stabil.

Cara yang bisa Anda lakukan adalah sengan memuat ulang koneksi. Bisa dengan mengaktifkan beberapa saat mode pesawat, lalu menghubungkan kembali internet, dengan begitu jaringan baru yang lebih segar akan masuk. Atau Anda bisa menggunakan internet lainnya yang mungkin lebih stabil.

2. Periksa Pengaturan Notifikasi WhatsApp

Periksalah konfigurasi pengaturan pemberitahuan aplikasi jika Anda mengalami kendala notifikasi WhatsApp tidak masuk. Dalam hal ini, Anda bisa masuk ke halaman pengaturan aplikasi WhatsApp.

Setelahnya, Pilihlah menu “Pemberitahuan” dan lihat fitur pemberitahuan apakan sudah diaktifkan atau masih dalam kondisi nonaktif. Apabila nonaktif, Anda bisa mengaktfkannya.

Di pengaturan ponsel, Anda juga bisa memeriksa fitur “Pemberitahuan” atau “Notifikasi”. Pastikan bahwa notifikasi untuk aplikasi WhatsApp telah diaktifkan.

3. Pastikan Kontak atau Grup Tidak Dibisukan

WhatsApp menghadirkan fitur bisukan notifikasi untuk setiap pesan yang masuk. Ini akan membantu pengguna untuk tidak mendengar notifikasi masuk saat ingin menenangkan pikiran atau berada pada situasi yang tidak memperbolehkan notifikasi apapun terdengar.

Mungkin Anda tidak sengaja atau lupa telah mengaktifkan fitur ini untuk kontak atau grup yang Ada tunggu. Karenanya, Anda tentu saja tidak akan mendapat notifikasi pessan masuk. Jadi, periksalah apakah Anda mengaktifkan fiturnya atau tidak.

4. Nonaktifkan Fitur Do Not Disturb (DND)

Seperti yang telah disinggung di atas, mode DND akan membuat semua notifikasi terblokir untuk sementara, tepatnya selama fitur ini diaktifkan. Jadi, wajar jika Anda tidak mendapatkan notifikasi apapun.

Nonaktifkan fitur ini apabila Anda ingin menerima notifikasi lagi tanpa harus membuka aplikasi WhatsApp terlebih dahulu untuk mengetahui pesan masuk. Dan cara menonaktifkannya pun akan berbeda-beda di setiap HP. Umumnya, fitur ini bisa ditemukan di pengaturan pada menu notifikasi.

5. Pastikan Aktivitas Latar Belakang Aktif

Setiap perangkat smartphone memiliki fitur yang memungkinkan penggunaan data internet tetap berjalan di latar belakang. Artinya, saat ponsel terhubung dengan internet, berbagai aktivitas latar belakang juga bisa berjalan sebagaimana mestinya.

Aktivitas latar belakang seperti notifikasi masuk saat aplikasinya tidak bisa dibuka ini bisa diaktifkan agar Anda dapat menerima notifikasi dari berbagai aplikasi penting, termasuk WhatsApp.

Untuk pengaktifan data latar belakang ini akan berbeda-beda pada jenis ponsel yang digunakan. Namun secara umum, Anda bisa mengaksesya melalui pengaturan ponsel dan memilih menu penggunaan data. Dan dalam hal ini, Anda bisa memilih untuk mengaktifkan data latar belakang pada aplikasi WhatsApp.

6. Restart Aplikasi WhatsApp

Dengan melakukan restart atau muat ulang aplikasi, berbagai permasalahn yang dialami biasanya langsung teratasi. Di sini, Anda bisa menutup aplikasi WhatsApp terlebih dahulu. Setelahnya hapus recent aplikasi dan membukanya kembali setelah beberapa saat.

7. Bersihkan Cache Aplikasi

Cache merupakan filse sementara yang membantu pengguna mengakses aplikasi dengan lebih cepat. Namun jika dibiarkan menumpuk, cache akan membuat berbagai gangguan pada aplikasi.

Oleh karena itu, bersihkanlah cache secara berkala melalui pengaturan ponsel > menu pengaturan aplikasi > pilih aplikasi WhatsApp > ketuk opsi clear data dan clear cache. Akan berbeda-beda di setiap jenis HP.

8. Restart HP

Sudah melakukan beberapa cara di atas, tetapi kendala masih belum juga teratasi? Alternatif lain yang bisa Anda lakukan adalah dengan melakukan restart HP. menyegarkan perangkat biasanya akan menghilangkan bug yang menyebabkan berbagai permasalahan ponsel.

9. Update Aplikasi WhatsApp

Mungkin saat kendala terjadi, aplikasi WhatsApp yang Anda gunakan masih dalam versi yang sudah lama atau sdah usang. Jadi, Anda bisa melakukan update melalui toko aplikasi resmi seperti Play Store atau App Store.

10. Install Ulang Aplikasi WhatsApp

Atau Anda juga bisa menghapus aplikasi WhatsApp dan mengunduhnya kembali untuk lebih mengoptimalkan kinerjanya. Anda juga bisa melakukan langkah ini dengan mengunduhnya melalui toko aplikasi resmi seperti yang telah disebutkan di atas.

Semoga informasi mengenai 10 Cara Mengatasi Notifikasi WhatsApp Tidak Masuk Saat Aplikasi Ditutup ini dapat membantu